東(dōng)莞保安公司成立至今已有(yǒu)10餘年(nián)，現(xià→✘↓n)擁有(yǒu)人(rén)防保安員(yuán)212¥ ∑0人(rén)，專業(yè)押運人(rén¶ ")員(yuán)516人(rén)，押運車(chē)95輛(★¥liàng)，主要(yào)開(kāi)展人(rén)防、技(jì)防、←$武裝押運、服裝器(qì)械銷售、刻印等5大(dà)業(yè)務。近(jì§ <n)3年(nián)來(lái)，公司在★♥÷ 市(shì)公安局黨委和(hé)治安支隊的(de)正±π>确領導下(xià)，以強化(huà)組織建設、健全工(gōn≠πg)作(zuò)機(jī)制(zhì)、落實規範管理(lǐ)為(wèi&₹→≈)保障，以提升員(yuán)工(gōng)隊伍素質為(wèi↔∏)根本，以服務社會(huì)經濟協調發展為(wèi)目标，以《保安服務管理(lǐ)條理(lǐ)》為(§•wèi)依據，以創先争優為(wèi)載體(tǐ)，按照(zh ↔ào)現(xiàn)代企業(yè)制(zhì★✘≈™)度的(de)要(yào)求努力打造一(yī)流隊伍，σ←δπ創造一(yī)流服務，各項工(gōng)作(zuò)良性運行(↑ε↑≤xíng)、持續發展，取得(de)經濟效益和(hé)社會(h ₩♥©uì)效益雙豐收，赢得(de)上(shà£λng)級領導和(hé)社會(huì)各界的(de)廣泛贊譽。2008年(nβ•∞ián)，公司被省公安廳、省總工(gōng©÷β&)會(huì)、省委授予全省“十佳保安服務πε✘₩公司”榮譽稱号，公司下(xià)屬押運分(fē £₹≥n)公司被評為(wèi)市(shì)級“青年(nián)文(wén÷±α♠)明(míng)号”，押運分(fēn)公司中行(xíng)中 ε∞♥隊被省總工(gōng)會(huì)授予省級“工∑ ≠♣(gōng)人(rén)先鋒号”和(hé)省級&l☆≤dquo;青年(nián)文(wén)明(mí±↑©αng)号”榮譽稱号。2008年(nián)，參加全™±≤省保安員(yuán)職業(yè)技(jì)能(néng)競賽活動并取得(₽©↔•de)團體(tǐ)優勝獎，保安員(yuán)✔δ→劉瑞昌榮獲個(gè)人(rén)第五名的(de)好(&σ hǎo)成績。
一(yī)、強化(huà)制(zhì)度建設，在規'→≠←範管理(lǐ)中打造一(yī)流隊伍。
以人(rén)為(wèi)本抓管理(lǐ)，強化(huà)保障促發展。近(jìΩ™n)年(nián)來(lái)，市(shì)公安局↑™÷↓黨委和(hé)治安支隊十分(fēn)重視(sh§σì)市(shì)保安服務公司的(de)隊伍建設和(hé)制(zhì)度↑"δ建設，堅持把規範隊伍管理(lǐ)作(zuò)為(wèi)市(s→€'hì)場(chǎng)良性運營和(hé)企業(yè)健康持續發展的(de)Ω根本保障，在組織建設、作(zuò)風(fēng)紀律建設和(hé σ)健全工(gōng)作(zuò)機(jī)制(zhì)上(s©≥hàng)狠下(xià)功夫，把員(yuán)工(gōng)的♥ (de)一(yī)日(rì)生(shēng)活規範在制Ω↔©(zhì)度之中。一(yī)是(shì)以到(dào)位₩±∑的(de)組織管理(lǐ)隊伍。市(shì)公安局黨委把公司的(de♣₹)組織建設放(fàng)在隊伍建設的(de)首位，市(shì)公安局♥×λ和(hé)治安支隊領導多(duō)次深入公司調研，指導公司÷★設立了(le)黨支部、團支部、工(gōng)會(hu§↕™ì)和(hé)督察隊，負責黨團員(yuán)β∑₩和(hé)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng) φ的(de)管理(lǐ)、保障和(hé)監督，同時(sh&→í)配齊配強中層力量，設立了(le)一(yī)個(gè)車(∑¥≈chē)管大(dà)隊，負責車(chē)輛(lià∏ αng)管理(lǐ)和(hé)駕駛員(yuán)的(d♠¥e)管理(lǐ)，設立了(le)11個(gè)保安服務中隊π，明(míng)确了(le)各自(zì)的(de)工&÷(gōng)作(zuò)職責，确保各項管理(lǐ)到(dào)"∞位。二是(shì)以健全的(de)機(jī→±&)制(zhì)規範言行(xíng)。