辦公室工(gōng)作(zuò)服務質量的(de)高(gāo)低×☆>£(dī),直接影(yǐng)響到(dào)保≤安服務公司的(de)各項工(gōng)作(zuò)和 £€♦(hé)企業(yè)形象。為(wèi)此,辦公室☆∞人(rén)員(yuán)必須牢記辦公室的(de)工(gōng)←₩♠≈作(zuò)性質,不(bù)斷增強服務觀念,當好φ ∞♣(hǎo)參謀,搞好(hǎo)服務。經過幾年(niánα×™Ω)辦公室工(gōng)作(zuò)實踐,筆(bǐ)者深深地(dì)體(tǐ)¶±β✘會(huì)到(dào)隻有(yǒu)堅持做(zuò)好(hǎ©↓♦o)“三個(gè)突出”,抓好φδ(hǎo)“三個(gè)服務”,才能(néng)使♠Ω辦公室工(gōng)作(zuò)向高(gāo)層次的(de)ΩΩ方向發展。
一(yī)、堅持做(zuò)好(hǎo)“三個(gè)ππ突出”。
一(yī)是(shì)安排工(gōng)作(zuò)突出超前性∞©ε。牢固樹(shù)立“服務”思想,深入調研,本著(zh₹ e)想領導之所想,想領導之所未想的(de)原則,跳(tiào)出以往←₽←π的(de)事(shì)務圈子(zǐ),深入基層班隊了(leβ ≈λ)解情況,及時(shí)發現(xiàn)新問(wèn)題,在超前服務上←γ'(shàng)下(xià)功夫。
二是(shì)決策服務突出實效性。文(wén)字綜合工(gōng)作(↑©λ≤zuò)是(shì)辦公室工(gōng)作(zuò)的(de×)一(yī)項重要(yào)內(nèi)容,體(tǐ)現(xi₹≤σαàn)一(yī)個(gè)單位的(de)政策≈×∏理(lǐ)論水(shuǐ)平,知(zhī)識結'←構水(shuǐ)平,直接影(yǐng)響著(zhe)✘♣≈<保安公司決策部署,是(shì)為(wèi)領導提供高(gāo)層次服務的(d→×←e)核心工(gōng)作(zuò)。因此,在堅持嚴謹、準确、精煉'✘,全面的(de)基礎上(shàng),注意随時(shí)理(l $Ωǐ)清工(gōng)作(zuò)思路(lù),改進工(gōng)作(zu♥>×✔ò)方式,強化(huà)文(wén)字基本功的(ε•∞de)訓練,不(bù)斷提高(gāo)綜合材料的(de) 準确性、全面性、針對(duì)性和(hé)實效性,适時(shí)提出≠ε切實可(kě)行(xíng)的(de)工(gōng)作(zu>✘£©ò)對(duì)策,進一(yī)步發揮“參謀&r±∑↔ dquo;的(de)作(zuò)用(yòng)。
三是(shì)綜合協調突出主動性。堅持“有(yǒu)理(lǐ)、λ$有(yǒu)節、有(yǒu)度”的(de)原則,重點做(zu≈→λò)到(dào)兩個(gè)結合,原則性與靈活性的(de)結合★ ←,程序性與時(shí)效性的(de)結合。做(zuò)到(dào)&ld§÷✔×quo;瞻前顧後,左顧右盼”,瞻前顧後就(jiù)是(shε©→♠ì)做(zuò)到(dào)前後協調,務求一(yī)緻,左顧右盼就(jiù)π"是(shì)左右協調,搞好(hǎo)綜合平∏≤λ₩衡。總的(de)原則就(jiù)是(shì)從(cóng)整體(tǐ)出發♥§γ。
二、抓好(hǎo)“三個(gè)服務&rdqu×★☆o;。
