2010年(nián),《保安服務管理(lǐ)條例÷×∑》正式實施,這(zhè)一(yī)具有(yǒu)裡(l★♦≈♦ǐ)程碑意義的(de)行(xíng)政法規的(d§∏e)頒布,标志(zhì)著(zhe)我國(guó)含武裝押運公司★€π♥在內(nèi)的(de)保安服務業(yè)進入改革發展的✘σ✘(de)新階段。《條例》實施前,全國(gφ✔uó)保安服務公司和(hé)武裝押運公司由公安機(jī)關開(k₩↑™āi)辦,業(yè)務領域一(yī)家(↑₽®εjiā)獨大(dà),無人(rén)争搶。φ®€≠《條例》實施後,民(mín)營保安服務公司、自(zì)建保安組 δ織及涉及保安服務的(de)物(wù)業(yè)公司迅速出現(xiàδ£n),保安服務領域競争日(rì)趨激烈。不(bù)過,由于嚴格的(de↑↕₹)槍支管理(lǐ)制(zhì)度和(hé)武裝押運公司設立的(®★de)門(mén)檻限制(zhì),武裝押運行(xíng)業(←<∑★yè)相(xiàng)對(duì)風(f >☆ēng)平浪靜(jìng)。然而,近(jìn)年(nián)來(láε≈₽₽i),随著(zhe)多(duō)家(jiā)®♠&混合所有(yǒu)制(zhì)武裝押運公司快(kuài)速進入保δ§安服務市(shì)場(chǎng),原來β ♥∑(lái)相(xiàng)對(duì)甯靜(jìng)的(de)武裝押運行(≈✔∑xíng)業(yè),風(fēng)雲突變。如(rú)果說(sβ•huō)政企分(fēn)開(kāi)、管辦分(£↑®πfēn)離(lí)是(shì)國(guó)有♥×(yǒu)武裝押運公司的(de)第一(yī)次改革,那(n♣∞•à)麽,在市(shì)場(chǎng)發揮決定性作ε<(zuò)用(yòng)的(de)新時(shí)代,起步較早的(deφ♠¶)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司能(néng)否擺脫&ldqu♦≥o;追兵(bīng)”,跳(tiào)出業(yè)務發展緩慢₩ε(màn)的(de)困境,是(shì)現(xiàn)階段經營者不(bù)♣™§€得(de)不(bù)研究和(hé)探討(tǎo)的(de)課題。
當前國(guó)有(yǒu)武裝押運公司面臨的(de)困境δ≈∑♦較多(duō),諸如(rú)受脫鈎改制(→zhì)影(yǐng)響,公司發展緩慢(màn);↕±↕受行(xíng)政觀念影(yǐng)響,行(xíng)業(yè)缺乏創新;≠₹←受人(rén)力成本及物(wù)價漲幅影(y™♠ ←ǐng)響,公司盈利空(kōng)問(wèn) §¶收窄,等等。但(dàn)是(shì),國(guó)有(yδǒu)武裝押運公司當前最主要(yào)的(∏γ de)困境,還(hái)是(shì)能(néng)否正确面對(du∞ ααì)并積極參與日(rì)趨激烈的(de)市(shì)"≥場(chǎng)競争;加何擺脫傳統押運業(yè)務逐漸萎縮的(dβδδ→e)窘況;以及在治安環境日(rì)益複雜(zá)的(de)态勢下(xià♣λ),如(rú)何多(duō)管齊下(xià),控制$¶(zhì)風(fēng)險,管好(hǎo)隊∞•伍,确保公司安全運營。下(xià)面,我結合湖(hú)北(běi)省武漢市(♦★↓₽shì)融威押運保安服務有(yǒu)限公司實際,談一(yī∏α≈★)談自(zì)己對(duì)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司轉型面臨的•ε≈(de)困境與擺脫對(duì)策。
(一(yī))經營壁壘正被打破。一(yī)是(shì)獨家(ji✘∑→₩ā)經營難以為(wèi)繼。上(shàng)¶¶ 世紀八九十年(nián)代,我國(guó)經濟快(γ®$kuài)速發展,銀(yín)行(xíng)資産規>™π"模和(hé)網點數(shù)量大(dà)幅增加,武裝押運行(xíng)業(y☆≥↓γè)順勢而生(shēng),目前,全國(guó)已有(y↓λǒu)400餘家(jiā)武裝押運公司。但(dàn)是(shìα≤✘),我國(guó)武裝押運行(xíng)業(y←★è)自(zì)産生(shēng)以來(lái),就(jiù)一(yī₹★ ε)直呈現(xiàn)出較強的(de)政府管制(zh©∏©ì)性,絕大(dà)部分(fēn)仍由當初各∞&地(dì)公安部門(mén)下(xià)屬的('δ₹de)押運公司經營,這(zhè)些(xiē)公≈₽司各守一(yī)隅,經營版塊基本上(shàng)按原隸屬公安機(jī×₽π)關管轄領域劃分(fēn),彼此之間(jiān),相(xΩ≥★€iàng)安無事(shì)。嚴格地(dì)說(s&✔huō),這(zhè)些(xiē)武裝押運公司脫鈎改制(z"'hì)後,雖然泡在市(shì)場(chǎng)經濟的(de)海(h≥γαǎi)洋裡(lǐ),也(yě)按市(shì)場(ch®±ǎng)經濟的(de)法則運作(zuò),但(dβ ♣ àn)并未有(yǒu)真正意義上(shàng)的(de)競争對✔∏(duì)手。但(dàn)是(shì),這(zhè)一(yī)格局 ←± ,正随著(zhe)市(shì)場(chǎng)經濟的(de)深入發展,↓λ✔☆被陝速打破。
