朱文(wén)兵(bīng)，東(dōng)莞市(shì)保安服務¥λ總公司保吉安服務部總經理(lǐ)，于2000年(nián)參加©εγ了(le)保安工(gōng)作(zuò)，至今已∞ ¥有(yǒu)整整13年(nián)，那(nà)時(shí)候東(dō±±ng)莞保安公司才剛剛成立，從(cóng)最初“錢(qián<&∏)無一(yī)分(fēn)、 地(dì)無一(yī)壟☆→λ$、房(fáng)無一(yī)間(jiān)&rdq♦ uo;的(de)“小(xiǎo)不(bù)點♠©♠•”，發 展成為(wèi)如(rú)££今擁有(yǒu)員(yuán)工(gōng)4000餘人(r₹©•én)，人(rén)防和(hé)技(jì)防客戶1000餘戶，綜合實力位居全§≈省同行(xíng)業(yè)前列、具有(yǒu)δ↑≤♦一(yī)定品牌效應的(de)企業(yè)π$÷。他(tā)見(jiàn)證了(le)東(dōng)莞保安∞的(de)逐步壯大(dà)。
1988年(nián)，朱文(wén)兵(bīng)從(cóng)警校≠(xiào)畢業(yè)被分(fēn)配到(dào)派出所當了(l↔↓"e)一(yī)名警察。半年(nián)後，他(tā)被調到(dào)刑警大(σ±dà)隊幹刑警，這(zhè)一(yī)幹就(jiù)是(shì)9年(ni§↔ε$án)。反扒、大(dà)案要(yào)案偵破、抓盜搶、 掃黃(hu₽©áng)打黑(hēi)……朱文(wén)兵(b¥♣★īng)經曆過許多(duō)驚心 動魄的(de)情景，如(rú)今回想起來(✔'€lái)他(tā)仍曆曆 在目。熟悉朱文(wén)兵(bīng)的(↓de)人(rén)都(dōu)認為(wèi)他(≥©♦tā)天生(shēng)就(jiù)是(shì)塊當刑警的επ(de)“好(hǎo)料子(zǐ)&rdq≠$£uo;。
29歲那(nà)年(nián)，一(yī)紙(zhǐ)調令，使他(tā)變成了 ¥(le)東(dōng)莞保安公司的(de)副經理(lǐ)。領導的(de)意圖很γ€±(hěn)明(míng)确，就(jiù)是(shì)要(yào)配備年∏" ≈(nián)輕有(yǒu)為(wèi)的(de)領導幹部，真正能(nα≠± éng)夠維護好(hǎo)東(dōng)莞市(shì)的(de)一(y ♣>ī)方平安，把“東(dōng)♥≤₽∏莞保安”這(zhè)塊牌子(zǐ© )打造起來(lái)。他(tā)選擇了(le)服從(cón<≤ g)調動，對(duì)于這(zhè)一(y ✔ī)次轉身(shēn)，朱文(wén)兵$↑α(bīng)說(shuō)，這(zhè)裡(lǐ)面有(yǒu)工(g♠≥ ∞ōng)作(zuò)的(de)變，更重要(yào)的(de)還(hái)是(s☆∑&hì)思想與境界的(de)變。
當時(shí)，正在組建的(de)東(dōng)莞保安公司一(yī)切都(d¶÷♠ōu)是(shì)從(cóng)零開(kāi☆)始。面對(duì)困難，朱文(wén)兵(bīng)和☆<↕(hé)領導層幾個(gè)人(rén)經過商量，©<決定先從(cóng)分(fēn)局借兩萬元作(zuò)為(w€σ↑èi)啓動資金(jīn)，然後公司又(yòu)租了(le)幾間(jiā∏✘n)平房(fáng)當作(zuò)辦公地(dì)點，就(jiù)這₽₹÷(zhè)樣東(dōng)莞保安公司正式啓動了(le)。
當時(shí)，東(dōng)莞市(shì)有(yǒu)服裝、果品、家(♦"jiā)具、茶葉、建材等批發零售市(shì)場(chǎn±<g)，是(shì)廣東(dōng)最大(dà)的(de££&≈)商品市(shì)場(chǎng)集散地(dì)，在全國(g♥uó)也(yě)小(xiǎo)有(yǒu)名氣。但(dàn)這(zhè)卻成∏<了(le)地(dì)痞流氓、不(bù)軌之₽£ 徒觊觑之地(dì)，治安環境較差，各種治安和(hé)刑事(shì≤<&₽)案件(jiàn)經常發生(shēng)，商戶 ♣↔和(hé)群衆極渴望有(yǒu)一(yī)個(gè)安定祥和(hé)的(de)₩♥經濟發展環境。因此，保安公司的(de)誕₩•生(shēng)是(shì)大(dà)勢所¥≠™趨，同時(shí)它的(de)責任非常重大(dà)。