根據公司的(de)業(yè)務流程，∞>Ω先後制(zhì)定了(le)《守押保安員(yuán)φ★§必讀(dú)本》、《保安員(yuán)工(gōng)作☆≈Ω(zuò)手冊》、《押運安全管理(lǐ)制(zhì)度》、《财務報(∞♥↕bào)銷管理(lǐ)制(zhì)度》、《客戶意見(jiàn$&•)反饋處理(lǐ)實施辦法》等規章(zhāng)制 σ♣ε(zhì)度，并在探索與實踐中形成《公司管理(lǐ)手冊¥∞》、《保安人(rén)員(yuán)服務手冊》和(hé)《押運人(ré±÷↓n)員(yuán)服務手冊》等三大(dà)制(zhì)度彙Ω©編。三是(shì)以明(míng)确的(de)責任确保制(zhì)度的(d∞e)落實。按照(zhào)現(xiàn)代企業('✔yè)制(zhì)度的(de)要(yào)求實施崗✔位目标責任制(zhì)，對(duì)工(gōng↕>)作(zuò)實行(xíng)量化(huà)管理(lǐ)。每年(n' ←ián)初，11個(gè)保安服務中隊的(de)中§γ"隊長(cháng)和(hé)分(fēn)公司的(d©$e)90多(duō)名駕駛員(yuán)都(dō↔ ¶u)要(yào)與公司簽訂目标責任狀，逐級逐個(gè)抓制(zhì)度的(de↕&λ✔)落實。四是(shì)以保障權益激發活力。公司依法辦理(lǐ)保安員(yu♦"án)養老(lǎo)、醫(yī)療、工(gōng)傷等保險和(hé±γ₽)住房(fáng)公積金(jīn)，并逐年(nián)提高(gāo)員(yuá®↔≠∏n)工(gōng)的(de)工(gōng)資和(hé)福利待遇≥§δ。2010年(nián)，公司對(duì)押運人(rén)員(yuán)按工(♥™☆ gōng)作(zuò)年(nián)限在每年(nián)遞增110元基礎上(sα♦↑hàng)分(fēn)檔次增加隊員(yuán)的(β®de)收入，并增加住房(fáng)公積金(jīn)每人(rén)"≈每月(yuè)100元。同時(shí)，設立特困員(yuán)工(gōng↔¥£)幫扶基金(jīn)，每年(nián)對(duì)δ∑特困員(yuán)工(gōng)家(jiā)庭進行(xí§Ω>ng)走訪慰問(wèn)，有(yǒu)力的(de)權益保障大(dà)大(d•✔à)激發了(le)全體(tǐ)員(yuán)∏∞>工(gōng)的(de)工(gōng)作(z σ¥εuò)熱(rè)情。3年(nián)來(lái)，公司全體$≠↓★(tǐ)員(yuán)工(gōng)都(dōu)能(néng)按→δ時(shí)保質保量完成工(gōng)作(zuò)任務，無違紀違法 $現(xiàn)象發生(shēng)。
二、深化(huà)教育培訓，在提升素質中樹(shù)立服務形象。
公司領導班子(zǐ)在實踐中深深體(tǐ)會(huì)到(dào)：員( ±←♠yuán)工(gōng)隊伍的(de)素質決定著(zhe)工(gōn∑☆$g)作(zuò)效率和(hé)服務水(shuǐ)平。為(wèi¶±↓)此，公司把提升員(yuán)工(gōng)隊伍的(de)思想政治素質和(hé±<)業(yè)務素質作(zuò)為(wèi)企業(yè)發展的(de§)關鍵，不(bù)斷強化(huà)教育培訓。首先是(shì)嚴把進人(rén)®×關。新招的(de)每名保安員(yuán)都(dōu)δ§要(yào)經過政審、體(tǐ)檢、家(ji∏☆¶ā)訪和(hé)社會(huì)調查等，并輸送到(dào)培訓¥★中心教育培訓，直至考試合格後持證上(shàng)崗。二是(shì)開∞ (kāi)展職業(yè)道(dào)德和(hé)法制(zhì)∞ 教育。采取請(qǐng)進來(lái)走出去(q☆•∏©ù)的(de)辦法，不(bù)定期請(qǐn₹↑≈g)勞模來(lái)公司給員(yuán)工(gōn>∑₽g)做(zuò)事(shì)迹報(bào)告，使φγφ∑其樹(shù)立正确的(de)人(rén)生(sδ×∞♦hēng)觀和(hé)價值觀；請(qǐng)市(shì)公≤ 安局法制(zhì)處領導來(lái)公司舉辦法制(zhì)講座，增強>✘員(yuán)工(gōng)的(de)法制(zhφ≈ε∞ì)觀念；請(qǐng)交警支隊駕管科(kē)Ω→¶的(de)專家(jiā)來(lái)公司進行(xíng)行(x™♦✔₩íng)車(chē)安全警示教育，不(bù)斷增強駕駛員(yuán)文(↓↓ wén)明(míng)行(xíng)車(chē)、安全行≥¶(xíng)車(chē)的(de)意識；經常組™織員(yuán)工(gōng)到(dào)“漳州1&↔ 10”事(shì)迹展覽館參觀，不(b€♥₩ù)斷強化(huà)其為(wèi)民(mín)服務的(de)觀念§♦，分(fēn)批分(fēn)期組織員(yuán)工(↓π♠gōng)到(dào)廈門(mén)、泉州、龍岩等地(dì)學習( ♥≥xí)考察，開(kāi)拓視(shì)野，增長(cháng)見(ji←₹®÷àn)識。