二是(shì)市(shì)場(chǎng)“蛋糕”正被γ™切分(fēn)。資本的(de)逐利性,導緻市(shì)場(chǎng≠•↑₽)“熱(rè)錢(qián)&rdquo←<;青睐利潤較高(gāo)的(de)行(xíng)業(yβ∑∏₽è)。由于此前武裝押運公司少(shǎo)有(yǒu)競×φ争對(duì)手,故行(xíng)業(yè)☆≠∏平均利潤一(yī)般高(gāo)于其他(tā)公司。≥ε在閑置資本的(de)觊觎下(xià),近(jìn)兩年(nián)來(♠×lái),不(bù)少(shǎo)城(chéng)市(shì)®≈相(xiàng)繼成立了(le)第二冢甚至第三 →δ家(jiā)武裝押運公司,少(shǎo)數(shù)上(s'€εhàng)市(shì)公司,也(yě)通(tōng)過資本運作±(zuò),參股或者收購(gòu)部分(π♦fēn)城(chéng)市(shì)的(de)武裝押運公司,并以Ω&此攻城(chéng)掠地(dì),不(bù)斷把“戰§✔火(huǒ)”引入其他(tā)城(chéng)市(shì)或地(d$✔"ì)區(qū)。就(jiù)武漢市(shì)而言,近(jìn)兩Ω✘¶年(nián)來(lái),也(yě)相 ♥ε(xiàng)繼成立了(le)兩家(jiā)多♠≈±(duō)種股份混合的(de)股份制(zhì)武裝押運™✘✔公司,武漢融威押運公司的(de)市(shì)場(chǎng)份額,由&ldqu←εo;一(yī)統江湖(hú)”的(de)局面,♥π逐漸往“鼎足三分(fēn)”×β™↔的(de)格局演變。在這(zhè)種态勢下(xià),有(yǒu)些(xi€↑ē)老(lǎo)牌的(de)、從(cóng)公安機(jī)關脫鈎改制(zhì)"∏>✔的(de)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司,面對(duì)突然 £σ→丢失的(de)市(shì)場(chǎng)♥•“蛋糕”,應對(duì)乏力。
三是(shì)“買方市(shì)場(c®↔hǎng)”已經形成。有(yǒu)了(le)真正意義上(±♠'$shàng)的(de)市(shì)場(chǎng)競争後,→武裝押運服務市(shì)場(chǎng)¶<π₹迅速由“賣方市(shì)場(chǎn®λ®←g)”向“買方市(shì)場(chǎng)&rdquoπγ♣;轉變,銀(yín)行(xíng)及其他✘ ♣(tā)客戶有(yǒu)了(le)更多(duō)→↓的(de)選擇。現(xiàn)在,客戶選擇武裝押運公司為(wèi)自(zì)己 ♠服務,并非簡單地(dì)談交情、論友(yǒu)誼,而是(shì)一(y∏₹<ī)看(kàn)服務價格,二看(kàn)服務質量,綜合考量武裝押運公司的(d"≥e)整體(tǐ)競争實力。
四是(shì)惡意競争開(kāi)始擡頭。為(wèi)了(le)争奪市(s§× hì)場(chǎng)份額,目前,在一(yī)些(β≠xiē)地(dì)方,包括素質能(néng)力競₩π争、服務競争、信息競争、價格競争、信譽競争等諸多(duō)內(nèi☆•γ)容的(de)市(shì)場(chǎng)競争≤•Ω×,卻開(kāi)出了(le)一(yī)些(x λ∑iē)非市(shì)場(chǎng)經濟的(de)“奇葩&¥ 'rdquo;。在市(shì)場(chǎng)競争中,有(yǒu)•±↕≈些(xiē)公司相(xiàng)互傾軋,虧本營銷,降低(d↕γ§εī)服務質量;有(yǒu)些(xiē)公司找高(gāo)層領導打& 招呼,要(yào)客戶,沿襲計(jì)劃經濟的(de)固有(£©£±yǒu)做(zuò)法;還(hái)有(yǒu)些©Ωσ☆(xiē)公司打政策法律的(de)擦邊球,通(tōng)過降低(dī)從(c≠>∏óng)業(yè)人(rén)員(yuán)薪酬及相(xiàng)♥&關保險金(jīn),提高(gāo)公司盈利&hell↔±γip;…凡此種種,造成了(le)武裝押運服務$£市(shì)場(chǎng)的(de)局部混亂。
