保安服務業(yè)是(shì)伴随著(z$∑he)我國(guó)改革開(kāi)放(fàng)和(hé)社會(∞λ≈↔huì)主義市(shì)場(chǎng)經濟發展而逐步發展壯大(dà)起來(₽δ¥lái)的(de)新興服務行(xíng)業(yè)¶★$♥,特别是(shì)自(zì)2010年(n↕✔ián)1月(yuè)1日(rì)《保安服務管理(lǐ)條例》正式γπ↔施行(xíng)以來(lái),保安服務業(yè)的(de)經營服務範圍不(×÷ bù)斷擴大(dà)、經營管理(lǐ)日(rì)益規範,¶§ 保安已經成為(wèi)維護社會(huì)治安的(de)重要(yào)輔警♠↓₩力量。保安服務公司經過30年(nián)的(de)發展,☆≠α已經形成了(le)一(yī)支龐大(dà)的(deλ§β)保安隊伍。保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)是(shì)→α保安服務業(yè)最寶貴的(de)資源,σ♥φ也(yě)是(shì)推進保安服務業(yè)發展的(de)根本力量。但'♠≥(dàn)是(shì),我國(guó)大(dà)多(duō)數(shù)地↔<↕(dì)區(qū)的(de)保安從(cóng)業(yè)人§×(rén)員(yuán)整體(tǐ)素質低(dī),人(↑ rén)員(yuán)流失嚴重,這(zhè)≈α$些(xiē)問(wèn)題在很(hěn)大(dà)程度上(shàng€♥)制(zhì)約了(le)保安服務業(yè)的(de)發展λ<。保安員(yuán)以滿足職業(yè)需求為(wèi)目标來(✘♠lái)提升素質,已經成為(wèi)迫在眉睫的(de)₹∏>問(wèn)題。
人(rén)的(de)素質是(shì)成就(π↔€jiù)事(shì)業(yè)的(de)關鍵,而對π∑✔×(duì)于從(cóng)事(shì)社會(huìε ∑)安全保衛工(gōng)作(zuò)的(de)保安隊伍來(lái)☆★說(shuō),高(gāo)素質的(de)保安隊伍同樣是("∞¥"shì)保安服務業(yè)健康發展的(de)關鍵。所以,↔"保安員(yuán)素質的(de)養成對(duì)保安服務業(yè)的(d←↑e)發展具有(yǒu)十分(fēn)重要(yào)的(de↓↑•)意義。
一(yī)、保安員(yuán)素質是(shì)社會(huì)安全防範體(tǐ)↕↑→系建設的(de)重要(yào)組成部分(fēnש<)。
保安員(yuán)素質是(shì)其在履行(xíng) ₩職責的(de)過程中,遵循的(de)具有(yǒu)自(zì)身(sh♦ ēn)職業(yè)特征的(de)道(dào)德準則和(hé)規★π↑範。它是(shì)在保安服務活動中,以保安職業™γ(yè)活動為(wèi)基礎,對(duì)保安從(cóng)業(yè)人><λ☆(rén)員(yuán)的(de)特殊道₽♠(dào)德要(yào)求,是(shì)社會(♣¶↑huì)安全防範體(tǐ)系的(de)重要(yào)組成部分(fē↑₩₽n)。
二、保安員(yuán)素質是(shì)其能(néng)否完成工(g↓♥∑ōng)作(zuò)的(de)重要(yào)內(nèi)✘&±在支撐。
