中共中央政治局常委、中央政法委書(shū)記周永康同志(zhì)在與第三屆全₽≥λ國(guó)先進保安服務公司先進保安員(yuán)代表座談時(shí ®÷ )強調：“要(yào)積極探索一(yī)條社會(huì)責任為(π≥δwèi)先的(de)中國(guó)特色保安事(shì)業(yè)≤ 發展路(lù)子(zǐ)，更好(hǎo)地(∞α↕dì)保護人(rén)民(mín)生(shēng)命财産安全、維護社♦λ會(huì)和(hé)諧穩定。"這(zh→≥ €è)一(yī)重要(yào)論述指明(míng)了σ≥♥(le)保安工(gōng)作(zuò)的(✘εde)發展方向。
保安服務業(yè)是(shì)伴随著(zhe)我國(guó)改革開(kāi×↕)放(fàng)和(hé)社會(huì)©α主義市(shì)場(chǎng)經濟的(de)發展而逐漸發展壯大(dà)♦∞起來(lái)的(de)新興行(xíng)業δ € (yè)。特别是(shì)<保安服務管理("∑lǐ)條例》頒布實施以後，保安服務業(yè)步入 π♥了(le)快(kuài)速健康發展的(de)軌道(γ≈dào)，服務範圍不(bù)斷擴展，服務質量逐步提高(gāo)，經營管∞✔✔理(lǐ)日(rì)益規範，為(wèi)促進經濟社會(huì π)發展、維護社會(huì)和(hé)諧穩定作(zuò)出了(₽$✔le)積極貢獻，已經成為(wèi)吸納社會(huì)就(jiù)業 π'(yè)的(de)重要(yào)渠道(dào)和(hé)第三産業(♣'yè)的(de)重要(yào)組成部分(fēn)，保安隊伍已經成為(wèi)× σ協助維護社會(huì)治安的(de)一(yī)支重要(yào≤ )力量。
一(yī)、提高(gāo)思想認識，強化(huà)服務意識，努✔α力建設一(yī)支素質過硬、形象良好(hǎo)、₩π ¶服務規範、群衆滿意的(de)保安隊伍。在深入推進社會(huì)管理(lǐ)¥®創新、構建社會(huì)主義和(hé)諧社會(huì)的£↓(de)進程中，努力建設一(yī)支素質過硬、形象良好(hǎo)、服務規÷÷範、群衆滿意的(de)保安隊伍，為(wèi)加強新形勢下(xi∏↓<←à)社會(huì)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)、維護和($πhé)諧穩定、維護公平正義服務，勢在必行(™÷¥©xíng)。周永康同志(zhì)指出，“要(yào)嚴字當頭§¶✔™，加強保安員(yuán)的(de)政治學®®λε習(xí)、業(yè)務培訓、作(zuò)風(↕♣↓fēng)錘煉，努力建設一(yī)支素質過硬☆™∏、形象良好(hǎo)、服務規範、群衆滿意的(de)保安隊伍o"這(®✘φ'zhè)是(shì)對(duì)加強保安隊伍♥♠α建設的(de)高(gāo)标準和(hé)高(gāo®©$←)要(yào)求。我們知(zhī)道(dào)，保安員(σ≥☆πyuán)是(shì)保安服務業(yè)的(de)主體(tǐ)，保安員(yu✘™án)的(de)個(gè)人(rén)素質決&♣定了(le)保安隊伍的(de)整體(tǐ)素質，而保安隊δ¥>伍的(de)整體(tǐ)素質在很(hěn)大(dà)程度上(shàng)決定了♣↓(le)保安服務業(yè)在社會(huì)上(shàng)的Ω'(de)地(dì)位形象。因此，要(yào)建設一(yī)支素質過硬、形象良∑Ω¥好(hǎo)、服務規範、群衆滿意的(de)保安隊伍，必須從(<$cóng)保安員(yuán)抓起，要(y♦ ào)堅持嚴字當頭，不(bù)斷加強保安員(yuán)的(de)政治♣♣≠♣學習(xí)、業(yè)務培訓，使廣大(dà)保安員(yuán)業(yè)務素≥質進一(yī)步提高(gāo)，成為(wèi)黨和(h→¶♠é)政府在新形勢下(xià)加強社會(huì)λ♣管理(lǐ)、維護和(hé)諧穩定、維護公平正義的(de)一(yī)支可 ∞(kě)以依賴的(de)重要(yào)力量。