(二)傳統業(yè)務逐漸萎縮。一(yī)是₹ β♦(shì)粗放(fàng)經營服務單一(yī ↔•€)。由于過去(qù)較長(cháng)時(shí)間(jiān)在公安機∞✔ (jī)關的(de)管理(lǐ)模式下(x♣σià)運行(xíng),我國(guó)武 裝押運公司大(dà)多(duō)仍處于粗放(fàng)經營狀态,不→♣•(bù)善于開(kāi)拓和(hé)培育新的(de)經濟增長(ch"↕§≤áng)點。服務的(de)客戶對(duì)象主要"×♠'(yào)是(shì)銀(yín)行(xíng),服♥γ♦✔務內(nèi)容多(duō)為(wèi)銀(yín)行(xíng)現(xi✔ àn)鈔押運等傳統守押項目。至于銀(yín)行γ <(xíng)現(xiàn)金(jīn)清分(fēn)複點、≠®自(zì)助設備加鈔及維護等金(jīn)融後台衍≈→ε生(shēng)業(yè)務,開(kāi)展較少(shǎo)。古玩(wán)字¥♦≠畫(huà)等貴重物(wù)品的(de)&δγ£守押運輸,也(yě)涉足不(bù)多(duō)。βεδ
二是(shì)随著(zhe)社會(huì)經濟轉型以及金(jīn)÷≥融科(kē)技(jì)快(kuài)速發展,手機₽€ (jī)銀(yín)行(xíng)、支付寶、微(w♣φφπēi)信等移動支付模式快(kuài)速普及,使越來(♥♦÷lái)越多(duō)的(de)人(rén)習(xí)慣了(₹ le)以上(shàng)支付方式。與這(zhè)種支付方式∞♦σε相(xiàng)伴而來(lái)的(de),則是(shì)銀(yín)行(xíα£∞ng)現(xiàn)金(jīn)業(yè)務的'∞(de)日(rì)漸萎縮。這(zhè)種現(xiàn)狀對(du<λ ì)靠做(zuò)傳統武裝押運服務起家(jiā)并列慣了(le)這(z★♠hè)種經營模式的(de)國(guó)有(≤β$ yǒu)武裝押運公司,顯然沖擊很(hěn)大(dà)。因'₩σ為(wèi),非國(guó)有(yǒu)武裝押運公司因成± 立時(shí)間(jiān)短(duǎn),組建時↑(shí)已經看(kàn)見(jiàn)或者預測了₹÷≠(le)傳統武裝押運行(xíng)業(yè)的(de)拐點☆↕,往往有(yǒu)備而來(lái)。而國(guó)有(yǒu)武"ε✔裝押運公司,則因長(cháng)期的(de)行(xíng)₩™§ 政思維模式,存在著(zhe)比較明(míng)顯的(de)&ldquo§λ;等靠要(yào)”思想,對(duì)于市(shì£♠")場(chǎng)的(de)把控能(néng)力較差,缺乏創↑λ↑新精神。
三是(shì)銀(yín)行(xíng)市(shì)δ☆ε¥局收窄利潤。與上(shàng)世紀八九十年(nián)•£γ∞代銀(yín)行(xíng)網點數(shù)量大(dà)幅增加相(xiΩ¥§àng)比,互聯網金(jīn)融的(de)快(kuài←)速發展,倒逼各家(jiā)商業(yè)銀(yín)行(xíng)收縮戰線™ ✔¶,大(dà)力發展能(néng)夠提供方便、高(gāo)效可(kě)24小(δ♥xiǎo)時(shí)服務的(de)電(diàn≈∑£)子(zǐ)銀(yín)行(xíng),并逐步關±←₩閉和(hé)減少(shǎo)手續繁雜(zá)的(de)傳統銀(ππyín)行(xíng)營業(yè)網點數(s↔£≠☆hù)量,或選擇周末或重大(dà)節假日(rì)網點σδ♠櫃台不(bù)營業(yè)的(de)運營模式,以減少(shǎo)運營成∞÷ σ本。銀(yín)行(xíng)運營模式的(deδ₽)變化(huà),必将收窄國(guó)有(yǒu)武裝押運公司的(de)産♦♠值和(hé)利潤。
四是(shì)富裕員(yuán)工(gō✔&↕ng)不(bù)易安置。國(guó)有(yǒu©•)武裝押運公司起步早、體(tǐ)量大(dà)、鈔車(chē≥φ↔)多(duō)、員(yuán)工(gōng)多(duō),在業(yè)務量δ→∑飽滿的(de)前提下(xià),能(néng)為(wèi♥₹∑±)公司創造較多(duō)的(de)産值和(hé)利潤。但(dà≤βn)一(yī)旦遭遇行(xíng)業(yè)拐點,押運業(yè)務萎縮,這£∞&(zhè)種優勢很(hěn)快(kuài)就(ji♠δ↑ù)會(huì)變成劣勢。富餘的(de)鈔車(chē)司機γ(jī)和(hé)其他(tā)員(yuán)工(gōng)如(r©₽Ω©ú)何安置,将是(shì)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司不(≥♥'bù)得(de)不(bù)面對(duì)的(de)∑©一(yī)個(gè)難題。完全養起來(lái£$™ ),不(bù)僅會(huì)加大(dà)公司經營成本,而且有(yǒu)違多(d₩¶→&uō)勞多(duō)得(de)的(de)分(fēn)配☆÷↔↑原則;減少(shǎo)富裕員(yuán)工(gōngσ♣©✔)的(de)收入或将其裁員(yuán),又(yòu)會(huì)人(r♣<< én)心渙散,給公司增加不(bù)穩定因素。