職業(yè)分(fēn)工(gōng)使從(cóng)事( ®$¥shì)職業(yè)活動的(de)個(gè)人(rén)和(hé) 集團都(dōu)有(yǒu)其相(xiàng)對(dφγuì)獨立的(de)利益,同時(shí)又(yòu)處在與社會(® huì)的(de)各種錯(cuò)綜複雜(zá)的(de)利α↔§₹益關系之中。而良好(hǎo)的(de)職業(yè)道( ≠dào)德,并不(bù)能(néng)天生(shēng)養₩≈成,要(yào)靠長(cháng)期潛移默化☆(huà)的(de)職業(yè)道(dào)德教育。保安從('♣™cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)高£¥σ (gāo)質量完成工(gōng)作(zuò),其重要(yào)的(de)支持來ε(lái)自(zì)于保安員(yuán)的(de)自(zì)身(shēnδ<©)素質。保安員(yuán)素質高(gāo)低(dī)來(lái)源于÷πγ長(cháng)期的(de)保安職業(yè)道(dào)德教育水(shuǐ)↔αγ¥平,隻有(yǒu)堅持對(duì)保安從(cóng)業(yγ™∑↑è)人(rén)員(yuán)進行(xíng)職業(yè)λ<∑φ素質教育,才能(néng)圓滿地(dì)完成工(g ≥←ōng)作(zuò)任務。
三、保安員(yuán)素質是(shì)保安服務業(yè)得(de)以發展壯 σ大(dà)的(de)重要(yào)途徑。
在保安服務業(yè)中,保安職業(yè)道(dào)德是≈€÷♣(shì)約束本行(xíng)業(yè)從(cóng)業®≈→←(yè)人(rén)員(yuán)的(de)重要(yào)規↕€範。隻有(yǒu)結合保安行(xíng)業(yè)特點,制(zh $ì)定行(xíng)業(yè)道(dào)德規範,提高(gāo)保× ₹安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)的(de€'Ω)自(zì)身(shēn)素質,才能(néng)确保保安服↑★務業(yè)良性發展。因此,保安員(yuán)素質'$高(gāo)低(dī)是(shì)保安服¥¥×€務業(yè)得(de)以發展壯大(dà)的(de)重要(yào)↔≈☆途徑。
一(yī)、保安員(yuán)社會(hu™'¥ì)地(dì)位不(bù)高(gāo)、行(xín♠←®←g)業(yè)認可(kě)度低(dī),崗位吸引力≈♥弱。
提到(dào)保安,人(rén)們往往就(jiù)會(huì)想到($ dào)守護門(mén)崗,其工(gōng)作(zuò¥★®∑)沒有(yǒu)什(shén)麽技(jì)術(shù)含金(jΩ₩σ↑īn)量,職業(yè)也(yě)沒有(yǒu)前途。長(ch™λáng)此以往,必然形成“兩低(dī룩)”的(de)局面:即社會(huì) €™φ認可(kě)度低(dī)、社會(huì)∞&★γ地(dì)位低(dī)。保安在工(gōng)作(zuò)中經常遭受λ• 惡語相(xiàng)加,嚴重打擊了(le)保安的(de)自(zì)尊'γα心和(hé)自(zì)信心。周而複始,保安服務業(yè)留不(bù)住≈₽φ高(gāo)素質的(de)人(rén)才,低(dī)素質的(de)從(c₩≠♠óng)業(yè)人(rén)員(yuán)γ∏又(yòu)滿足不(bù)了(le)社會(huì)安保服務工(gōn±βπ©g)作(zuò)的(de)需要(yào),這(zhè)樣必然會(huì)βδ₽∏加劇(jù)保安服務業(yè)的(de)矛盾,影(yǐng)響行(xíng)業γ>(yè)的(de)發展。
二、保安員(yuán)學曆層次不(bù)≤♥∞高(gāo),成為(wèi)阻礙保安行(xíng)業(yè)發展較為(w♦ ¶èi)棘手的(de)問(wèn)題。