公司第一(yī)批招收了(le)200多(duō)名保安σ©↓員(yuán)，其中有(yǒu)近(jìn) ₩∞百名是(shì)退伍軍人(rén)，他(tā)們整體←$♦(tǐ)素質好(hǎo)，是(shì)不(→♠bù)可(kě)多(duō)得(de)的(de)保安人(rén)才， 為(w>>èi)東(dōng)莞保安創業(yè)初期奠定了(le)©堅實的(de)基礎。也(yě)為(wèi)了(le)“一(y$₩ī)炮打響”東(dōng)莞保安，朱文(wén)兵≈£₽(bīng)把隊伍拉到(dào)黃(huáng)河(hé)岸邊操練，并對(du≥ ì)保安員(yuán)實施軍事(shì)化(huà)管理(lǐ)。他(tā)₽λ♠"還(hái)帶著(zhe)隊伍每天從(cóng)東(dōng)₹÷≈莞區(qū)最繁華的(de)大(dà)街(jiē)上(shàβε>ng)走過，隊員(yuán)們的(de)步履矯健，訓練起來(lái)一(y>₽¥ī)招一(yī)式威武整齊，還(hái)沒上Ωλ(shàng)崗就(jiù)已經名聲在外(wài)。第一(yī)批保安♣∏員(yuán)剛剛培訓完，就(jiù)全部被'α> 客戶單位搶去(qù)。時(shí)間(jiān)不(bù)長(c≠♣háng)，一(yī)家(jiā)紡織廠(chǎng)的(d×♦Ωe)老(lǎo)闆就(jiù)找到(dào)朱文(wén)兵(bīng)，™λ興奮地(dì)說(shuō)：“我們以前用(yòn©↓≠g)的(de)護廠(chǎng)隊都(dōu)是(shì)本單位的(deΩ ☆)人(rén)，毛料布匹經常被偷，他(tā)們≈π都(dōu)不(bù)願意得(de)罪人(rén)，隻能(néng)睜隻γ₽眼閉隻眼，現(xiàn)在你(nǐ)們的(de)保安員(yuán)隻講規≤§π章(zhāng)不(bù)認人(rén)，遇到(dào≥✘✘§)突發事(shì)件(jiàn)能(néng)沖得(dε↑$£e)上(shàng)去(qù)。你(nǐ)們保安'←公司，做(zuò)了(le)件(jiàn)大(dà)好(hǎo)事(sh쥱$)啊！”
朱文(wén)兵(bīng)耿直厚道(dào)的(de)性格，決定γ↓了(le)東(dōng)莞保安的(de)服務質量和(hé)口碑。其中東(÷•dōng)莞保安為(wèi)三洋家(jiā)具城(chéng)的(×∑de)服務，可(kě)以說(shuō)是(shì)全方位、立體(tǐ♣♠↔β)化(huà)，不(bù)僅遏制(zhì)了(le)地(dì)痞流氓滋事₩↔•×(shì)，還(hái)優化(huà)治理(lǐ)了(le)當地↓σ(dì)治安環境。當時(shí)，三洋家(jiā)具城(chéng)門(mén•α≠>)口被地(dì)痞流氓“擋著¶ (zhe)道(dào)”，顧客買家(∏♠>jiā)具必須經他(tā)們運輸送 貨。如(rú)果不(bù)讓他(tā)們$®↓幹，就(jiù)找借口破壞商場(chǎng)秩序出難題，令三洋家(jiā)具↑→¥♠城(chéng)老(lǎo)總一(yī)直很(hěn)頭疼。
當這(zhè)位老(lǎo)闆聘請(qǐng)了(le)東(dōng)莞>α保安後，家(jiā)具城(chéng)周圍的(de)環境很 δ'(hěn)快(kuài)得(de)到(dào)整治。為(wèi)防止↔☆地(dì)痞流氓給家(jiā)具城(chéng)老(lǎ₽₽∑÷o)總找麻煩，那(nà)段時(shí)間(jiān)，朱文(wén)兵(§∞♣σbīng)每天派兩名保安員(yuán)在上(shàng)下("®xià)班路(lù)上(shàng)悄悄護送老(lǎo)總回™®家(jiā)。後來(lái)，老(lǎo)✔ ←ε總偶然發現(xiàn)後，竟然激動得(de)淚流滿面：“我從( ♣¶cóng)沒見(jiàn)過如(rú)此負責、如(rú)此正 ™ 規的(de)保安公司。”就(jiù)這(z"✘hè)樣，東(dōng)莞保安從(cóng)αγ無到(dào)有(yǒu)、由小(xiǎo☆÷¶↓)到(dào)大(dà)，開(kāi)始走上(shàng)了♣∑✔ε(le)奮發圖強的(de)道(dào)路(lù)。