(三)行(xíng)業(yè)風(fēng)險逐漸加大(dà)。¶≤一(yī)是(shì)外(wài)部風(fēng)險日(rì)趨增♥←大(dà)。武裝押運公司每天與大(dà)量♠α現(xiàn)金(jīn)及金(jīn)銀(yí$≠n)珠寶等貴重物(wù)品打交道(dào),由于押運守護對(du₩↑&ì)象的(de)特殊性,運營中始終存在著(zhe)安全風(fēng)險¶β。在經濟體(tǐ)制(zhì)改革進入深水(shuǐ)區(× ♥qū)及經濟下(xià)行(xíng)的(de)格局下(xià),一(β♦yī)方面是(shì)社會(huì)治安環境更加複雜(zá),另一(yī₽ )方面是(shì)随著(zhe)計(jì)算(suàn< §✔)機(jī)網絡技(jì)術(shù)的(de)↑↓£≠飛(fēi)速發展,侵犯金(jīn)融押運公司的(de)λλ→怍案手段已由傳統單一(yī)的(de)直接盜竊、搶劫變£♣←₽為(wèi)更隐蔽的(de)高(gāo)科(k↕§≈≥ē)技(jì)犯罪,犯罪行(xíng)為(wèi)™"逐漸呈現(xiàn)團夥化(huà)、智能(néng)α→化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà),給武裝押運工(gōng₩☆✘)作(zuò)帶來(lái)更大(dà)的(de)風(fēng)險。
二是(shì)內(nèi)部風(fēng)險逐步顯現(xiàn)。國(guóδ∞)有(yǒu)武裝押運公司的(de)員(yuán)♠£±工(gōng)并非生(shēng)活在真空(kōnεg)之中,在社會(huì)矛盾、利益糾葛、各種誘惑±÷βδ的(de)牽扯下(xià),他(tā)們內(nèi₩ ±)心湧動著(zhe)各種情緒及念頭。而公司'•✔的(de)各級組織,并不(bù)能(néng)及時(shí)詳盡地(d×"δì)掌握,在這(zhè)種狀況下(xià),內(nèi)部員"™(yuán)工(gōng)針對(duì)運鈔車(chē)和(hé)金(jī←✘n)庫作(zuò)案的(de)風(fēng)險就(jiù)逐步顯現(xi&'₹±àn)。2016年(nián)9月(yuè)7日(rì)遼甯營口市(•↔shì)發生(shēng)的(de)押運員(y≠≈φuán)搶劫鈔車(chē)案,就(jiù)是(shì✘€δ)典型的(de)例子(zǐ)。
三是(shì)安防手段普遍不(bù)高(gāo)。目前,很(hěn→ &δ)多(duō)地(dì)方武裝押運公司安全管理(lǐ)模式,仍是(sh€φ↓ì)守押分(fēn)離(lí)型,科(kē)技(jì)含量很(hě∑₹₽n)低(dī)。大(dà)多(duō)數(shù)押運勤務還(hái)是(sh↓±ì)采用(yòng)核對(duì)上(shàng)崗證,刷芯片φ÷卡、磁條卡出入,人(rén)工(gōng)唱(ch γàng)念款箱簽字交接,押運槍彈的(de)領用(yòng)管理(εΩ₩§lǐ)很(hěn)多(duō)也(yě)仍Ω£↔沿用(yòng)傳統的(de)書(shū)面登記形式。這(zhè)些(xiē)φσ≤☆科(kē)技(jì)手段極低(dī)的(de)防控措施,也(yě)給武裝押運安×★≤✔全帶來(lái)了(le)極大(dà)的(de)威脅。
(一(yī))學習(xí)理(lǐ)論找準發力方向。企業(yè)的(d↑αΩe)生(shēng)産或服務行(xíng)為(wèi),總是(shì)與企©±$<業(yè)最高(gāo)決策者對(duì)市♥÷←(shì)場(chǎng)的(de)研判能(néng)力、預測能(nδ∞éng)力、分(fēn)析能(néng)力、決斷能λσ(néng)力密切相(xiàng)關。倘若國©≥(guó)有(yǒu)武裝押運公司的(de)最高(gāo)§"決策者缺乏對(duì)市(shì)場(chǎ☆±$ng)經濟的(de)正确認識,那(nà)麽其↑'★≈研判能(néng)力、預測能(néng)力、₩ αφ分(fēn)析能(néng)力、決斷能(néng)力☆∏ 都(dōu)可(kě)能(néng)失之毫厘,謬以幹裡(lγπ←βǐ),從(cóng)而錯(cuò)失公司的(de)發展機(jī)會(h→₩uì)。因此,要(yào)擺脫國(guó)有(&>"<yǒu)武裝押運公司當前的(de)困境,經營者要(>™÷yào)善于學習(xí)。