目前保安員(yuán)的(de)學曆大(dà)多(duō)為(wèi)初中畢業∏λ (yè),高(gāo)中畢業(yè)的(de)從(cóng$↔)業(yè)人(rén)員(yuán)都(dōu)為(wèi)數♣★γ♦(shù)不(bù)多(duō),大(dà)學畢業≈↓±♣(yè)的(de)從(cóng)業(yè)人 →¶(rén)員(yuán)更是(shì)少(shǎo)。保安員(yuán)學曆低β←✔↕(dī),已經成為(wèi)保安服務業(yè)中較¶φππ為(wèi)普遍的(de)現(xiàn)象。保安服務業(yè)γ$是(shì)勞動密集型産業(yè),由于社會(huì)認可(kě)度低↓&↓'(dī)、工(gōng)資較低(dī),難以招聘到(dào)高(gā£γ≤©o)素質、高(gāo)學曆的(de)人(<∑∏rén)。即便高(gāo)學曆、高(gāo)素質的(←♠↓de)人(rén)加入到(dào)保安行(xíng)業(yè)中,由于↕¶多(duō)種因素的(de)影(yǐng)響和(hé)制(zh÷>ì)約,也(yě)難以将其留住。學曆的(de)高(gāo)低(dī),某種程↕↑£度上(shàng)決定著(zhe)從(cóng)業(yè)人(r←≤✘én)員(yuán)素質的(de)高(gāo)低(dī)。
三、保安員(yuán)培訓機(jī)會(huì)較少(shǎo),服務意識淡薄™•,在保安企業(yè)中再成長(cháng)的(↔π de)幾率小(xiǎo)。
保安企業(yè)對(duì)人(rén)力資源的(de)投資不(bù)足£®,尚未形成有(yǒu)利于人(rén)才健康€≈≈成長(cháng)的(de)育人(rén)機(jī)制(zhì$σ)、成才環境。實際情況多(duō)是(sh죮₹)重管理(lǐ)輕培養,盲目地(dì)強λ∏→♣調向管理(lǐ)要(yào)效益,但(dàn)卻沒有(y&≈₩ǒu)做(zuò)好(hǎo)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(y σ↑uán)的(de)前期培訓工(gōng)作(zuò)。保安培≤訓工(gōng)作(zuò)仍存在諸多(d<₩uō)問(wèn)題:保安員(yuán)培訓機(jī)構☆$<ε設置不(bù)合理(lǐ)、培訓師(shī)授課水(s₽ huǐ)平欠缺、保安員(yuán)培訓時(shí)間(ji≤₽ān)與工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)沖突問÷σ©(wèn)題、培訓內(nèi)容的(de)有(yǒu)效性問(>≈wèn)題等等,這(zhè)些(xiē)都(dφ©Ωōu)成為(wèi)制(zhì)約保安員(yuán)培訓工(gōng)作(αε zuò)的(de)瓶頸。這(zhè)些(xiē)問$♦β(wèn)題得(de)不(bù)到(dà☆<∑o)有(yǒu)效解決,必然造成保安培訓走過場>Ω(chǎng),保安員(yuán)通(tōng)過企業(yè)→×培訓提高(gāo)素質難免成為(wèi)空(kōng)談。
一(yī)、社會(huì)公衆認同感低(dī)₽™₽、保安職業(yè)的(de)吸引力較低(dī),缺少(shǎo)吸引社會(hα∞uì)公衆的(de)從(cóng)業(yè)誘惑。β>
我國(guó)保安服務業(yè)仍然處于較低(•÷dī)的(de)層次,行(xíng)政部門( mén)和(hé)物(wù)價部門(mé<λ n)制(zhì)定的(de)保安服務市(shì)場 φ₩(chǎng)的(de)薪酬福利價位都(" ∏dōu)比較低(dī)。長(cháng)期以來(lái),保安隊伍管理↑₹δ&(lǐ)水(shuǐ)平仍然停留在粗放(fàng)型管理γα(lǐ)階段,隊伍當中存在一(yī)些(xiē)管理¶¥Ω∞(lǐ)不(bù)善、人(rén)員(yuán)素質偏低(dī)、服務意識差≠®®、服務質量較低(dī)等現(xiàn)象。
