目前，各保安公司普遍面臨保安員(yuán)流失率高(gāo)的&↓ (de)現(xiàn)象，所謂保安員(yuán)流失，是(shì)指 ↑↑←非組織上(shàng)的(de)原因，未經所在保安企業(yè)組織批準 或同意≤₽φ₩，私自(zì)到(dào)另外(wài)一(yī)♠σ個(gè)單位謀取職 業(yè)或自(z ↑→ì)謀職業(yè)的(de)行(xíng)為♠♣₽©(wèi)，即自(zì)動離(lí)職的(de)行(xíngΩ€)為(wèi)。保安員(yuán)流失率高(gāo)，是(shì↓σ♦β)指保安員(yuán)流動超出了(le)正≤→常的(de)比例。保安員(yuán)流 失率高(gāo)♦↕×♠，不(bù)利于企業(yè)人(rén)力資源的↔∞♦(de)有(yǒu)序 配置，服務質量得(de)不(bù)到(dào)↑∏有(yǒu)效的(de)保證， 極易損害保安企業(yè)在客戶方的(de)信譽↔ ， 影(yǐng)響保安企業(yè)的(de)正常發展。
綜觀保安員(yuán)流失率高(gāo)的(de)原因，情況比' α較複雜(zá)。筆(bǐ)者認為(wèi)，應從(cóng)主♠©♠客觀兩個(gè)方面進行(xíng)具體(tǐ)的(de)分(< ✔fēn)析，不(bù)能(néng)一(yī)概而÷Ω§論。從(cóng)客觀上(shàng)看(kàn)，保安¥σ員(yuán)流失率高(gāo)， 從(cóng)某種意義上(sh &àng)說(shuō)，是(shì)市(shì)場(chλ♦•ǎng)經濟體(tǐ)制(zhì)大(dà)環境下(xià)的(de)産☆±物(wù)。這(zhè)是(shì)因為(wèi)，改革開(kāi)δ±∑放(fàng) 以來(lái)，我國(guó)經濟體(tǐ)制("♦₽zhì)已經發生(shēng)了(le)很(hěn)<¶大(dà) 的(de)變化(huà)，計(jì)劃經濟體(tǐ)制(z™¥γhì)下(xià)的(de)用(yòng)人(rén)模∏ 式早已不(bù)複存在，現(xiàn)在實行(xíng)的(de)是(shì≤εβφ)社會(huì)主義市(shì)場(chǎng)經濟體♣σ(tǐ)制(zhì)，企業(yè)自(zì)主經營，自(zì)負盈虧，©α可(kě)以按著(zhe)本企業(yè)的(de)用(yòng)人(rén☆εα←)标準和(hé)要(yào)求，選擇本企業(yè)所需要(yào)的(de)₩<€員(yuán)工(gōng)，員(yuán)工(gōng)也(yě)同樣可✔ <β(kě)以選擇經濟收入高(gāo)、工(gōng)作(zuò)條 件(≈★'jiàn)好(hǎo)、有(yǒu)利于施展個(gè)人(rén)§>$才華的(de)地(dì)方服 務。這(zhè₹→)種雙向選擇所引起的(de)人(rén)員(yuán)流動， ↑π應當說(shuō)是(shì)符合社會(huì)主義市(shì)♥¥場(chǎng)經濟發展規律的(de)， γ是(shì)合情合理(lǐ)的(de)人(rén)才流↕§επ動。隻要(yào)是(shì)實行(xí∑ ♥ng)市(shì)場(chǎng)經濟體(tǐ)制(zhì)，這±∞(zhè)種情況就(jiù)不(bù)可(kě)避免。從(cóδ ✘ng)主觀上(shàng)分(fēn)析，保安員(yuá× ₹n)流 失率高(gāo)的(de)原因，主要(yào)λ•÷有(yǒu)以下(xià)幾點。
原因之一(yī)，企業(yè)性質定位不(bù)明(míng)。