東(dōng)莞保安服務公司認為(wèi),公司的(de)決策者,必須要(yào)真正弄懂(dα★₩↕ǒng)弄通(tōng)市(shì)場(ch ÷★™ǎng)經濟理(lǐ)淪聚焦的(de)兩個(gè≈≥ Ω)基本層面:一(yī)是(shì)要(yào)探索适應市(shì)場(®♣chǎng)經濟要(yào)求的(de)體(tǐ)制(zhì)改革、觀念變革•↑π、法制(zhì)基礎、社會(huì)保障✔÷γ®、對(duì)外(wài)開(kāi)放(f✔✘àng)等基本制(zhì)度建設;二是(shì)要(yào)探索市(sh→≠βì)場(chǎng)主體(tǐ)、市(shì)場(chǎng)體(tǐ)系、市®★σ(shì)場(chǎng)機(jī)制(zhì)、市'λ↕(shì)場(chǎng)規則、保障體(t↕<€ǐ)系等市(shì)場(chǎng)經濟基本要(yào)素的(de)✔®☆¥系統構建。隻有(yǒu)在正确理(lǐ)<®論的(de)指導下(xià),才能(néng)認清市(shì)場↓±≠(chǎng)經濟競争的(de)本質是(shì₩&₩)讓市(shì)場(chǎng)機(jī)制(zh≠ ↔©ì)發揮作(zuò)用(yòng),通(tōng<↔)過優勝劣汰,使被服務公司降低(dī)成本,提高(gā∑©←γo)效益,也(yě)使武裝押運公司積極創新,改善管理(→≈♠✘lǐ),進一(yī)步提高(gāo)服務質量,從(cóng)而達到(¶±¥εdào)優化(huà)資源配置的(de)結果。同時(shí)>↕,也(yě)隻有(yǒu)在正确理(lǐ)論的(de)指導下(x÷♣ià),公司的(de)決策者才能(néng)高(gāo λ®)屋建瓴,深澡遠(yuǎn)慮,宏觀把握公司發展的(de)恢宏背景和(hé)主 λ'要(yào)及矛盾問(wèn)題,找到(dào)突破₽₽←₹公司困境的(de)著(zhe)力點與發展方向。
(二)優質服務穩定市(shì)場(chǎng)份額,©δ"“顧客至上(shàng)&rdquo±≤δ↑;是(shì)市(shì)場(chǎng)經濟的(de)不(bù)≤↑二法則,國(guó)有(yǒu)武裝押運公司要(yào)想在激烈的≈≥£(de)市(shì)場(chǎng)競争中守住自(zì)己的(de)✘≈₹市(shì)場(chǎng)份額,就(jiù)必須增強✘©服務意識,提高(gāo)服務水(shuǐ)平,把優質服務客戶作(zuò)為$βα(wèi)公司建設的(de)核心。以武漢市↑σ<≈(shì)為(wèi)例,近(jìn)年(nián)來 π≥(lái),城(chéng)市(shì)交通(tōng)日(rα 'ì)益擁堵,給武裝押運工(gōng)作(zuò)帶來(lái)很(hěn)多&•(duō)不(bù)便。為(wèi)了(le)保證銀(yínπ ↕)行(xíng)網點正常開(kāi)門(mén)營業(yè),武漢融威押運≥±✘•公司鈔車(chē)出率時(shí)間(jiān)越來(π∞λlái)越早,回到(dào)基地(dì)時(shí)間(jiān)越≤✔¥ 來(lái)越晚。但(dàn)是(shì),讓公司領導不(bù)♥ππ安的(de)是(shì),公司員(yuán)工(gō<☆£ng)加班,銀(yín)行(xíng)網點的(de)員(yu∏'án)工(gōng)也(yě)跟著(zhe)加班。因為§λ(wèi),銀(yín)行(xíng)包車(chē)的(de)網點間(j£→iān)距遠(yuǎn),有(yǒu)的(dγ¶e)達近(jìn)百公裡(lǐ),為(wèi)了(le) ∞§保證最後一(yī)個(gè)網點正常營業(yè),此前銀(yín)行(x✔$íng)網點的(de)員(yuán)工(gōng)'₽Ω₩就(jiù)必須提前來(lái)到(dào)單位,做(zuò)好(hǎo)接收©♣←♥款箱的(de)準備工(gōng)作(zuò)。同理(lǐ),第一(y≥£ī)個(gè)銀(yín)行(xíng)網"✔點的(de)員(yuán)工(gōng)下(xià)班前正常送交款箱後,"§ ↑最後一(yī)個(gè)網點的(de)員(yuán)工(gōng)§α☆β往往因為(wèi)鈔車(chē)被堵在路(lù)上(shàng),而延"誤下(xià)班時(shí)間(jiān)。