當前，保安隊伍建設和(hé)管理(lǐ)面臨新的(de)發展機(jī)✔₹↓遇和(hé)挑戰，也(yě)面臨許多(duō)困£Ω €難和(hé)問(wèn)題。《保安服務管>¶✔λ理(lǐ)條例》為(wèi)保安服務業(yè)的(de)發展和( ®hé)保安隊伍的(de)建設提供了(le)☆©¶<法律保障，第三屆全國(guó)先進保安服務公司先¥≠進保安員(yuán)表彰大(dà)會(huì)的(de)勝利召開(k↔β÷āi)和(hé)周永康同志(zhì)的(de↑$↑₹)重要(yào)講話(huà)，為(wèi)保安服務業(φ☆÷yè)的(de)發展和(hé)保安隊伍的(de)建設提供了(le)新的(de)'"↑機(jī)遇，指明(míng)了(le)前進的¶↔←(de)方向。我們必須抓住這(zhè)一(yī)發展機(jī)遇，調動一(yī≈ )切積極因素，把保安服務業(yè)做(zuò)大(dà)做≈γ(zuò)強，把保安隊伍建設抓緊抓好(hǎo)。
當然，任何工(gōng)作(zuò)都(dōu)不(bù)隻是$α(shì)下(xià)下(xià)決心、喊喊口号、作(zuò)作(zu♥ε∑γò)規劃就(jiù)能(néng)一(yī)蹴而就(jiù)的(d©¶αe)，而是(shì)要(yào)經過深入♣Ω的(de)調查研究、充分(fēn)論證、科(kē)學規劃、狠≤"抓落實，才能(néng)做(zuò)好(hǎo)。當前，保安隊伍建設仍然存←§在一(yī)些(xiē)亟待解決的(de)問"★(wèn)題：一(yī)是(shì)人(rén)們對(duì)保€×安服務工(gōng)作(zuò)重要(yào)性認識不(bù)足，€¶↓₹甚至存在偏差。現(xiàn)代社會(huì)，雖然保安服務工(gōng♦©Ω)作(zuò)與人(rén)們的(de)生(•Ω£ shēng)活息息相(xiàng)關，但(dàn)是(shì)，許多(du≥≈ō)人(rén)認為(wèi)保安服務工(gōng∏φ↔)作(zuò)技(jì)術(shù)含量低(dī)，看(λΩ✔σkàn)不(bù)起保安工(gōng)作(zuò)α↑§或從(cóng)事(shì)保安工(gōng)'作(zuò)的(de)人(rén)。這(z≠¥♠hè)一(yī)認識嚴重影(yǐng)響了(le)保↕δ§λ安服務業(yè)的(de)發展和(hé)保安隊伍的(de)建設。二是(shì'γ✔)保安員(yuán)“臨時(shí)性就(jiù)業(yè)£δ ”思想導緻隊伍不(bù)夠穩定。目前，保安員(yuán)絕大(dà∞σ)多(duō)數(shù)為(wèi)年(n'α★ián)輕人(rén)，有(yǒu)的(de)是(shì©)熱(rè)愛(ài)保安工(gōng)作(zuò)的(de)有(yǒuγ®♥)志(zhì)青年(nián)，有(yǒuγ>)的(de)是(shì)從(cóng)部隊退伍後的(↑✘£de)軍人(rén)，還(hái)有(yǒu)的(de)$φ≤$是(shì)因為(wèi)找不(bù)到(dஶ♥→o)更好(hǎo)工(gōng)作(zu≥≤ò)而需要(yào)就(jiù)業(yè)的(d×"€♦e)年(nián)輕人(rén)，隊員(yuán)®™來(lái)源不(bù)一(yī)，素質參差不(≤φπ€bù)齊。