一(yī)是(shì)在“全天候”中做 £≤(zuò)到(dào)及時(shí)服務。辦& 公室工(gōng)作(zuò)沒早沒晚,平時(∏÷♥ shí)沒有(yǒu)節假日(rì),要(yào)在&ld€↔σquo;全天候”的(de)工(gōng)作( ✘$zuò)中做(zuò)好(hǎo)服務,$↑重點是(shì)培養兩個(gè)意識,一(yī& )要(yào)有(yǒu)速度意識。即做(zuò)✘∏"到(dào)雷厲風(fēng)行(xíng),急事(s₹↓γhì)急辦,特事(shì)特辦,快(kuài)事(sh↔δ±ì)快(kuài)辦,抓時(shí)間(jiān),搶機(jī)遇,争速度。二™ ®≈要(yào)有(yǒu)超前意識。發揮主觀能(néng)動性,&÷增強工(gōng)作(zuò)的(de)超前性,>α力求考慮問(wèn)題快(kuài)半拍(pāi)、早半拍(pā✔∏i)、搶半拍(pāi),盡可(kě)能(néng←←★)做(zuò)到(dào)“雪(xuě<€)中送碳”。
二是(shì)在“全方位”中抓好(hǎo)重點服↑σ務。随著(zhe)形勢的(de)發展,辦公室工(gō>λ★ng)作(zuò)的(de)內(nèi)涵日(rì)趨豐富,工(gōn₩✔®✔g)作(zuò)是(shì)“全方位&↕"αrdquo;的(de)。為(wèi)此,我們必須學會(huì×>φ£)“彈鋼琴”的(d♠ε÷ e)工(gōng)作(zuò)方法,體(tǐ)現(xiàn)&ldqu♥∑o;重點論”。要(yào)處理(lǐ)好(hǎo)&ldq¥♣uo;三個(gè)關系”:一↕÷(yī)要(yào)處理(lǐ)好(hǎγπo)政務與業(yè)務的(de)關系。做(zuò)到(✘€δdào)統籌兼顧,合理(lǐ)安排,抓大(dà)不 ♥♦(bù)放(fàng)小(xiǎo),對(duì)每一(yī)Ω™件(jiàn)事(shì)都(dōu)必須反複考慮↑↔™,力求萬無一(yī)失;二要(yào)處理(lǐ)好 €®(hǎo)“參與”與“參謀&r§♥♦dquo;的(de)關系;三要(yào)處理(lǐ)好(hǎo)÷♠對(duì)上(shàng)對(duì)下(xià)服務的(de)關系。辦♦&公室為(wèi)公司領導班子(zǐ)服務,又(yòu)要(yào)為(wèi£∞)機(jī)關服務,為(wèi)基層班隊服務,三£σ 者是(shì)統一(yī)一(yī)緻的(de)。辦公室必須當→∑好(hǎo)參謀,充分(fēn)發揮謀劃服©≈↓♦務,做(zuò)到(dào)有(yǒu)謀而參φ≥,參麗(lì)有(yǒu)數(shù)。力求謀大€£(dà)事(shì),當高(gāo)參,到(dào)★ §±位而不(bù)越位,夠格而不(bù)越格。
三是(shì)在“全身(shēn)心”中确保優♠♣♦♥質服務。其一(yī)是(shì)身(shēn)要(yào)正,也(y ∏λ₹ě)要(yào)熱(rè)。具體(tǐ)說∏₹×(shuō)就(jiù)是(shì)政治要(yàφ♠o)強,品德要(yào)好(hǎo),業(™✘♦yè)務要(yào)精,作(zuò)風(f$€ēng)要(yào)實;其二是(shì)♠$身(shēn)要(yào)勤,心要(yào)細。就(jiù)是(shì)要≥↓(yào)忠于職守,勤奮工(gōng)作 →♠(zuò),周密思考,精心辦事(shì),忙而不(bù) σγ€亂;其三是(shì)身(shēn)要(yào)強,心要(y&←↔↕ào)寬。辦公室工(gōng)作(zuò↔®♦↕)任務重,标準高(gāo),要(yào)求嚴、責任大(dà),必須拿(δ §ná)得(de)起,放(fàng)得(de)下( ☆←™xià)。隻有(yǒu)這(zhè)樣,辦公室工(gōn×φ↕₩g)作(zuò)才會(huì)走上(shàng)有(yǒu)序、$λ務實、高(gāo)效的(de)良好(hǎo)運轉機(jī)制(zhì)。