為(wèiε₩π>)了(le)徹底改變這(zhè)種狀況,20 β17年(nián),公司準備逐步在銀(yí•" n)行(xíng)客戶間(jiān)推行(xíng)銀(yín×™<)押錯(cuò)時(shí)交接系統。該系統可(kδ&ě)通(tōng)過銀(yín)行(xíng)網點放(fàng)置的(de)↕ 智能(néng)錯(cuò)時(shí)交接櫃員(yuán)機(jī),實現($xiàn)尾箱錯(cuò)時(shí)交接,從(cóng)而有(yǒ✘'u)效減少(shǎo)銀(yín)行(xíng)網點員(yuán)工(☆♣≤gōng)的(de)非必要(yào)勞動時(shí)間(jiā↑'₩βn),降低(dī)銀(yín)行(xíng)↓§為(wèi)員(yuán)工(gōng)€&付出的(de)加班成本。不(bù)少(shǎ©✔×♠o)銀(yín)行(xíng)聞訊後,紛紛贊賞這(zhè)種提供優質服×✔€γ務的(de)行(xíng)為(wèi),表示願意繼續合作(zuò),開(kā£↔≤®i)展業(yè)務。
用(yòng)優質服務穩定市(shì)場(c€₹hǎng)份額的(de)途徑很(hěn)多(duō),國(guó)有(yǒ♣™↑≥u)武裝押運公司的(de)經營者隻要(yào↑ )真正想客戶所想,急客戶所急,以服務中的(de)&↕δ÷ldquo;短(duǎn)闆&rdquoα≈δγ;為(wèi)問(wèn)題導向,認真研究,妥善解決,就(jiù)₽♣♦↑一(yī)定可(kě)以留住優質客戶。
(三)整合資源合力跨域發展。市(shì)場(chǎng)經濟為(wèiσλ)各類公司聚合提供了(le)寬廣的(de)舞(wǔ)台,<≈使得(de)跨域整合資源成為(wèi)可(kě)能(néng)。資源整合€¥是(shì)系統論的(de)思維方式,它是(shì)指公司對(d≈→☆©uì)不(bù)同來(lái)源、不(bù)同層次、不(bù)同結構、不(bù↓$₹≠)同內(nèi)容的(de)資源進行(xíng)識别與選擇、汲取與配置、™•§激活和(hé)有(yǒu)機(jī)融合,使其具有(yǒu)較強的(≥≠€✘de)柔性、系統性和(hé)價值性,并創♦φ×造出新的(de)資源的(de)複雜(zá)動态過程。其目的(de)是 ←₹¶(shì)通(tōng)過不(bù)同資源的¶ (de)整合,取得(de)1+1>2的(de)效果。<✔×
東(dōng)莞保安公司在完成脫鈎改制(zhì)之初,決策層調研市(sh♣π®ì)場(chǎng)後認為(wèi),國(guó)有(yǒu)武裝押運公®÷λ司在目前狀況下(xià),還(hái)離(lí)不(bù)開(kāi)銀(π≠yín)行(xíng)現(xiàn)金(jī≤&↔n)業(yè)務。服務好(hǎo)銀(yín©↔≠')行(xíng),做(zuò)優現(xi σ≤←àn)金(jīn)業(yè)務,既是(s ™>hì)昔日(rì)立足之本和(hé)發展★→'之根,也(yě)是(shì)當今依托銀(yí$✔ n)行(xíng)客戶,拓晨銀(yín)行(xíng)金(jīn)∞∏融後台業(yè)務的(de)著(zhe)力點和(hé)根據→$> 地(dì)。因此,公司選中了(le)有(yǒu)著>π(zhe)金(jīn)融後台業(yè)務優勢的(de)深↑ 圳威豹金(jīn)融押運公司,并與其共同出資,成立了(&★le)武漢楚天威豹金(jīn)融服務有(yǒu)®"限公司。該公司成立後,金(jīn)融後台業≈¥←(yè)務做(zuò)得(de)風(fēng)生(shēng)水(shu✘↓ ǐ)起,目前,設有(yǒu)武漢三鎮的(±™¶✔de)5個(gè)金(jīn)庫,一(yī)能(néng)為(wèi© ¶)各商業(yè)銀(yín)行(xíng)提供現(xiàn"↓)金(jīn)、金(jīn)銀(yín)、有(yǒu)價證券、各類空(kō>↓£ng)白(bái)憑證托管;二能(néng)将銀(y∞₹γín)行(xíng)委托的(de)封包尾箱中的(de)現(xiàn)金(jī ×≤ n),按繳款單位分(fēn)包清分(fēn)整點,在對(≤λduì)流通(tōng)鈔和(hé)殘鈔分(fē§¶n)别紮把打捆後,按客戶要(yào)求送交指定地(dì)點;&φ✘•三能(néng)托管銀(yín)行(xíng)♣♣自(zì)助設備,降低(dī)銀(yín)行(xíng)櫃台壓力,提高(gāo&Ωβ♦)銀(yín)行(xíng)服務覆蓋面,為(wèi)銀(yín)行(xínε™λ♦g)剝離(lí)非核心運作(zuò)環節,α★'轉嫁經營風(fēng)險。武漢楚天威豹金(✔→ jīn)融服務有(yǒu)限公司開(kāi)展的(de)金(jīn)融後台業Ω₩γ(yè)務,也(yě)成為(wèi)武漢融威押運公司和(hé)深圳威 ∑↑豹金(jīn)融押運公司新的(de)利潤增長(cháng)點。