關于保安服務公司的(de)性質和(hé)保安服務公司的(de)作(zuò)用•£¶₹(yòng)，早在2000年(nián)3月(yuè)， ♦₩公安部頒布的(de)《關于保安服務公 司規範管理(≥ lǐ)的(de)若幹規定》中曾經指 出：“保安服務公司是(δ'shì)為(wèi)社會(huì)提供專業(yè)化(↑↕huà)、有(yǒu)償安全防範服務的(de)特₩±↑∏殊性企業(yè)，是(shì)協助公安機(jī)關維護¥λ¥÷社會(huì)治安， 預防和(hé)減少(shǎo)違±₹法犯罪的(de)重要(yào)力量。” 這(zhè)就(j¶δ✔iù)說(shuō)明(míng)，保安服務公φ§司實際上(shàng)就(jiù)是(shì)企業(yè)，而且±•∞是(shì)特殊企業(yè)。但(dàn)是(shì)，保€≈™安服務公司究竟是(shì)一(yī)種什(shén♥β↔←)麽樣性質的(de) 企業(yè)，是(shì)國(guó)有(y δ₩ǒu)企業(yè)，還(hái)是(shì)集體★(tǐ)所有(yǒu)企業(yè)，還(hái)是(shì)私有(yǒu✔π)制(zhì)企業(yè)，有(yǒu)的∞♥ (de)保安服務公司至今尚不(bù)明(míng)确。在《保安服務管理(lǐ)λ€ε條例》頒布實施前，各地(dì)保安服務 公司'•₩σ大(dà)多(duō)屬于公安機(jī)關領導和(hé)管理(lǐ)， ¶ 列入公安機(jī)關的(de)序列，按照₹§(zhào)行(xíng)政機(jī)關 的↓(de)管理(lǐ)模式進行(xíng)管理(lǐ)。保↕"∏安服務公 司像機(jī)關，又(yòu)不(bù)是(sγ±↑®hì)機(jī)關；是(shì)企業(yè)，₽→≤§又(yòu)不(bù)像企業(yè)。按理(÷&↔lǐ)說(shuō)，員(yuán)工(gōng)在哪種性質的(deσ↑★)企業(yè)工(gōng)作(zuò)就(jiù)該享受哪種待遇，保安服'Ω≈務公司的(de)性質未定，保安員(yuán)享受的(de) 待遇就↔•&(jiù)無從(cóng)談起，他(tā)們隻能(néng)聽(®©"≥tīng)之任之，走一(yī)步算(suৠn)一(yī)步，在這(zhè)種情況下(xià)，保 安隊伍的(de&♥γσ)思想是(shì)很(hěn)難穩定的(de)。此外(wài)，γ© ♠ 在其他(tā)企業(yè)工(gōng)作(zuò)的(d&¥επe)員(yuán)工(gōng)，工(gōng)作(zuò)是(s'♣hì)相(xiàng)對(duì) 固定的(de)，≥∞不(bù)受其他(tā)因素幹擾，如(rú)果不(b→ ≈δù)出現(xiàn)重大(dà)問(wèn)題，基本可(kě™♦'✔)以一(yī)直工(gōng)作(zuò)下(xià)去(qù<→☆©)，各種保障機(jī)制(zhì)也(yě)比較健全，人(rén)老(×'lǎo)了(le)，還(hái)能(néng)老(lǎo)有(yǒu±☆¶)所養，病有(yǒu)所醫(yī)，沒有(yǒu)太多(duō)的(de✔× )顧慮。而保安員(yuán)不(bù)同，他(tā)們的(™∞∏≠de)工(gōng) 作(zuò)是(shì)不(b↕<★ù)穩定的(de)，因為(wèi)保安服務公司生(•×< shēng) 存的(de)經濟基礎，不(bù)是(®>φ★shì)國(guó)家(jiā)财政支付，也(yě)不($∑bù)是(shì)靠出售自(zì)己的(de)産品，而是(s∏ hì)靠對(duì)客戶單位的(de)有(yǒu)償服務 ≈。保安服務公司與客戶單位簽訂服務合同的(de)期限是( ∏shì)有(yǒu)限的(de)，是(shì)不(bù)确定的(±Ωde)，服務合同一(yī)般都(dōu)γαλ是(shì)一(yī)年(nián)一(yī)∏'×簽，守押服務合同相(xiàng)對(duì) 比較穩定，也(yě)有(®₹yǒu)簽三年(nián)的(de)。