2000年(nián)底，朱文(wén)兵(bīng) ¥♥開(kāi)始擔任東(dōng)莞保安公司負責人(rén)。職位的(de)變€< ♥化(huà)使工(gōng)作(zuò)性質發生(shēng)變化(h™™βφuà)，從(cóng)原來(lái)的(de)隻負責一∞₽(yī)塊， 到(dào)現(xiàn)在要(yào)掌控"€±全局，既要(yào)抓隊伍又(yòu)要(yào₽)搞經營，對(duì)他(tā)來(lái)說(sγ≤¥↓huō)又(yòu)是(shì)個(gè)不(bù)小(xiǎo)≈ ♣的(de)挑戰。況且那(nà)時(shí)候的(γ←'de)保安工(gōng)作(zuò)根本沒有(yǒu)現(xiàn)成©©♠ 的(de)經驗，隻能(néng)邊幹邊摸索。市(δ★φ™shì)場(chǎng)的(de)需求很α≈★(hěn)大(dà)，加上(shàng)上(shàng)級機(jī)關>×λ對(duì)東(dōng)莞保安的(de) 大(dà)力支✘持，朱文(wén)兵(bīng)信心十足，決心拿(ná)出幹刑警時(shí)的 ΩΩ(de)那(nà)股沖勁兒(ér)。
他(tā)清楚的(de)知(zhī)道(dào)，±®$沒有(yǒu)優質的(de)服務，公司良好(hǎo)÷δ的(de)經營效益就(jiù)無從(cóng)談起，而建設一(yī)支σ∑∑高(gāo)素質的(de)保安隊伍尤其關鍵。朱文(wén)兵(bīng)當時(×✔shí)提出了(le)“抓好(hǎo)隊伍不(bù)出現(<¥xiàn)問(wèn)題，搞好(hǎo)服務讓客戶滿意，幹好(hǎo)工(gō'↕¥ng)作(zuò)保一(yī)方平安”∞"♥的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念，堅持以人(rén)為(wèi)✘₹←本，把對(duì)隊員(yuán)的(de)教育、管理(σ↕€lǐ)、發展作(zuò)為(wèi)貫穿隊伍建設的(de)一(yα☆×ī)條主線。為(wèi)了(le)不(bù)♥'™ 斷完善內(nèi)部管理(lǐ)措施，公司從(cón≠ ↑g)建章(zhāng)立制(zhì)抓起，把健全人(rén)事(sh£ ì)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)、考核獎懲機(jī✘π')制(zhì)、監督制(zhì)約機(jī±✘≈γ)制(zhì)、客戶回訪機(jī)制(zhì)、後勤保障機(jī)制(zφ•hì)有(yǒu)機(jī)的(de)結合≥•起來(lái)，重新修訂完善各項制(zhì)度。新制(zhì)定↑λ≈的(de)制(zhì)度更加合理(lǐ)，也(yě)更加嚴謹和(₩©hé)易于執行(xíng)。日(rì)常督察考核制(zhì)度♠£力求獎罰分(fēn)明(míng)，形成逐級負責的ו€(de)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)；健全隊員(yuán)★λ γ的(de)招收、離(lí)職檔案管理(lǐ)；©∑為(wèi)骨幹制(zhì)定晉升标準及任命程序等。學習(xí)±≥、訓練、執勤、內(nèi)務、考勤、督察、獎懲等30餘種制(zhì)>♠>₩度不(bù)斷出台，公司将這(zhè)些(xiē)制(zhì)度彙編成Ω 冊， 發到(dào)每個(gè)隊員(yuán)手中，使大(dà)家(j←Ω ↑iā)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)标準、行(✘✔☆×xíng)為(wèi)有(yǒu)規範，将保安隊伍逐步納入規範化(h±>$∞uà)的(de)管理(lǐ)軌道(dào)。