三是(shì)及時(shí)掌握保安員(yuán)思α∞想動态。每月(yuè)1日(rì)、15日↕♥'φ(rì)召開(kāi)“安全分(<₽fēn)析會(huì)”，對(duì)∞★φβ押運工(gōng)作(zuò)以及與其有(yǒu)關的(d→ε→e)人(rén)與事(shì)進行(xíng)分(fēnδ )析研究，并提出整改措施加以糾正與落實。同時(shí)★§參照(zhào)《保安服務管理(lǐ)條例》對(d∏±uì)保安員(yuán)遵規守紀等情況開(kāi↑↕γ)展檢查評比，從(cóng)而穩定思想，凝聚§ ∑人(rén)心。四是(shì)強化(huà)安全管₽α∞₩理(lǐ)。強化(huà)對(duì)武器(qì)裝備的(de)安全管理(lǐ×☆)，對(duì)車(chē)、槍、彈實行(xíng)雙人(rén)雙鎖管理(β♠εlǐ)和(hé)24小(xiǎo)時(shí)值班制(zhì)度，确 ♣✔保武器(qì)裝備的(de)安全。五是(sh™ì)強化(huà)處突預案演練。公司對(duì)95輛(liàng)'λδ運鈔車(chē)都(dōu)安裝了(le)GPS定位系統和(÷ hé)遙控熄火(huǒ)裝置，制(zhì)定了(le)各種處置突發¥♣↔事(shì)件(jiàn)預案，并經常組織貼近(jì§ ↑↔n)實踐的(de)預案演練，不(bù)斷提升保安員(yuá↔α★n)的(de)快(kuài)速反應能(n£ ¥éng)力和(hé)處置突發事(shì)件(jiàn)能←(néng)力。通(tōng)過強化(huà)教育培訓，很(hěn)好(hǎo€ )地(dì)樹(shù)立了(le)公司規範服務形象β÷±'、專業(yè)服務形象和(hé)誠信服務形象。
三、著(zhe)力創先争優，在市(shì)場(chǎngπ✔"β)開(kāi)拓中提升經濟效益。
近(jìn)3年(nián)來(lái)，東(dōng)莞保→™λ安公司著(zhe)力開(kāi)展争創“青β✘φ年(nián)文(wén)明(míng)号”、“₩γ工(gōng)人(rén)先鋒号”和(hé)&ldqu ∑♠✔o;五好(hǎo)隊員(yuán)”評比等創先争優活動，<§∏ 在全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)中營造你(nǐ)σ≈追我趕、奮發向上(shàng)的(de)濃厚≠≥&氛圍，激勵員(yuán)工(gōng)努力工(gōng)作(zuò$♣$→)。2010年(nián)秋季，強台風(•∏φ"fēng)“凡亞比”、“鲶魚&§→hellip;‘登陸”漳州地(dì'σ↓∏)區(qū)，公司押運員(yuán)想客戶之所想，急客戶之所需，克服重重困難，™₽頂風(fēng)冒雨(yǔ)将資金(jīn)安全、準時(¥§shí)運送到(dào)位，得(de)到(dào✔γ♦π)了(le)客戶的(de)好(hǎo)評。随著(zhe)公司社會(huì)公↑↕信率的(de)不(bù)斷提高(gāo)∑δ λ，經營規模不(bù)斷擴大(dà)，人(rén)✔↓✔₽防、技(jì)防、物(wù)防全面發展，企業(yè)效益不(bù)斷'✘®提升。一(yī)是(shì)人(rén)防保安服務隊伍上(shàng)了•♣∞<(le)新規模。公司現(xiàn)有(yǒu)保安員( ♣yuán)2120人(rén)，擔負著(z↔✔§he)全市(shì)大(dà)部分(fēn)企事(shì)業(yè)、治←γ安重點保衛單位、公共娛樂(yuè)場(chǎng)所的(♠↑ de)安全守護工(gōng)作(zuò)。近(jìn)≈¥€3年(nián)來(lái)，公司實現(xià☆☆φn)營業(yè)收入1.1億元，實現(xiàn)年(nián)利稅總額'γ≈σ1500萬元。