保安職業(yè)不(bù)是(shì)一(↕♥$yī)個(gè)能(néng)吸引優秀人(rén)才的(de)職業(yè)∑¶,更多(duō)的(de)是(shì)在提供基本的(de)看(kàn)護、巡邏$£←★等技(jì)術(shù)含量低(dī)的(de)人∏>>≥(rén)力保安服務,科(kē)技(jì)含量較高(gāo)的(de)技(jì§✘)術(shù)防範産品有(yǒu)待進一(yī)步拓展。因此,社會(huì)公®☆∏'衆對(duì)保安職業(yè)的(de)認可(kě)率不(↓ αbù)高(gāo),這(zhè)些(xiē)都(dōu)限制(zhì)∑→×™了(le)保安服務業(yè)的(de)進一(y>≈♠ī)步發展,難以吸引更多(duō)高(gāo)素質的(de)從(cóng)業(∞≤'yè)人(rén)員(yuán)。
二、培訓不(bù)到(dào)位是(shì)影(yǐng)響↑φ₽保安員(yuán)素質的(de)重要(yào)因素。
許多(duō)保安員(yuán)來(lái)自(zì)農(nóng)村(↑∏cūn),文(wén)化(huà)素質不(bù)高(gāo),初來(lái)↓α₹城(chéng)裡(lǐ)工(gōng)作(zu &₽ò)有(yǒu)一(yī)定的(de)新鮮感和(hé)吸引力。ε ✔但(dàn)時(shí)問(wèn)一(yī)久,難免思想上(shàng)✘™≥會(huì)受到(dào)環境影(yǐn₩∑®g)響,而大(dà)多(duō)數(shù)保安基層崗位又(yòu)是♠(shì)單人(rén)單崗,上(shàng)崗後基層保安管理(l≈←★ǐ)人(rén)員(yuán)隻重視(shì)工(gōng)作(zuò)λ∞ε和(hé)紀律方面的(de)管理(lǐ),缺乏及時(shí)的(de)溝通(≈↓tōng)交流、缺乏必要(yào)的(de)思想教育,不(α₽bù)能(néng)全面了(le)解掌握隊員(yuán)的(de)思想動态,教₹★>育管理(lǐ)跟不(bù)上(shàng),£<©方法簡單,使保安員(yuán)産生(shēng)厭(yàn)倦¶≥♠對(duì)立情緒而流失。
三、保安服務業(yè)缺乏對(duì)保安員(yuán)的(de★¶)人(rén)文(wén)關懷,保障機(jī)制(z≠βhì)欠缺,制(zhì)約保安員(yuán)提高(g←α>āo)素質。
根據《勞動合同法》規定,保安企業(yè)必"↓♦γ須為(wèi)保安員(yuán)繳納社會(huì)保 ₹>∞險,支付加班費(fèi)用(yòng),實行(xíng)帶薪休假,而實際 ☆情況則與之有(yǒu)些(xiē)出入。一(yī)些(xiē)保₹•>安企業(yè)不(bù)是(shì)以人(ré≥®n)本主義為(wèi)出發點,隻是(shì)簡單地(dì)就(jiù)保安員↓∑(yuán)考勤、獎懲制(zhì)度、工(gōng)資分(fēn)Ω$配、工(gōng)作(zuò)規則等方面∑≤∞加以限制(zhì)。這(zhè)樣,保安企業(yα'è)缺乏人(rén)文(wén)關懷,職業(yè)保障機(jδ ī)制(zhì)較差,保安缺乏安全感。在這(zh₽δ è)種情況下(xià),要(yào)求保安員(yuáβ✘δ≥n)忠實于保安企業(yè)、以良好(hǎo)的(de)素質服↔↓務于客戶,無疑是(shì)強人(rén)所難。
四、保安員(yuán)的(de)職業(yè)素質和(hé)心理 ∞(lǐ)承受能(néng)力有(yǒu)待提高(gāo)。