雖然近(jìn)年(nián)來(lái)一(y®¥∑ī)些(xiē)保安服務公司加強了(le)對(duì)新進隊員(yuán)的(α→♣de)培訓，同時(shí)千方百計(jì)地(dì)提高(gāo)保安員(yu"≈≈án)的(de)工(gōng)資待遇，并依法與其簽訂了(le)勞動合同↑× >，但(dàn)由于沒有(yǒu)實質性的(de)保障或制(≥β₩zhì)約措施，保安員(yuán)因不(b∑ ↑™ù)滿意待遇或其他(tā)原因，沒有(yǒu)真正地(dì)把保安公司當ε ₽✔成就(jiù)業(yè)的(de)理(lǐ)想崗位，而僅×↑£僅作(zuò)為(wèi)暫時(shí)性的(de)↑"δδ工(gōng)作(zuò)，因而造成了(le)隊員(yu✔₹án)進出自(zì)由、流動較大(dà)的(de)狀況，保安服務&↔質量受到(dào)一(yī)定程度的(de)影(yǐng)響。•♠α三是(shì)由于保安服務業(yè)保障機($✔↔jī)制(zhì)不(bù)夠健全，保安員(yuán₹Ω )職業(yè)榮譽感沒有(yǒu)真正樹(shù)立起來(lái)。雖然各地(₩©¥γdì)保安服務公司也(yě)依據《保安服務¶™管理(lǐ)條例》等法律法規，采取了(leδ ₽ε)提高(gāo)保安員(yuán)待遇、實行(xíng)獎懲 ≤δ制(zhì)度等多(duō)種措施，但(dàn)都(dōu♦☆♣α)隻是(shì)一(yī)些(xiē)內>€↔(nèi)部規章(zhāng)制(zhì)度，對(du✘★$φì)保安員(yuán)職業(yè)榮譽感的(de)培育難以起↑≥&€到(dào)更大(dà)的(de)作(zuò)用(yòng)。÷☆保安服務是(shì)社會(huì)管理(lǐ)服務的(de)重要(yào)內(∞←♣÷nèi)容，事(shì)關社會(huì)®£π™和(hé)諧穩定，因此，加強保安隊伍建設是(shì)十分(fēnα')必要(yào)的(de)。當前，一(yī)是(shì)要(yào)££在有(yǒu)關法律法規的(de)規範下(xià)，盡快(k ♦α₽uài)制(zhì)定出台保安員(yuán)從(cóng)業(yè)資格證≠↑考核制(zhì)度，推動保安服務的(de)職業(yè)化≠λ'↕(huà)進程，提高(gāo)保安員(yuán)職業(yèα★σ♥)榮譽感，使保安員(yuán)真正地(dì)把保安工(gōng)作(z>₩ ₹uò)作(zuò)為(wèi)一(yī)項崇高(gāo)的(de)職業(→×γ®yè)。二是(shì)要(yào)大(dà)力加強保安∑∑培訓和(hé)輪訓工(gōng)作(zuò)。要(yào)按照(zhào)規∏π±範要(yào)求對(duì)新進保安員(yuán)進行(x♦↓φ•íng)崗前培訓，使他(tā)們掌握保安&₩÷服務的(de)基本技(jì)能(néng)，了(le)解和(' ♣hé)掌握保安服務的(de)法律法規知(zhī)識。≈₹定期對(duì)在崗保安員(yuán)進行(xíng)輪訓，♦'不(bù)斷提高(gāo)他(tā)們的(de)業(y♦™☆è)務素質和(hé)服務技(jì)能(néng)。