做(zuò)“活”思想是(shì)朱文(wé✘§λ n)兵(bīng)在長(cháng)期工(gōng)作(z∞₩uò)中總結的(de)感悟，東(dōng)莞保安在對(duì)員(yu÷✔αán)工(gōng)思想積極性的(de)調動上(shàng)做(zuò)得(d™€Ωe)很(hěn)成功。朱文(wén)兵(bīng)認為(w✘$èi)，世聞萬事(shì)無論大(dà)小(xiǎo)，人(r•£én)的(de)作(zuò)用(yòng)始終居于主導支配地' ∏™(dì)位，思想決定了(le)一(yī)個(gè)人(rβσ↑δén)的(de)行(xíng)為(wèi)方式。要(y८×o)讓員(yuán)工(gōng)把事(shì)情做(zuò)γ®好(hǎo)，首先要(yào)把他(tā)的(de)思想做(zuò)&ldq↕™≤✘uo;活”，把他(tā)熱(rè)情激發出來(lá¶♠i)，主動性調動起來(lái)， 而思想工(gōng)作(zuò)需要(y₩αào)依靠一(yī)定的(de)載體(tǐ)來(láiδ♦→)實 現(xiàn)。
一(yī)路(lù)走來(lái)，各式各樣的(de)&ldquo>₽;活動”成為(wèi)了(le)這(zhè)個(¶gè)載體(tǐ)，公司舉辦技(jì)能(néng)比武、文(wén→₩)體(tǐ)娛樂(yuè)等活動，以此凝聚≥÷人(rén)心，激發活力。公司堅持把培養青年(nián)作(zu£§↔ò)為(wèi)核心戰略，有(yǒu)效地(dì)開(kāi)展了(∞ε♠le)學雷鋒、志(zhì)願服務等一(yī)系列主題活∞σδγ動，激發員(yuán)工(gōng)的(de)奉獻意識。每∑'年(nián)，公司都(dōu)會(huì£$♦)評選表彰優秀員(yuán)工(gōng)，培養 ↑樹(shù)立先進典型。
榜樣的(de)力量是(shì)無窮的(de)，東(dōng)亞商±™γ↑城(chéng)保安班是(shì)“省級青年(♥↑≠nián)文(wén)明(míng)号”單位，團建氛π€→圍濃厚，公司經過上(shàng)級團組織的(de)批準和(hé)客戶領導的✔★±(de)同意，在該班建立了(le)“四有(yǒu)一(yī₹≤ ♦)能(néng)”志(zhì)願者服務基地(dì)，即有(y≠£$ǒu) 固定辦公場(chǎng)所、有(yǒε™™u)熱(rè)線電(diàn)話(huà)、有(yǒu)服務隊伍、®<有(yǒu)檔案制(zhì)度，能(néng)長(cháng)期堅持開(kāi☆←)展活動，使保安隊員(yuán)可(kě)以依托服務基地∑♦₹€(dì)開(kāi)展集中式的(de)服務活動，極大(dà)調動了(β★φle)保安員(yuán)的(de)積極性。東(dōng)亞商城(chéng→≥)保安志(zhì)願者服務站(zhàn)還(hái)主動推出了(♣≈le)‘六個(gè)一(yī)&r&> squo;工(gōng)程、 便民(mín)服務卡、愛(à₩δi)心提示卡等服務項目，成為(wèi)東(dōng)莞區(qū)具有(yǒ≠>εu)示範作(zuò)用(yòng)的(de±φ)社區(qū)志(zhì)願服務站(zhàn♠₩α)，并産生(shēng)了(le)可(kě)喜的(de)連動效應。 助人(r''én)為(wèi)樂(yuè)、見(jiàn)義勇為(wè₹<σi)的(de)保安員(yuán)層出不(bù)窮，扶貧幫困、奉獻☆β≤愛(ài)心的(de)行(xíng)為(wèi)蔚然成風(fēng)。§→φ保安員(yuán)将真情和(hé)關愛(ài)傳遞給他(tπ∞ā) 人(rén)，得(de)到(dào)π↕的(de)是(shì)客戶和(hé)群衆廣泛的(de ™$)贊譽，保安隊員(yuán)的(de)工(₽®☆gōng)作(zuò)積極性和(hé)社會(huì)責任感 ↓₩€随之大(dà)增，職業(yè)自(zì)豪感☆>₹&逐步确立起來(lái)。保安員(yuán)主人(rén∞ )翁的(de)思想得(de)到(dào)加強，‘東λ≥₩(dōng)莞保安’品牌在社會(huì¥÷>)上(shàng)也(yě)愈叫愈響。