保安是(shì)個(gè)特殊的(de)工(gōng)Ω•種,因為(wèi)這(zhè)本身(shēn)®β是(shì)個(gè)有(yǒu)風(fēng)險的(dαΩ§e)工(gōng)作(zuò)。保安隻是(sh$≥×∞ì)社會(huì)安全防範體(tǐ)系中重要>♥÷≥(yào)的(de)輔警力量,沒有(yǒu)任何執法權≤↓☆,更缺少(shǎo)與工(gōng)作(zuò)相(xiàn♠♠"g)匹配的(de)高(gāo)水(shuǐ)準培訓。保安員(yu§α₹án)卻被賦予社會(huì)安全保衛工(gōng)作(zuò)中維護社® 會(huì)治安的(de)重要(yào)任務,生(sh≤¶→∑ēng)命和(hé)尊嚴都(dōu)受到(dào)一(yī)定程度♦™β$的(de)威脅,因而從(cóng)事(shì↑π♠)這(zhè)個(gè)工(gōng)作(zuò)的(de)人≠σ(rén),必須有(yǒu)良好(hǎo ®♣)的(de)心理(lǐ)承受能(néng)力。如(rú¶¥σ☆)果一(yī)個(gè)人(rén)的(de)心理(lǐ)素質不(bùβφ)能(néng)正确判斷周圍情況,處于過度緊張或'β↔者亢奮狀态,顯然不(bù)适合從(cóng)事(shì)安全保衛工(gōγ≈ng)作(zuò)。
沒有(yǒu)高(gāo)素質的(de)保安隊伍,就(jiù)不(bù)可 ♣↑(kě)能(néng)有(yǒu)高(gāo)水(sh★$uǐ)平的(de)安全保衛工(gōng)作→(zuò)。保安員(yuán)素質的(dλ✘₩£e)提升應該是(shì)一(yī)項系統工(gōn♥βα♦g)程,包含了(le)政策體(tǐ)制(zhì)£©、管理(lǐ)機(jī)制(zhì)、成長(cháng)環境、個(gè)體(tλ♥✔ǐ)素質等方面的(de)內(nèi)容,實踐中必須要(yào)從(cóng§Ω₽)保安的(de)職業(yè)特性出發,以堅定的(de)政治方向為(wè≤¶∑÷i)引領,以滿足職業(yè)需求為(wèi)目标,以提高(gāo)隊伍的(deφ<$€)綜合素質、改善隊伍外(wài)在形象為(w∏☆β≠èi)根本,努力造就(jiù)一(yī)支政治堅定、業(yè)務精通(tōng♣σ)、作(zuò)風(fēng)優良、品格高(gāo)≥↑₽ 尚的(de)保安隊伍。
一(yī)、加強保安服務業(yè)正規化(huà)建設,對(du®♠ì)保安服務業(yè)進行(xíng)必要(yào)的(de×∑)監管。
保安服務業(yè)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè₽≥)行(xíng)業(yè),它一(yī)方>↑面在公安機(jī)關的(de)監管下(xià),協助公安機(jī)關預防和(↔✘hé)減少(shǎo)違法犯罪、維護社會(huì)治安秩序,體(tǐ)現(xσ♦iàn)它的(de)社會(huì)效益。另一(<φ≥yī)方面保安企業(yè)是(shì)具有(yǒu)獨立法₹ 人(rén)的(de)經濟實體(tǐ),又(y≠¶£òu)必須通(tōng)過經濟手段創造經濟效益。保安服務業φ±(yè)必須在遵守法律規範的(de)前提下(xià),才能(néng)↑✘¥最大(dà)限度地(dì)實現(xiàn)其®♥社會(huì)價值。公安機(jī)關在保安服λ↕務業(yè)的(de)日(rì)常管理(lǐ'©)工(gōng)作(zuò)中,必須依據相(xiàng)關法律和(☆π↕₹hé)保安行(xíng)業(yè)規範,規範保安企業(yè)和(hé)保©π÷安員(yuán)的(de)行(xíng)為(wèi),達到(dào)法治±ε的(de)社會(huì)要(yào)求。隻有(yǒu ≥φ)将一(yī)切行(xíng)為(wèi)放₩ →(fàng)在法律的(de)層面進行(xíng)約束,才<₽能(néng)防止保安服務業(yè)偏離(lí)正常的(d 'e)經營軌道(dào),保安員(yuán)才能(néng)在工(gōn☆→"g)作(zuò)中創新與提高(gāo)。
二、制(zhì)定完善的(de)招聘制(zhì)度,從(cóng)源頭上 ¥λ(shàng)把關保安從(cóng)業(yè)人(α₽≠rén)員(yuán)