二是(shì)金(jīn)融押運♦σ™業(yè)務取得(de)新突破。押運分(fēn)公司λγ自(zì)2004年(nián)創建以來(lái)．規模從(cóδ¥÷ng)小(xiǎo)到(dào)大(dà)，從(cóng)弱到(d♣∑'ào)強，不(bù)斷拓展業(yè)務領域，已由原來(láiε>)單一(yī)的(de)押運車(chē)護衛發展到(dào)現₽σ(xiàn)在的(de)押運護衛、專業(yγ₩©è)解款、金(jīn)庫守衛等多(duō)元化(huà)服務，市(shì)場π♠(chǎng)規模效應日(rì)益凸現(xiàn)。現(xiàn)有(y"ǒu)押運車(chē)95部，押運人(rén)員(yuán)516人β∏→(rén)，已承接9家(jiā)銀(yín)行(xíng)42•✔÷5個(gè)銀(yín)行(xíng)網點押₽$運和(hé)1家(jiā)銀(yín)行(xí♣ ♣☆ng)的(de)金(jīn)庫守衛業(yè)務。押運業€✔¶↔(yè)務已向縣城(chéng)範圍拓展，整體(tǐ)硬Ω♣件(jiàn)和(hé)軟件(jiàn)配備都(dōu)比≈σπ₽去(qù)年(nián)有(yǒu)所提♥∏♥升。三是(shì)技(jì)防業(yè)務取得(de)新進展。保安♠→技(jì)防業(yè)務是(shì)今後保安服務←>☆♦的(de)一(yī)項主要(yào)業(yè)務。公司在200™✔5年(nián)的(de)基礎上(shàφ±ng)努力開(kāi)拓市(shì)場(chǎng)，提高(gāo)服務質量 $，使這(zhè)一(yī)新生(shēng)的(de)業(yè)務逐步被客戶 ↔接受，經過不(bù)斷宣傳發動，市(shì)區(qū)許多(dδσ≤uō)商家(jiā)已逐步認同技(jì)防服務，且♣β÷增長(cháng)态勢良好(hǎo)。至2010年(n☆♦ián)底，共有(yǒu)技(jì)防戶612家(jiā)，比去(qù)♠♥年(nián)增加了(le)123家(jiā)。3年(nián)來(lái£♠ε§)，公司未發生(shēng)重大(dà)安全事(<±shì)故，客戶滿意率保持在99%以上(shàng)。
四、延伸服務職能(néng)，在主動作(zuò)為(☆₹wèi)中提升社會(huì)效益。
東(dōng)莞保安公司在忠實履行(xín©g)職能(néng)的(de)過程中，堅持以維護社會(huδ•ì)和(hé)諧穩定為(wèi)己任，不(bù✘∏≈)斷深化(huà)服務內(nèi)涵，拓展服務領域，取得(de)顯著的(de)♥₹社會(huì)效益。3年(nián)來(lái)，公司參加大(dà)型的(d≈e)文(wén)體(tǐ)商貿活動174次，出動保安員(yuán)→→≈ 2966人(rén)次，保安員(yuán)在各自(zì)崗位上(shàng)為₩•(wèi)群衆辦好(hǎo)事(shì)、排擾解難312次£★γ☆，工(gōng)作(zuò)中發現(xiàn)并消除各種安全隐患421起←♦ ，為(wèi)客戶挽回經濟損失達250.5萬餘元。保安員(yuán)在 →工(gōng)作(zuò)中充分(fēn)發揮公安機(jī)™π關輔助力量的(de)作(zuò)用(yòng)，為(wèi)公安機(jī)關提π✔供線索930條，扭送嫌疑人(rén)124人(rén)，↕≠♥協助公安機(jī)關抓獲網上(shàng&δ₹₽)逃犯14名。中行(xíng)監控中心3名女(nǚ)保安員(yuán>∑)在值班期間(jiān)，先後現(xià±≈≤n)場(chǎng)抓獲正在自(zì)助銀(≤£&♦yín)行(xíng)ATM取款機(jī)作(£±σ↔zuò)案的(de)6名犯罪嫌疑人(ré≈£n)，榮立集體(tǐ)三等功。2010年(niá≥∑ n)，公司積極貫徹中央決策部署，組織力量免費(σφfèi)為(wèi)全市(shì)校(xiào)園保安舉行(xíng)培訓，<∞ε一(yī)個(gè)月(yuè)舉辦培訓班36場(chǎ£¶∞ng)次，免費(fèi)培訓專職校(xiào)園保安員(yuán)2983≠♦人(rén)，确保了(le)在規定時(shí)間(jiān)內(nèi)，↑$∑δ全市(shì)校(xiào)園專職保安員(yuán)100%配備到(∞ dào)位。