“都(dōu)知(zhī)道(dào)朱文(wén)兵(b±Ω≈īng)做(zuò)刑警做(zuò)得(£€"de)好(hǎo)，沒想到(dào)他(tā)把保安也(yě)照(♠₩€zhào)樣搞得(de)風(fēng)生(shēn¥ ☆g)水(shuǐ)起。”東(dōng)莞保吉安保安≈≠公司連年(nián)被總公司評為(wèi)“優秀保安≥♥☆分(fēn)公司”，并榮獲了(£™le)首屆苗 “廣東(dōng)省十佳保≠ 安服務公司”、“東(dōng)莞市(shì)五一(♦♣ •yī)勞動獎狀”、“東(dōng)莞市(shì)傑Ω§出志(zhì)願服 務集體(tǐ)&rdqπ>uo;、省級“青年(nián)文 ¥☆(wén)明(míng)号”等榮譽。朱文(÷φ₩₩wén)兵(bīng)個(gè)人(ré"σ"n)也(yě)多(duō)次被區(qū)∏₽₹委、區(qū)政府評為(wèi)“科(kē)學發展先進個(gè)人✘→±(rén)”，先後榮獲“全市(shì)十佳科(≠♠™kē)所隊長(cháng)”∑φ、“全省保安管理(lǐ)工(gō∑σ&≈ng)作(zuò)先進個(gè)人(rén)&σ•₩rdquo;、“東(dōng)莞市(shì)五一(yī)勞動獎章(©"zhāng)” 等榮譽，2006年(→δnián)4月(yuè)，朱文(wén)兵(bīng)榮獲&✔×ldquo;省富民(mín)興粵勞動獎章(zhāng®>£×)”。
企業(yè)多(duō)元化(huà)發展所追求的(de)是(shì)利潤的(≠♥♠de)最大(dà)化(huà)，更要(yδ₩ào)與企業(yè)的(de)特點相(xiàng)适應，要(yào)符合地₩≥(dì)區(qū)的(de)經營發展環境。近(jìn)年(nián)±β來(lái)，随著(zhe)客戶要(yào)求的(dα✘₹e)不(bù)斷提高(gāo)，朱文(wén)兵(b≈ īng)覺得(de)必須跟上(shàng)潮流，公司随即推出✔✘了(le)一(yī)系列捆綁式的(de)業(yè)務模式，®≥•♣在與服務客戶洽談合同時(shí)，把客戶提出的(de)安全要¶<(yào)求進行(xíng)承包，公司為 ✔±(wèi)客戶制(zhì)訂安保方案，自(zì)主采取人(rén)防和(héγ©≤)技(jì)防相(xiàng)結合的(de)方式，安裝♠γ₹←監控設備、電(diàn)子(zǐ)巡更系統，÷↕≈最大(dà)限度的(de)提高(gāo)科(kē)技(jì)防範水(shuǐ)≤±平，降低(dī)服務成本。在城(chéng)區(qū)周邊的(de)偏遠(yu☆↔ǎn)值勤點，公司經過大(dà)膽嘗試，開(kᱶāi)拓了(le)犬防業(yè)務，配合保安員(yuán)∏✘π加強廠(chǎng)區(qū)巡邏。除此之外(≈δ✔wài)，公司根據地(dì)區(qū)特點，緊緊把握市∑φ(shì)場(chǎng)需求，大(dà)÷≤>力開(kāi)展文(wén)體(tǐ)、商貿等臨時(shí)性±§↑¥勤務，進一(yī)步拓寬了(le)公司的(de∏β≈≥)業(yè)務面。
經濟效益實現(xiàn)良好(hǎo)發展的(de)同時(shí)，在朱文(↔Ω✘wén)兵(bīng)的(de)帶動下(xià)，公司積極發揮保安隊伍π≤&↔的(de)輔警作(zuò)用(yòng)，社會(huì)φ♥±Ω效益十分(fēn)明(míng) 顯。随著✔↓Ω×(zhe)城(chéng)市(shì)道♠≥→(dào)路(lù)改造、房(fáng)屋拆遷等市(ε€¥shì)政建設步伐的(de)加快(kuài)，帶¶ 來(lái)了(le)一(yī)些(xiē)治安問(wèn)題。