“問(wèn)渠哪得(de)清如(rú)許,為(wèi)♣ 有(yǒu)源頭活水(shuǐ)來(lái)&rdq• εuo;。制(zhì)定完善的(de)招聘× ε制(zhì)度,從(cóng)源頭上(sh₹₹δ•àng)把關保安從(cóng)業(yè)人(rén↕ )員(yuán),進一(yī)步明(mí£γ±ng)确保安從(cóng)業(yè)的(de)條件(jiàn)、 ÷≤σ标準以及招聘程序,确保新進保安員(yuán)擁有(" ×yǒu)保安職業(yè)所必需的(de)政治素質、文(wén)化(hu"±à)素質和(hé)基本的(de)職業(yè)能(néng)力和(∑≠→<hé)職業(yè)意識,并能(néng)≥β夠有(yǒu)持續發展的(de)潛力;要(yào)結合新形♥勢下(xià)保安服務業(yè)對(duì)保安的π≥(de)需求,堅持拓寬渠道(dào)、內(nèi)外(wài)挖掘,進一©₽(yī)步優化(huà)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)♠δ™$年(nián)齡、學曆結構、知(zhī)識層₹ 次,不(bù)斷培養技(jì)術(shù)人(rén)才,提高(gāo)隊伍∏§整體(tǐ)素質。
三、開(kāi)展豐富多(duō)彩的(de)教育實踐活動,培養保安員(y₩∑uán)的(de)職業(yè)認同感和(hé)自(zì)豪感。
始終堅持把素質問(wèn)題放(fàng)在保安工(gōng)作(>∏&∏zuò)首位,深入開(kāi)展形式多(duō)樣的(de)大(dà)↑ 學習(xí)、大(dà)討(tǎo)論和(hé)¥ ☆φ教育實踐活動,強化(huà)保安員(yuán)個(gè)體(★β♣ tǐ)對(duì)職業(yè)的(de)認同,增強大<(dà)局意識,大(dà)力弘揚服務為(wèi)民(m€☆ín)、助人(rén)為(wèi)樂(yuè)的(de)∏ δ奉獻精神,牢固樹(shù)立職業(yè)價值觀;¥γ∞≥要(yào)改革陳舊(jiù)單一(yī)™&>★的(de)、說(shuō)教型的(de)思想政治工(g"€ōng)作(zuò)方式,提倡溫情教育和(hé)用φ✔₽(yòng)心溝通(tōng),通(tōng)過灌輸教育♦ ↓、實踐養成、榜樣示範、活動熏陶、形象塑造等多(duō)種途徑,真正把σλ$©思想政治工(gōng)作(zuò)做(zuò)進保安員(y¶ ®¥uán)的(de)頭腦(nǎo)裡(lǐ),鑽∑ 進保安員(yuán)的(de)心裡(lǐ)。★
四、建立保安職業(yè)化(huà)制(zhì)度。
所謂保安職業(yè)化(huà),是(shì)δ₹€π指保安員(yuán)融入到(dào)保安企業(yè)的(de)文(wén)δ¥化(huà)中,融入到(dào)團隊中,把安全保衛工(gōng)作(zuò♣ )當成事(shì)業(yè)而不(bù)隻是(shì)一(yī)個(✔≥✘§gè)謀生(shēng)的(de)工(gōn↓♦g)具,而是(shì)在工(gōng)作(zuò)中不(bù)斷成長(ch∞>áng)的(de)員(yuán)工(gōng)。這(zhè)主要(yào)δ×包含三層含義:第一(yī),把安保工(gōn✔∑αg)作(zuò)作(zuò)為(wèi)事(™£♦shì)業(yè),必須擁有(yǒu)一(yī)個(←★>gè)積極的(de)心态;第二,把握好(hǎo)保安員(yu¶£án)與保安企業(yè)的(de)合同契約關系;第三,<λ©做(zuò)好(hǎo)本職安全保衛工(gōng)作(←€<zuò),要(yào)能(néng)夠為(wèi)客戶創造價值。
(一(yī))保安行(xíng)業(yè)形成♠φ激勵機(jī)制(zhì)。在保安行(xíng)業(yè)內(n•™γèi)形成保安協會(huì)表彰、保安監管部門(mén)表彰、政府&ε§等行(xíng)政部門(mén)表彰機(jī)制(z$≤hì),并由表彰機(jī)關在主管範圍內(nèi)廣泛宣傳,&₹"使保安工(gōng)作(zuò)受到(dào)社會(huì)關注、'÷$政府重視(shì)。