(四)因企制(zhì)宜不(bù)斷創新副業(yè↕ ∞)。金(jīn)融後台業(yè)務的(de)開(kāi)展與★££繁榮,并不(bù)能(néng)掩蓋銀(≤σ¥yín)行(xíng)現(xiàn)金(jδ'n)業(yè)務日(rì)漸萎縮、銀(yín)行(x☆≥♦$íng)網點逐步減少(shǎo)的(de)事(s≤∏hì)實。經濟社會(huì)的(de)不(bù)斷發展,決定商 σ業(yè)銀(yín)行(xíng)守押業(yè↔≤)務和(hé)金(jīn)融外(wài)包業(yè)務将不(b♣ù)再是(shì)武裝押運公司唯一(yī)的(de)客戶選擇。以武漢融威押®€∑₩運公司為(wèi)例,公司在布局2017年(nián)發展方向'÷✘時(shí),決定在抓住做(zuò)精守押業(yè)務不(bù)放↕δα∞(fàng)松的(de)同時(shí),開(kāγΩi)創新副業(yè)。為(wèi)了(le)應對(duì)傳統押運業( $&yè)務逐漸萎縮的(de)态勢,并為(wèi$←)逐步轉移閑置鈔車(chē)司機(jī)、押運員(yuán)™'✘<留出退路(lù),公司決定因企制(zhì)宜,墼合原汽車γφ←(chē)修理(lǐ)廠(chǎng)資源,©≤依法辦理(lǐ)相(xiàng)關手續,成立了(le)武漢融威汽車(chē)♥♣服務有(yǒu)限公司。公司按照(zhào)高(gā ₽©÷o)标準規劃,打造24小(xiǎo)時(shí)車(chē)輛(liàng∑ )管理(lǐ)服務平台,除繼續維修保養公司運鈔車(chē)≠♠外(wài),還(hái)以優惠價格為(wèφλγi)公司員(yuán)工(gōng)車(chē)輛÷×§α(liàng)、公司客戶車(chē)輛(liàng♠λ©)及社會(huì)車(chē)輛(liàng)提供服務,業(yè€↑ <)務範圍涉及汽車(chē)維修保養、車(chē)輛(liàng)保險購(gπ∞≥↑òu)買咨詢、汽車(chē)事(shì)務代理§'&(lǐ)、車(chē)輛(liàng)美(mě♣'i)容、車(chē)輛(liàng)拖運、車(chē)輛(liàngα'✔)代駕等。
(五)科(kē)技(jì)升級抵禦行(xíπ™♠ ng)業(yè)風(fēng)險。現(xiàn)代市(sh←γΩì)場(chǎng)經濟條件(jiàn)下(xià),科(kē)學技↔¶(jì)術(shù)已廣泛滲透到(dào)社會(huì)生(shēng)産的(γde)各個(gè)環節,為(wèi)此,國(guó♦↑ )有(yǒu)武裝押運公司應大(dà)力推進押運裝備科(kē)技(jì)<★$↑化(huà)、管理(lǐ)設施智能(néng)化(huà),通γπ(tōng)過不(bù)斷升級科(kē)技(jì)手段抵禦行(xíng)業(y±←è)風(fēng)險。目前,國(guó)有(yǒu)武♥∞¥§裝押運公司在安防領域的(de)投資還(hái)普遍不(b★ù)高(gāo),相(xiàng)當一(yī)部分(fēn)的(de♣π∏)公司,隻在車(chē)輛(liàng)GPS定位、視('≥shì)頻(pín)監控方面做(zuò)了(le)基礎性的(de)工(gōn₩±g)作(zuò)。顯然,這(zhè)種狀況很(hěn)難應對(duì©)日(rì)益複雜(zá)的(de)社會(huì)治安局Ω ♥勢,也(yě)不(bù)能(néng)真正抵禦潛在的(de)行(xíΩ∏ng)業(yè)風(fēng)險。
當然,通(tōng)過不(bù)斷升級科(kē)技(jì™ε)安防手段抵禦行(xíng)業(yè)風(fēng)險的(de)公司也(™¶♣yě)有(yǒu)。如(rú)上(shàng)海(hǎi)保安服務γβ★總公司、深圳威豹金(jīn)融押運公司、山(shān)東(÷♦dōng)濟南(nán)振邦保安服務公司等,在向 Ω這(zhè)些(xiē)公司取經學習(xí)的(de)同時(shí),武漢融威₽βδ押運公司也(yě)逐年(nián)提高(gāo)了(le)科(k♠♦∑↓ē)技(jì)安防的(de)投資。據統計(jì),“十二五¶$Ω”以來(lái),為(wèi)強化(hu$₽∞à)安全設施硬件(jiàn)建設,公司先後投入近(jìn)3億元人§(rén)民(mín)币,建立了(le)可(kě)與警方11↔✔0接警平台、街(jiē)面警務站(zhàn)、公司備¶>大(dà)基地(dì)、公司所有(yǒu)金(jīn)庫及每輛(lià§₽ng)運鈔車(chē)互聯互通(tōng)的(de)統一Ωπδ(yī)指揮調度監控平台,用(yòng)視(shì)頻(pín)、音®>(yīn)頻(pín)、紅(hóng)外(wài)等§♣高(gāo)科(kē)技(jì)安防手段,完善公司安全防控措施。2σ$≤017年(nián)初,公司還(hái)推出了(l ₹§e)加裝在銀(yín)行(xíng)錢(q☆≠γ§ián)箱和(hé)防暴槍裡(lǐ)的(de)RFIDα★有(yǒu)源芯片系統。