保σ "安隊伍的(de)特殊性質決定了(le)會(huì)經常協助公安民(mαγ≤ ín)警處置一(yī)些(xiē)突發事(shì)件(j↑ε↓₩iàn)，而處理(lǐ)這(zhè)些(xi↓₽♠ē)事(shì)件(jiàn)更需要(yàγ ₽o)一(yī)支專業(yè)的(de)、訓練→Ω有(yǒu)素的(de)隊伍。2005年(nián)底，公司組建了""₩(le)特勤大(dà)隊。這(zhè)是(shì)一(yī)支由100 δ <餘名保安骨幹組成的(de)隊伍，平時(shí)分(fēn"§≠↕)散在各保安值勤點值班備勤，遇有(yǒu)任務，立即集中待命。公司嚴格選拔隊™≤員(yuán)，制(zhì)訂完善制(zhì)度，認真組織隊伍訓練，特₽γε$勤大(dà)隊在公安分(fēn)局調度指揮下(xià)，經←¶★受住了(le)實戰考驗，每年(nián)都(dōu)"要(yào)出動幾十次參與處置突發事(shì)件(jiàn)，協助民♦$ (mín)警開(kāi)展治安清查、堵截行(xíng)動β ↔，受到(dào)區(qū)委、區(qū)政府和(hé)公安機©♠₽→(jī)關的(de)高(gāo)度評價。
為(wèi)最大(dà)限度的(de)發揮保安隊伍維護社會(huì)✘↑↓$治安的(de)作(zuò)用(yòng)，朱文(wén)兵(bī✔¶ng)還(hái)提出：在堅持為(wèi)"λ客戶單位做(zuò)好(hǎo)防範工(gōng)作(zuò)的(de)同時(δ©♣λshí)，将保安崗位向社會(huì)面延伸。2009年(nián)4月(y™<uè)，東(dōng)莞保安與東(dōng)城 ↑(chéng)派出所合作(zuò)，組建成立了(le)•≥₹30人(rén)的(de)保安巡邏隊，配備了(le)巡邏汽車(c•→"hē)、摩托車(chē)及通(tōng)訊、防衛裝Ω♣≥備。保安巡邏隊以堅持開(kāi)展宣傳性、動态性、主攻性、™←δα輔助性治安防控為(wèi)手段，高(gāo)頻(€↔pín) 率巡防控發案、高(gāo)精度巡防強管控、高(gāo)密度↓δ←≠巡邏抓現(xiàn)行(xíng)、高(gāo)φ✘×效率協警打基礎，在半年(nián)多(duō)的(de)運行(xíng)過程中γ×₩不(bù)負重望，在轄區(qū)治安防控工(gōng)作(zuò)中做(↕πzuò)出了(le)驕人(rén)的(de)成績，已經成為(w☆∞↑£èi)繼治安大(dà)隊保安巡邏隊之後又÷♠•(yòu)一(yī)支強化(huà)社會(huì✔↔εγ)面治安防控、預 防和(hé)制(zhì)止現(xiàn∏>)行(xíng)違法犯罪活動的(de)中堅力量，在協助派出所處置突發事(shì'©)件(jiàn)、強化(huà)管理(lǐ)等方面發揮了(l₹¶e)積極作(zuò)用(yòng)。
近(jìn)年(nián)來(lái)，東(dōng)莞保安開(kāi)始實施≤©ε“兩穩戰略”，即穩人(rén)心，穩發展。情感帶隊、® 暖心留人(rén)是(shì)東(dōng)莞保安一(y♠★β ī)貫的(de)傳統。朱文(wén)兵(bī'↔↔ng)說(shuō)：“保安骨幹是(shì®ε)公司發展的(de)棟梁，公司發展全靠他(tā)們一(yī)步步Ω÷™ 幹出來(lái)的(de)，他(tā)們中許多(duō)人(rén®")還(hái)沒家(jiā)沒業(yè)，把公司€ε✘Ω當作(zuò)自(zì)己的(de)家(jiā)；有(yǒu)的λ§(de)孩子(zǐ)媳婦來(lái)了(le)沒 ®¥處住，隻好(hǎo)四處打遊擊，無形中牽扯了(le)精力。公司發展有(yǒ≈$≈u)了(le)起色，首先要(yào)盡最大(dà)的(de)努力為β£δ(wèi)骨幹解決生(shēng)活困難，提高(gāo)他"↑♦<(tā)們的(de)待遇，暖了(le)心才能(néng)留住人(rénσφ≈)。” 現(xiàn)在，東(dōng)莞保✔•π>安公司不(bù)僅擁有(yǒu)自(zì)♥≤∏己的(de)辦公大(dà)樓，還(hái)擁有(yǒu)自(zì)己的(∑βαde)保安宿舍樓，公司為(wèi)中隊長(cháng₽∏≠₩)以上(shàng)的(de)骨幹解決了(le)住房(fáng"λ)和(hé)戶口，保安員(yuán)的(de)工(gōng)資待遇居于全省同行δ£(xíng)業(yè)前列，這(zhè)是(shì)最讓東(dōng)φ莞保安的(de)員(yuán)工(gōng)深感鼓舞(wǔ→§↕)和(hé)引以為(wèi)豪的(de)。