(二)定期向社會(huì)開(kāi)展保安工(g®≠π•ōng)作(zuò)內(nèi)容、行(xíng)業(yè)介↕¥§紹等宣傳活動,積極組織保安員(yuán)參加社會(huìλ×↓)公益活動,在公共場(chǎng)所組織進行(xíng)大(dà)型勤 π≤務演練,宣揚保安企業(yè)及保安服務的(de)社δ✘會(huì)效益。
(三)對(duì)違規違法保安企業(yèβπ)、保安員(yuán)的(de)查處工(g↓★ōng)作(zuò)進行(xíng)曝光(guāng♣≈),保證《保安服務管理(lǐ)條例》切實¶×∏↔成為(wèi)保安企業(yè)、保安從(cóng)₹±業(yè)人(rén)員(yuán)的(de)準則。
(四)在現(xiàn)有(yǒu)保安員(yuán)資格♦§∏認證的(de)基礎上(shàng),實行(xín₽↔∑g)定期培訓、抽查驗收制(zhì)度,使通(tōn↑¥£g)過考試、符合任職條件(jiàn)的(de)人(r∞♥én)員(yuán)擔任保安員(yuán),提高(g★β āo)保安從(cóng)業(yè)素質。
(五)做(zuò)好(hǎo)保安員(yuán)的(d←'→♥e)職業(yè)生(shēng)涯規劃,這(zhè)有(yǒu)&£→₩助于保安員(yuán)明(míng)确職業(yè)方向,有('↕yǒu)的(de)放(fàng)矢、集中力量開(kāi)發個(gè)♠λ人(rén)潛能(néng),實現(xiàn)保安企業® ¥(yè)和(hé)保安員(yuán)的(de₽®©)雙赢。
五、引導保安員(yuán)參加多(duō)種形式的(de)業(yè)¶ ₹>務和(hé)素質培訓,提升保安員(yuán)素質。古∏→語說(shuō)“授之以魚,不(bù)如(rú)授之♥δ☆以漁”。不(bù)僅要(yào)讓保安員(yuán)✘→“學會(huì)”,而且要(yào)讓保安員(yuε×←án)“會(huì)學”。要(yào)創新教育訓₹γ≠$練的(de)方式方法,堅持“幹什(s☆φ✘↓hén)麽、練什(shén)麽、缺什(shén)麽、↕↓補什(shén)麽”,通(tōng)過專業£•(yè)講座、互動教學、傳幫帶等多(duō)種方法,把教育培訓的(de™÷₽≠)著(zhe)力點引導到(dào)提高(gāo)保安履行≈ ★(xíng)職責的(de)基本職業(yè)能(néng)力上(shàng)來(∞₩lái),進一(yī)步提高(gāo)訓練質量。抓住普通(tōng←∑₩)保安員(yuán)日(rì)常工(gōng)作(zuò)活動中最容易發生(§Ωshēng)問(wèn)題的(de)重點部位和♥÷(hé)關鍵環節,抓住影(yǐng)響保安服務質量的(φ♣de)細節問(wèn)題,抓住保安服務過程中的(de)薄弱環節€♦✘β和(hé)空(kōng)白(bái)點,如(rú☆☆¥λ)接觸客戶、保護現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警協警♦λ等,進一(yī)步健全保安工(gōng)作(zuò)制(zhì)度λΩ、細化(huà)保安日(rì)常工(gōng)←™ 作(zuò)标準、強化(huà)保安隊伍管理(lǐ)δ≥≥、嚴密保安工(gōng)作(zuò)程序±'ε、規範保安工(gōng)作(zuò)環節,為(wèi)保安員(↕α<yuán)提供流程化(huà)、标準化(huà)☆≈≠•、精細化(huà)的(de)工(gōng)作(zuò)操作(zuò)規程,發揮α€≠♥制(zhì)度的(de)規範和(hé)保障作(zuò)用(yòng), π從(cóng)源頭上(shàng)杜絕工(gōng)作(zuò)↕☆₩的(de)随意性,确保保安員(yuán)在各項日(rì' )常安全保衛工(gōng)作(zuò)中都(dōu)有(yǒu)法可(kě)≤®依、有(yǒu)章(zhāng)可(kě)循。