客戶單位¥£×' 在市(shì)場(chǎng)經濟的(de)大(dàλ✘♣↑)潮中，難免遭遇經營 風(fēng)險或其他(tā)原因的(de↑≤)變故，與保安服務公司終止服務合同的(de)情況是(sh≠∏•Ωì)随時(shí)可(kě)能(néng)發生(shēng)的(de)，≥₽↔σ為(wèi)客戶單位提供保安服務的(de)保安員(₩™yuán)，就(jiù)随時(shí)有(y ←ǒu)可(kě)能(néng)因服務合同的(de)終§↔Ω止而待崗或下(xià)崗，保安員(yuán)待崗或 下(xià)±÷崗，意味著(zhe)他(tā)們就(jiù)什(shén)麽都(dōu)沒有(<®βyǒu)了(le)。 這(zhè)就(jiù)是(shì<)因為(wèi)企業(yè)性質未界定，導緻保 安員(y>₽↓←uán)工(gōng)作(zuò)不(b↕₹←ù)穩定，而保安員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)不(bù)•穩定，思想就(jiù)不(bù)可(kě)能( >néng)穩定，一(yī)旦有(yǒu)了(l"₹♥ e)合适的(de)機(jī)會(huì)，他(tā)們就(jiù)會(huβ∑γì)另謀高(gāo)就(jiù)。
原因之二，保安立法相(xiàng)對(duì)滞後， 保安員(yuán)α₩∑合法權益難以得(de)到(dào)保障。
從(cóng)1984年(nián)我國(guó)第一(yī)家(j↑£"iā)保安服務公司在深圳蛇口成立以來(lái)，我國(guó)保 安服≥αφ務業(yè)如(rú)雨(yǔ)後春筍，發展迅速。據2011年(nián)有$¶®(yǒu)關資料顯示，我國(guó)現(x÷" iàn)有(yǒu)保 安服務企業(yè)近(jìn)3000家(ji$ ®↑ā)，有(yǒu)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yu☆∞án)420萬。保安服務業(yè)己經成為(wèi) 我們國(guó) ≠≈家(jiā)吸納社會(huì)就(jiù)業(yè)的(de)♦→¶重要(yào)渠道(dào)和(hé)第三産業(yè)的(de)重±✘要(yào)組成部分(fēn)，保安隊伍也(yě)已經₽λα成為(wèi)協助公安機(jī)關維護社會(hu≤β♠↔ì)治安穩定的(de)一(yī)支重要(yào)力量♣™。但(dàn)是(shì)，就(jiù)是(sεγ"hì)這(zhè)樣一(yī)支龐大(dà)的(deσ↔∑)隊伍，直至 2010年(nián)《保安服務管理(lǐ)Ω★∞條例》出台之前，國(guó)家(jiā)一(yī)直沒有(yǒu±σ™)為(wèi)其正式立法。 由于保安立法上(sh₩↑€φàng)的(de)相(xiàng)對(duì∞σ )滞後，保安員(yuán)的(de)定位沒有(yǒu)從≠♦(cóng)法律上(shàng)明(míng)确↕σ>，合法權益得(de)不(bù)到(dào)有(yǒu)效的(d™§σe)保障，無形中給從(cóng)業(yè)者造成了(le)某種心裡(←¶lǐ)壓力。2009年(nián)4 月(yuè)2★¥6日(rì)，我公司駐石鼓區(qū)新澧化(huà)工(gōng) 有(>™₽yǒu)限公司保安員(yuán)王延東(dōng★)、李友(yǒu)輝在 服務區(qū)執勤時(shí)，發現(xiàn)<±£當地(dì)村(cūn)民(mín)胡某的(de)父親到(dào)廠(chǎ γ←ng)區(qū)撿廢鐵(tiě)，兩人(rén)立即上(shàng)前→ε 制(zhì)止，并勸其離(lí)開(kāi)。