三是(shì)要(yà€<o)建立完善的(de)企業(yè)規章(zhāng)制(zhì>>)度。用(yòng)制(zhì)度管理(lǐ)企業(yè)，用(yòn σ¥g)制(zhì)度管人(rén)，做(zuò)到(dào)嚴格管∑理(lǐ)，獎罰分(fēn)明(míng)，讓廣大(dà)保安員(yuá$←n)充分(fēn)信賴保安企業(yè)，自(zì)覺執行(xí©₽ng)規章(zhāng)制(zhì)度，樹(shù)立良好(hǎo)的(d♠☆e)形象，提供優質的(de)服務。四是(shì)強化(hu✘↓à)職業(yè)道(dào)德和(hé)規範服§≤務行(xíng)為(wèi)。良好(hǎ ★∞φo)的(de)職業(yè)道(dào)德和(hé) ₽☆規範的(de)服務行(xíng)為(wèi)是(shì)提高(gāo)∞♥π$保安服務質量的(de)重要(yào)手段，要(y →↔✔ào)通(tōng)過抓好(hǎo)職業(y≠★è)道(dào)德教育，規範職業(yè)↕₽φ§行(xíng)為(wèi)，加強督促檢查®α>等有(yǒu)效措施，努力提高(gāo)保安服務質量。
二、履行(xíng)保安職責，承擔社會(huì)責任，努力為(wèi)↕<&™創新社會(huì)管理(lǐ)、維護和(hé)諧穩定作(z ©€♥uò)出貢獻。保安的(de)職責首先是(shì)保人(★€✘©rén)民(mín)平安，保安公司的(de)利益首先是(shì)保人(☆rén)民(mín)的(de)利益。主動承擔新時(shí)期經濟和&'↑(hé)社會(huì)發展中的(de)社會(huì)責任，是(shì)β↕→•保安隊伍的(de)重要(yào)職責。積極探索以社會ε♥φ(huì)責任為(wèi)先的(de)保安<&σφ事(shì)業(yè)發展路(lù)子(zǐ)，是(s± §hì)保安企業(yè)的(de)重要(yào)任務。因此，在<★♥加強保安隊伍建設中，要(yào)深入貫徹落實《保安服務管理(l• <ǐ)條例》，堅持依法建設、依法監督、依法管理(lǐ)，要(yào)建立健全保↕•≠安市(shì)場(chǎng)準入和(hé)從(cóngπ"×™)業(yè)資格審查制(zhì)度，培育統一(yī)、&λ開(kāi)放(fàng)、競争、有(y×σ§∑ǒu)序的(de)保安市(shì)場(chǎng)。保安服務公司→ ¥要(yào)完善法人(rén)治理(lǐ)結構，強化(huà)內( λ♠∏nèi)部管理(lǐ)，嚴格保安員(yuán)的(de)考試招錄，加強¶≈€σ對(duì)保安員(yuán)履職情況的(de)監督↓↑₹檢查，不(bù)斷提高(gāo)自(zì)身(shēn)的(de)正規化§$(huà)、職業(yè)化(huà)建設♠↑水(shuǐ)平。
一(yī)是(shì)高(gāo)标準、高(gāo)質×量地(dì)服務于經濟和(hé)社會(huì♥§)建設，當好(hǎo)維護社會(huì)平安的(de)生(shēng←)力軍。作(zuò)為(wèi)參與社會(huì)管理(lǐ∑ φ)和(hé)維護治安穩定的(de)一(yī)支重要©™₩≈(yào)力量，保安服務公司要(yào)在整體(tǐ)發展的(de)基礎上(∏→shàng)，以服務民(mín)生(shē↓∏ng)為(wèi)出發點和(hé)落腳點，下(x✔ ià)大(dà)力氣抓好(hǎo)隊伍建設和(hé)服務社會(huì✔₩)、保障客戶和(hé)人(rén)民(mín)群衆安全等各項工(gōng)↔↓作(zuò)，不(bù)斷拓寬保安服務領÷域，為(wèi)建設和(hé)諧社會(huì)作(zuò)出貢•Ω獻。