“這(zhè)是(shì)一(yī)個(g₩ è)以經濟為(wèi)主導的(de)年(nián)代，好(hǎo)像誰都(∑"dōu)是(shì)打工(gōng)的(de)，但±↕(dàn)我主張打工(gōng)也(yě)得(de)打出<>自(zì)己的(de)風(fēng)範來(lá®<"i)，特别當城(chéng)市(shì)安全壓在肩頭時(shí)，也(←δ£∞yě)就(jiù)不(bù)是(shì)一(yī)般意義上(shà©©ng)的(de)打工(gōng)了(le)。普ε 通(tōng)保安員(yuán)臨時(shí)從¥₩" (cóng)業(yè)觀念很(hěn)重，誰都(dōu)不(bù)知(zhī±☆)道(dào)是(shì)否能(néng)&σ₽±夠終生(shēng)隻幹 保安員(yuá↔∏n)，因此思想特别容易波動，隻有(yǒu)加大(dà)對(duìλ≠≤)他(tā)們的(de)情感投入，才能(néng)讓這(z♣• hè)支 隊伍成長(cháng)的(de)‘硬&r'π"squo;起來(lái)。”朱文(wén)兵(bīng)經常"λ深入保安員(yuán)當中，與大(dà)家(↕↔∑jiā)聊天拉家(jiā)常，了(le)解保安員(yuán)們α↔>¶的(de)內(nèi)心和(hé)思想，對(duì)隊員(∑→yuán)問(wèn)寒問(wèn)暖，關懷備✔←€♥至。他(tā)說(shuō)，做(zuò)領導的(de)就(jiù)要(y↕≤ào)像父母兄長(cháng)般對(duì)待<£∏✔他(tā)們，關愛(ài)他(tā)們。公司員(yuán)工(gōng)病了(÷★$®le)，主管領導必須帶頭捐款救助。每年(nián)春節、中秋節，公司 都★' ≈(dōu)要(yào)對(duì)生(shēn®×g)活困難的(de)保安員(yuán)、已故員(yuán)工Ω♥(gōng)家(jiā)屬走訪慰問(wèn)。每年÷¶Ω(nián)除夕，朱文(wén)兵(bīn¶₹g)都(dōu) 是(shì)和(hé)隊員(yuán)們在一(€'••yī)起度過的(de)，令保安員(yuán)們既佩服又(yòu↔©")欣慰。
朱文(wén)兵(bīng)還(hái)倡導在保安隊伍中深化(huβ£à)“新隊員(yuán)四個₽γ₽(gè)一(yī)”的(de)模式，這(zhè)種做(zuò→∏≤)法非常暖人(rén)心，即與新隊員(yuán)&ldq"uo;談好(hǎo)第一(yī)次話(hu∏ à)、吃(chī)好(hǎo)第一(yī)頓飯、站(zhàn)好(hǎo)第<★≤一(yī)班崗、打好(hǎo)第一(yī)個(gè)電(diàn)話✔δ★₹(huà)”。朱文(wén)兵(bīng)對(duì)這(×≠zhè)“四個(gè)一(yīγ↓ )” 看(kàn)得(de)很(hěn)重，他(tā)強調，有(y÷←↓¶ǒu)時(shí)其中的(de)一(yī)個(gè) &>♦₽ldquo;一(yī)”就(jiù)能(&π♠néng)讓一(yī)名隊員(yuán)成為(wèi)骨幹。正是(shì)這(✘&∑♣zhè)“四個(gè)一(yī)”模式，這(z ε φhè)些(xiē)年(nián)讓許多(duō)保安隊員(yu↕★án)幹得(de)很(hěn)踏實，服務質量也(yě)不(bù)斷提高(gā©o)，客戶滿意率連年(nián)上(shàng)升。