下(xià)午14時(shγ≈í)30分(fēn)，胡某帶來(lái)幾個(g€' è)不(bù)明(míng)身(shēn)份的(de)男(ná•←n)子(zǐ)，闖入 廠(chǎng)區(qū)尋釁滋事(shì)。保安€σλ中隊長(cháng)王小(xiǎo)平接到(dào)αφ™≠報(bào)告後趕到(dào)現(xiàn)場(c≈hǎng)，對(duì)胡某等人(rén)進行(xíng)勸解，胡某不σ≠(bù)聽(tīng)，當場(chǎng)對(duì)王小(xiǎo"&)平大(dà)打出手，将王小(xiǎo)平打倒在地(dì)後揚長(cháng)π•而去(qù)。王小(xiǎo)平當即被送往衡陽÷&♠Ω市(shì)南(nán)華 附屬醫(yī)院進行(±<xíng)救治，經法醫(yī)鑒定，王小÷©©<(xiǎo)平為(wèi)9級傷殘。王小(xiǎo)平被毆 ₹♣打的(de) 事(shì)，引起公司領導的(de)高(gā®'o)度重視(shì)，主管副經理(lǐ)肖建德帶領πφ人(rén)防大(dà)隊長(cháng)，≤↕•<先後10餘次到(dào)當地(dì)派出所、石鼓區₽&&(qū)公安分(fēn)局、石鼓區(qū)人(rén)∑×民(mín)檢察院、石鼓區(qū)人(rén) 民(mín)法院進行(xín♣•g)交涉，要(yào)求将打人(rén)兇手繩 之以法，保護保安員(yuán) ∞♣的(de)合法權益。通(tōng) 過公司的(de)不(bù)懈努力，&✘φλ石鼓區(qū)人(rén)民(mín)法→ ¶院 最終裁定，由胡某賠償王小(xiǎo)平4λ★3000元。王小(xiǎo)平在履行(xí✔∞ ng)保安職責時(shí)遭遇不(bù)✘↓•♠法侵害雖然有(yǒu)了(le)結果，但(dàn)值σ£Ω£得(de)深思 的(de)是(shì)，王小(xiǎo)平為( <₩πwèi)了(le)維護客戶單位正常 的(de)生(shēng)産≥γ©₩、生(shēng)活秩序而遭遇不(bù)法侵害， 如¥>®(rú)果有(yǒu)專門(mén)的(de)法律αδ法規明(míng)确規定王 小(xiǎo)平的(de)行(xíng)® 為(wèi)是(shì)受法律保護的(de)，打人(rén)兇 手α↑πσ胡某就(jiù)不(bù)可(kě)能(néng)β✔α<這(zhè)樣膽大(dà)妄為(wèi)，公司領導就☆(jiù)無需1 0多(duō)次地(dì)到(dào)政法部門(∑≠mén)來(lái)回交涉，最終的(de)處理(lǐ∏β)結果也(yě)會(huì)更具說(shuō) 服力和(hé)¶'π¶權威性。在現(xiàn)實生(shēng)活中，保安員(yuán)被人(r•§εén)低(dī)看(kàn)一(yī)等，遭人(rén)白(bái)眼，被®→♠人(rén)冷(lěng) 落的(de)事(shì)是(s©☆≥hì)經常發生(shēng)的(de)，他(tā)們隻能(néng)忍©÷氣 吞聲。從(cóng)另一(yī)個(gè)角度講，保安公司雖 然☆™也(yě)是(shì)服務行(xíng)業(yè)，屬于 "™↓第三産業(yè)的(de)範 疇，雖然也(yě)是(shì)公司、是(shìσ®§☆)企業(yè)，但(dàn)《公司法》、《企ε€$₹業(yè)法》均不(bù)适用(yòng)于保安服務公司，因為(w™☆↑èi)保安服務具有(yǒu)特殊性，必須制(zhì)定專門(mé₹"n)的(de)法律對(duì)其進行(xíng)規範。 同時(shí§<)，保安員(yuán)與其他(tā)服務行(xíng)業(y♥β ♥è)的(de)員(yuán)工(gōng) 相(xiàng)比，其工(gōngδ≤)作(zuò)性質、工(gōng)作(zuò)職責、社會(huì)作(zuò)←↑>$ 用(yòng)也(yě)有(yǒu)著(z ≥he)明(míng)顯的(de)區(qū)别∏σ。