二是(shì)充分(fēn)發揮輔警作(zuò)用(yòng♥∞≈<)，在維護社會(huì)治安穩定工(gōng)作(zuò)中★®©鍛煉隊伍的(de)整體(tǐ)作(zuò)戰能(néng™↑€)力。要(yào)根據任務和(hé)實際需要(yào)，主動開(kāi)♣✔± 展社會(huì)治安巡邏，強化(huà)社會(huì)面防控工(gōng)作Ω☆§(zuò)。同時(shí)，要(yào)制(z♣÷γhì)定科(kē)學詳細的(de)保衛和(hé)處突預案，積極協助公安機(jī♣ •)關完成各項大(dà)型活動安全保衛和(hé)處突任務，在維護社會(huì✔π♣")和(hé)諧穩定工(gōng)作(zuò)中把保安隊伍鍛煉成↓♦為(wèi)服務人(rén)民(mín)、戰鬥力強、保障平安的(dδ e)重要(yào)力量。
三是(shì)充分(fēn)發揮黨、團組織和(hé)工(gōng)會(huì)$♦ α的(de)作(zuò)用(yòng)，加強保安員(yuán)的 $₩¶(de)思想政治教育，努力提高(gāo)保安隊伍職業(yè)道(£≤↕'dào)德素質。保安隊伍是(shì)維護社會(huì)穩定的(d®&e)重要(yào)力量。因此，保安員(yuán)所具備的(de)✔§政治素養、思想素質和(hé)職業(yè)道(dào)德，應當是(¶→shì)高(gāo)于普通(tōng)居δ ε•民(mín)的(de)。他(tā)們所具有(yǒu&≠♣)的(de)奉獻精神和(hé)責任意識要(yào)比普通(tōn∞★♠g)群衆強烈。
四是(shì)要(yào)關心和(hé)重視(sh♦"©ì)維護保安員(yuán)合法權益，讓他(tā♣ )們成為(wèi)保安企業(yè)的(d®©e)真正主人(rén)。要(yào)努力把保安公司建→↓₽成保安員(yuán)溫暖的(de)大(dà)家(jiā• β')庭，要(yào)關心廣大(dà)保安員(yu§₹™βán)的(de)工(gōng)作(zuò)、學習(xí)和(hé)生(shēn'♣g)活，要(yào)保障和(hé)維護他(tā)們的(de)合法權♥↓∞益，最大(dà)限度地(dì)穩定保安隊伍。♦φ★同時(shí)，要(yào)重視(shì)發現(xià < ✘n)、培養和(hé)表彰保安隊伍中的(de)先進典型，教育↑® 引導保安員(yuán)以身(shēn)邊先進典型為☆≈♣∏(wèi)榜樣。從(cóng)而促使廣大(§★dà)保安員(yuán)在值守、巡邏的(<♥$de)平凡工(gōng)作(zuò)崗位 ® ♣上(shàng)，認真履行(xíng)保安職責。
三、注重以人(rén)為(wèi)本，強化(hβ★£★uà)科(kē)技(jì)運用(yòng)，努力打造特色保安服務品牌。搞↓×Ω好(hǎo)保安隊伍建設，一(yī)定要(yào)以周永♦β"康同志(zhì)的(de)重要(yào)話(h☆♥uà)精神為(wèi)指導，堅持社會(huì)責任為(wèi)先，努₹↑ >力服務人(rén)民(mín)群衆，促進社會(huì)和(hé)諧。保安服務→≤☆，說(shuō)到(dào)底就(jiù)是(shπ§εì)為(wèi)人(rén)服務。因此，¶÷要(yào)以自(zì)身(shēn)的(de)任務和(hé)職業∑≈(yè)準則為(wèi)标準，積極履行(xíng)好(hǎo)€π服務社會(huì)、服務人(rén)民(m♦¶•ín)的(de)使命。