(六)提高(gāo)素質錘煉隊伍。在公司運營模式中,提高(gāo)員(yuánδ☆£)工(gōng)素質的(de)重要(yào÷★)性絕不(bù)亞于市(shì)場(chǎng)開(kāi)¥♠ 發、财務管理(lǐ)和(hé)安全保障。因為(wèi),無論市(shì)場(c↔✔♦hǎng)存在多(duō)少(shǎo)機(jββ'πī)遇,需要(yào)公司員(yuán)工(gōng)去(qù✘♣>)把握;優質服務口号無論喊得(de)多(duō)麽響亮(≥♥liàng),需要(yào)公司員(yuán)工(₹¶•gōng)去(qù)執行(xíng);高(gāo÷↑¥€)科(kē)技(jì)安防産品無論如(rú)何先進,安防措施無論如(rú)何健≥ 全,也(yě)必須由公司員(yuán)工(gōng)去(qù)使用(yòngφ★♥)和(hé)遵守。國(guó)有(yǒu<Ω∞≈)武裝押運公司如(rú)果沒有(yǒu)一(yī)支有(yǒu)理(lǐ♠÷)想信念、團隊意識、職業(yè)操守并懂(dǒng ♣₩)得(de)法律知(zhī)識和(hé)商務↕δ₩禮儀的(de)員(yuán)工(gōng)隊伍,走出困境就₹γ(jiù)是(shì)一(yī)句空(kōng)話(huà)。
在武裝押運公司越來(lái)越多(duō)進入市(sα"∏∏hì)場(chǎng)經營的(de)态勢下(♥₽≥xià),提高(gāo)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司↔± 員(yuán)工(gōng)素質需要(yào)從(cóng)">兩個(gè)方面著(zhe)手。一(yī)是(shì)提升公司∏λ高(gāo)管和(hé)中層幹部的(de)管理(lǐ)能(néng)力。¶¶∑≤千軍易得(de),一(yī)将難求,隻有(yǒu)各級管理(lǐ)幹部®β 充分(fēn)明(míng)确了(le)公司的(de)發展方向和(hé)發展目✔✘α§标,才能(néng)在具體(tǐ)規劃中落實決策層的(de)戰略意圖,帶領≥✔廣大(dà)員(yuán)工(gōng)沖鋒陷陣,實現(xià&$ ♣n)目标。二是(shì)提升全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的(deα)服務能(néng)力,要(yào)強調以崗位練兵☆(bīng)為(wèi)重點,以實際工(gōng)作(zuò)需♦♦÷要(yào)為(wèi)導向,“仗如(rú)何打,兵(₩✘≠≠bīng)就(jiù)如(rú)何練;風(fēng)¥✘β險如(rú)何防範,隊伍就(jiù)如(rú)何訓”,加強☆ 提升腋務能(néng)力的(de)針對(dφ£uì)性和(hé)實用(yòng)性。
提升員(yuán)工(gōng)素質,錘煉隊伍,還(hái)必須從(có₽×ng)機(jī)制(zhì)體(tǐ)制(zhì)上(shàng)下(xià♣← )功夫。要(yào)通(tōng)過積極向上(σ✔♥•shàng)、健康溫馨的(de)公司文(wén)化(huà),凝聚人(rén)σ✘心。同時(shí),也(yě)要(yào)通(tōng)過公正的π∞≥ (de)選人(rén)、用(yòng)人(rén)機(jī)制(zhì),營造∏公平競争的(de)職業(yè)環境,暢通(t★σ∑ōng)優秀員(yuán)工(gōng)晉升渠道(dào),滿足員(yuán)∑π£工(gōng)的(de)社會(huì)存在©γ感及精神需求。
總之,在市(shì)場(chǎng)發揮決定性作(zuò)用(yòng)的(♠<de)新時(shí)代,國(guó)有(y<÷ǒu)武裝押運公司正處在關鍵的(de)十字路(←✘£lù)口,機(jī)遇與挑戰同在,壯大(dà)與萎縮并行(∞↓♥<xíng)。誰能(néng)在新一(yī)輪的(>₽ ∞de)發展中占據主動,把握先機(jī),誰就(jiù)能(néng)在大(dà≥ )浪淘沙的(de)市(shì)場(chǎng)洗禮中站(zhàn'α←>)穩腳跟,赢得(de)未來(lái)。