近(jìn)幾年(nián)，公司又(yòu)緊緊抓住保¥費(fèi)上(shàng)調這(zhè)個(gδ≈>¥è)關鍵環節，與客戶廣泛接觸，核算(suàn)≥'γ用(yòng)工(gōng)成本，取得(de)了(le)絕大(dà)多(d↑<'uō)數(shù)客戶的(de)支持，形成了(le)年(nián)均增✘♠∏幅10%的(de)保費(fèi)上(sh$≈₽€àng) 調機(jī)制(zhì)。有(yǒu)了(le)利潤空(k♦∞₽≥ōng)間(jiān)，公司每年(nián)都(dōu)為(wèi)™♦員(yuán)工(gōng)提升工(gōng)資₽<福利，并嚴格按照(zhào)規 定，為(wèi™♠)保安員(yuán)購(gòu)買養老(l± ǎo)、醫(yī)療、工(gōng)傷等>₹社會(huì)保險。
公司發展到(dào)今天，下(xià)一(yī)步，朱文(wén)兵♥×(bīng)的(de)經營方針是(shì)以“穩”字當&×♠先。在業(yè)務上(shàng)，把當前規模和(hé)業(€$♠yè)務鞏固好(hǎo)的(de)基礎上(shàng©∞ ÷)，提高(gāo)服務質量，推出高(gāo)端服務項目，“穩&r♦γ₹dquo;中求進，“穩”中求好(✘≠hǎo)。
在人(rén)員(yuán)上(shàng)，朱文(wén)兵(bīng<™♦)培養起來(lái)一(yī)批中堅力量，他∞ (tā)們現(xiàn)在已經遍布公司的(de)各個(gè)∏≤部門(mén)、隊組。朱文(wén)兵(bīng)培養人(réγ€™n)員(yuán)很(hěn)有(yǒu)心得(de)↓π★≈，他(tā)認為(wèi)看(kàn)一(yī)個( "gè)人(rén)能(néng)否堪當大(dà) 任，德行(x®♥ íng)和(hé)作(zuò)為(wèi)是(shì)十分(fēn) ♣ 重要(yào)的(de)。他(tā)挑選的(de)骨幹都(dōu)是€α"(shì)經過長(cháng)期觀察，首先看(kàn≠™)品德，其次得(de)有(yǒu)能(néng)力，再次要(yào)看πε™λ(kàn)胸襟。現(xiàn)在，公司每個(g®↑↕★è)部門(mén)都(dōu)有(yǒu)幾把“好(hǎo)手&↓>rdquo;，有(yǒu)的(de)能(néng)力突出的(deλ←)隊員(yuán)已經位居副總， 公司8個(gè)大£♠→(dà)隊長(cháng)中有(yǒu)7個(gè)人©Ω(rén)是(shì)從(cóng)一(yī)γ®線保安員(yuán)幹起，一(yī)步步幹到(dà↕¥Ω±o)大(dà)隊長(cháng)職務的(de)。
朱文(wén)兵(bīng)還(hái)決定從(c∑óng)大(dà)學畢業(yè)生(shēng)、>↔↔ε部隊退伍軍人(rén)中挑選人(rén)員(yuán)著(zhe)重α≥培養，為(wèi)公司注入“新血液&rdquo±φ;，給予他(tā)們優厚待遇，儲備後續力量。他(tā)認為(φ→wèi)，别看(kàn)現(xiàn)在 對(duì)這(¶λ zhè)批“新力量”的(de)投入精力大(dà)♣δ←，五年(nián)、十年(nián)後，他(tā®♦)們在公司的(de)作(zuò)用(yònε€↓g)就(jiù)會(huì)顯現(xiàn)出來(lái±')。
“運籌帷幄之中，決勝千裡(lǐ)之外(wài)。&α ≈¥rdquo; 朱文(wén)兵(bīng↓☆©ε)用(yòng)切實的(de)行(xíng)σ✔動塑造了(le)他(tā)20年(nián)的(de♦≈≠ )保安生(shēng)涯。他(tā)出現(xiàn)在¥ 東(dōng)莞保安每一(yī)次的(de)大(dà)事(shì)記 中，沒有(yǒu)錯(cuò)過一(yī)次。₽™他(tā)的(de)用(yòng)人(rén)藝©™×術(shù)，以及他(tā)“以德服人(r≠↔ én)”的(de)領導風(fēng)範，是(shì)東(dōn≤βg)莞保安公司的(de)“鎮宅之寶”™±∑。有(yǒu)這(zhè)樣一(yī)位耿直厚道(dào)、×∞✘任人(rén)唯賢的(de)總經理(lǐ)，東(dō♣≥÷ng)莞保安定然會(huì)百尺竿頭，更進一(yī)步！