分(fēn)隊骨幹是(shì)基層隊伍管理(l±εǐ)的(de)直接執行(xíng)者,遇到(dà→₽₹€o)重大(dà)事(shì)件(jiàn)或緊急↑✘情況時(shí),應認真做(zuò)好(hǎo)請(qǐng)示彙報φ™™→(bào)工(gōng)作(zuò),妥善處置。
一(yī) 、當客戶提出超越職責範圍的(de)要(yào)求時(shí)。客戶✔ 為(wèi)了(le)進一(yī)步做(zu'αò)好(hǎo)本單位的(de)安全防範工(gōng)作(zuòσπ"),可(kě)能(néng)會(huì)根據實際需要(y€®<≥ào)對(duì)保安工(gōng)作(zuò)提出一(yī)些(xi€≥λē)新的(de)整改措施和(hé)工(gōng)作(zuò)要₽ε≈ε(yào)求。如(rú)果客戶提出保安員(yuán)著✘≥(zhe)裝規範、禮節禮貌一(yī)類問(wèn∑≤™→)題時(shí),基層骨幹可(kě)按照(zhào)客戶要(δβ₽ yào)求執行(xíng),自(zì)行(xíng)靈活處理(&→βlǐ)即可(kě)。但(dàn)如(rú)果φ★→客戶提出諸如(rú)對(duì)員(yuán)工(gōng)進行(xí↓€ng)搜身(shēn)、扣壓訪客證件(jiàn)、追款逼債等一(yī) Ω類要(yào)求時(shí),分(fēn)隊骨幹應☆≤ Ω向客戶言明(míng)自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)★☆ 職責範圍,做(zuò)好(hǎo)請(qǐng)示彙報(bào),由σ£₩大(dà)隊領導出面與客戶主管領導進行(xíngε✘>)溝通(tōng)協調處理(lǐ)。
二、護衛點人(rén)員(yuán)崗位進→"≈行(xíng)調整時(shí)。分(fēn)隊骨幹可(kě)結合客戶和(hσ ≤✘é)隊伍實際,從(cóng)有(yǒu)利于保安工(gōn> ¶g)作(zuò)開(kāi)展、有(yǒu)利于客戶安全防範的(de)角度 ↔出發,對(duì)崗位和(hé)人(rén)員(yuán)調配<♣進行(xíng)重新論證,寫出詳盡的(de)改進意見(jiàn)書(®σshū),向大(dà)隊領導請(qǐng)示彙報(bào),π♦經公司領導批準後方可(kě)執行(xíng)。✘∑π分(fēn)隊人(rén)事(shì)變動時(shí)也(yě)應向©&客戶和(hé)中隊領導請(qǐng)示彙報(bà£↓™¶o),征詢意見(jiàn)和(hé)建議(yì),不(bù)得(de<★")獨斷專行(xíng),影(yǐng)響隊伍和(hé)諧,導緻不(bù)良÷←®後果發生(shēng)。
三、隊伍內(nèi)部及護衛點周邊發生(shēng)重大(dà)&α 事(shì)件(jiàn)時(shí)。當∑₩¶客戶發生(shēng)被盜、火(huǒ)災、員(yuán)工(gō←±©ng)受傷等重大(dà)事(shì)件(jiàn),保安員(y♠€←uán)出現(xiàn)惡性疾病、重大(d♣©à)事(shì)故時(shí),分(fēn)隊骨幹要(yào) 第一(yī)★♠時(shí)間(jiān)向客戶或大(dà)隊領導±♥↕詳盡彙報(bào),包括時(shí)間(jiān)、地(dשì)點、人(rén)物(wù)、事(shì)件(ji→✘àn)(包括起因、經過、結果)等幾方面內(&> ₽nèi)容,語言要(yào)清晰明(míng)了(le),★≤突出重點,然後按照(zhào)領導指示迅速進行(xíng)處÷β★λ置。同時(shí)分(fēn)隊應建立健全預警機(jī)制(zhì),積極排≤查矛盾糾紛,做(zuò)到(dào)&lα↔™$dquo;早發現(xiàn)、早報(bào)告、早控制(zhì)☆α、早化(huà)解”,從(cóng)源頭上(shàng)₩♠"↔預防和(hé)減少(shǎo)各類事(shì)件(jiàn)事(shì)故♦♥≠的(de)發生(shēng)。