如(rú)在服務好(hǎo)客戶↕$的(de)基礎上(shàng)，利用(yΩ£☆☆òng)充裕的(de)保安資源，承擔起大(dà•∑§)、中、小(xiǎo)學和(hé)幼兒(ér)園的(de)臨時(shí)性安全≈"δσ保衛工(gōng)作(zuò)，确保校(xi×∑∑ào)園及周邊安全。同時(shí)，主動組織保安員(yuán)到(dào→↑)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮等，協助社區(qū↑δ)民(mín)警開(kāi)展社區(qū)警務工(gōng)作(z★¶≈uò)。
與此同時(shí)，要(yào)根據社會(huì)管理(lǐ)創新需要(y∑±←ào)，走好(hǎo)科(kē)技(jì)防範≈★✘≤之路(lù)，加大(dà)科(kē)技(jì)投入，與時(₽∏shí)俱進地(dì)搞好(hǎo)“科(kē)技(jì)強保&r✔±squo;’工(gōng)作(zuò)。當™前，要(yào)做(zuò)好(hǎo)&ldquε≥π→o;科(kē)技(jì)強保’’工(gōng)←&作(zuò)，一(yī)是(shì)要(yào)争•∑ φ取各級政府的(de)重視(shì)，加大(dà)對(du$€β™ì)保安隊伍建設的(de)政策支持和(hé)經費(fèi)投入。二是(s ¶hì)保安公司不(bù)能(néng)僅僅盯住經濟效益和(hé)利潤>β的(de)積累，還(hái)要(yào)加大ε€∏(dà)對(duì)“科(kē)技(jì)強保’☆✘®’的(de)經費(fèi)投入，建立起适應現(xiàn)代社≠φ∞₩會(huì)管理(lǐ)創新需要(yào)的(de)科<<∞β(kē)技(jì)安防體(tǐ)系，努力提高(gāo)科(kē)技(j¶&↓ì)安防水(shuǐ)平。三是(shì)搞好(hǎo✘≈>)科(kē)技(jì)人(rén)才的(de)招聘和(hé)引進工(gōn≤®φg)作(zuò)，不(bù)斷加強保安技(jì)防隊伍建設，更好π★± (hǎo)地(dì)為(wèi)保安技(jì)防工(gōng)作(zuò)服¥務。四是(shì)要(yào)注重保安服務品牌的(de)打造。要(€±&αyào)在原有(yǒu)服務功能(néng)的(de)基礎上♥δ(shàng)，不(bù)斷改革創新，滿足社 會(huì)管理(lǐ)創新需要(yàoλ<∏)，打造出保安服務新品牌。
第三屆全國(guó)先進保安服務公司先進保安員(yuán)®>表彰大(dà)會(huì)的(de)召開(kāi∏↔)，對(duì)新時(shí)期的(de)保安工(gōng)作(zuò)提出了₹↔✘(le)新任務、新要(yào)求和(hé)新目标，指明(mín<•g)了(le)保安服務工(gōng)作(zuò)發展™©§的(de)方向。在今後的(de)工(gō≤↑₽←ng)作(zuò)中，保安服務業(yè)應當ε♠把服務經濟社會(huì)發展，協助公安機(jī ¶)關維護社會(huì)治安穩定放(fàng)在首位，不(bù)斷提高(gāo)★δ₹參與社會(huì)管理(lǐ)的(de)能★π(néng)力和(hé)水(shuǐ)平，以實際行(xíng)動×≥δ推動保安服務工(gōng)作(zuò)，實現(xiàn)社會(huì)效✔€益和(hé)經濟效益雙豐收。(通(tōng)訊員(yuán α<)：鄒理(lǐ)明(míng))