六、面對(duì)複雜(zá)的(de)安全¶λ保衛形勢,定期為(wèi)保安員(yuán)進行(xíng)心理(↕λlǐ)調适,減輕工(gōng)作(zuò)壓'σ 力。
治安形勢的(de)嚴峻性、工(gōng)作(zuò)的(de)重要(≠÷©yào)性、社會(huì)心理(lǐ)的(de)脆弱性及保安工(gōn&©πg)作(zuò)的(de)重複性,對(duì)保安員(yuá± n)的(de)心理(lǐ)素質提出了(le)更高(gāo)的(de)要←→(yào)求。因此,重視(shì)保安員(yuán)心→π→♦理(lǐ)健康、培養心理(lǐ)素質、減輕心¶Ω∏理(lǐ)壓力成為(wèi)當前提升隊伍素質中€∏×δ的(de)重要(yào)任務。要(yào)建立對(duì♣σ¶)保安員(yuán)的(de)心理(lǐ)§←∞輔導與治療機(jī)制(zhì),在傳統的(de)思想政治工(gōng)作☆ ∏¶(zuò)中融入以人(rén)為(wèi)本的(de)理(lǐ)念,設立心理↔Ω(lǐ)援助機(jī)構,消除保安員(yuá☆♦φn)的(de)心理(lǐ)困惑和(hé)行(xí¥σng)為(wèi)障礙;要(yào)強化(hλ<γuà)各項心理(lǐ)能(néng)力的(de)∞↓∞訓練,提高(gāo)保安員(yuán)心理(lǐ)素質;要(yào)大(₹Ωdà)力發展企業(yè)文(wén)化(huà),為(w☆¥←èi)保安員(yuán)營造釋放(fàng)心理(lǐ)壓力的(≥λ★de)休閑空(kōng)間(jiān);要(yào)<φ$φ進一(yī)步落實保安員(yuán)的(de)福利待遇,幫助保安員(yλ¶★©uán)解決實際問(wèn)題和(hé)困難;保安員(yuán)個(♥♠gè)人(rén)也(yě)要(yào)學會(huì)自(zì)≈φ我心理(lǐ)調适,通(tōng)過個(gè)體(tǐλ↓∏±)自(zì)我主觀能(néng)動性的(de)發揮,δ α®增強抗壓能(néng)力和(hé)自(z₩≥ì)控能(néng)力,從(cóng)而達到(dào)維護身(s€β'↕hēn)心健康的(de)目的(de)。
在當今市(shì)場(chǎng)競争激烈的(de)情↔γ況下(xià),更多(duō)的(de)在于人(rén&®>)才的(de)競争,因而“人(rén)”在一(yī)→☆£個(gè)企業(yè)的(de)重要(yào)地≤✘>←(dì)位日(rì)益凸顯出來(lái)。任何一(yī)個©→λ±(gè)企業(yè)、高(gāo)效團隊的(de)發♣λε↔展,都(dōu)需要(yào)有(yǒu)一(yī)批高(gāo)素質的(de)成員(yuán)來(lái)支撐,≠' 這(zhè)些(xiē)高(gāo)素質的(de)成員(yuán"∏)并非隻有(yǒu)高(gāo)技(jì)能(néng),而且還(há÷±i)要(yào)具有(yǒu)高(gāo)品德↓&。對(duì)于安全保衛工(gōng)作(zuò >♠)來(lái)說(shuō),高(gāo)素質的(de)保安員(yuán)至®§ 關重要(yào),他(tā)們并不(bù)是(≠σ'♥shì)一(yī)入職場(chǎng)就(j₩♣₽φiù)有(yǒu)很(hěn)高(gāo)的(de)素質,而是(sh>♦ì)經過許多(duō)的(de)實踐拼搏才能(néng)練就(jiù)良×≤好(hǎo)的(de)素質。(作(zuò)者系遼甯警察學院安全<™Ω保衛教研室主任)