保安員(yuán)是(shì)協 助公安機(jī)關維護社會(huì &↔)治安的(de)重要(yào)力 量，擔負著(zhe)維護地(dì)方國★↑™π(guó)家(jiā)機(jī)關、廠(chǎng)礦企業(yè₩γ)、學校(xiào)、金(jīn)融機(jī)構正常的(de)₽↓✔生(shēng)産、工(gōng)作(zuò)、生(shēng)<₩∑β活秩序，擔負著(zhe)保護國(guó)家≠₹(jiā)、集 體(tǐ)、人(rén)民(mín)§₩ £群衆财産安全的(de)重要(yào)職責。 他(tā)們為(wèi)Ω•✘α了(le)保證國(guó)家(jiā)、集體(tǐ)、人(rén)民(mín)≈≤€φ群衆 的(de)财産免遭侵害，随時(shí)都(dōuε©↑α)要(yào)保持高(gāo)度 的(de∑λ)警惕，甚至流血犧牲，作(zuò)為(wèi)高(gāoδΩ₽)危行(xíng) 業(yè)從(cóng)業(yè)者，他(tā≠α)們的(de)行(xíng)為(wèi)應當有δ↑∞(yǒu)專門(mén)的(de) 法律規範，他(tā☆δ®★)們的(de)合法權益應當有(yǒu)專 ∞≤ 門(mén)的(de)法律保障。立法滞後，法律空(kōng)>±缺， 與保安隊伍不(bù)穩定不(bù)能(λ<néng)沒有(yǒu)關系。
原因之三，保安員(yuán)待遇偏低(dī)，有(yǒu)後顧之憂。
保安員(yuán)待遇低(dī)，生(shēng)活得(γde)不(bù)到(dào)保障，有(yǒu>→↓)後顧之憂，已經成為(wèi)保安員(yuá™∞n)流失率高(gāo)，招人(rén)難，隊伍 ÷✘不(bù)穩定的(de)主因。 近(jìn)年(n∞★ián)來(lái)，我公司随著(zhe)業(yè)務的(de)'>≈快(kuài)速拓 展，經濟效益的(de)不(bù)斷提高(gāo)，保安β¥↑員(yuán)的(de)待遇也(yě)在不↓<♦≤(bù)斷提升。2010年(nián)、∞±$≠2011年(nián)，公司在提高(gāo)客戶單位服務費(fèiβ♠♥€)收費(fèi) 标準的(de)同時(s£✔γ£hí)，已連續兩年(nián)大(dà)面$♦®積提 高(gāo)人(rén)防保安、守押隊員(yuán)的(≠λ★de)工(gōng)資待遇。2010年(ni← ÷₹án)，人(rén)防保安、守押隊員(yuán)的(d♦Ω←¶e)增 資面為(wèi)60%，守押隊員(yuán)人(rén)均增資€∞280元。 2011年(nián)，人(rén)防保安、守押隊員(yuán)增←±資面達到(dào)100%，人(rén)均增加工( gōng)資230元。截止2012年(nián)4月(yuè)，守押人(ré <↓n)員(yuán)運鈔車(chē)司機(jī)月(yuè)工(gōng)資σαλλ最高(gāo)的(de)已達到(dào)2900元，守押隊員(yuán)月(γΩγyuè)工(gōng)資最低(dī)1795元。人(rén)防✘✘ε保安月(yuè)工(gōng)資最高(gāo)的(de)已達到(dào)23™↔∑α00元，最低(dī)的(de)也(yě)有(yǒu)£↑☆∏1400元。可(kě)以說(shuō)，近(jìn)> 兩年(nián)來(lái)，保安員(yuán)的§♥(de)工(gōng)資增長(cháng)速度是(shì)比較快(ku'₩₩ài)的(de)，增加幅度也(yě)是(shì)₹Ω比較大(dà)的(de)。但(dàn)由于保安員(yuán)的(de)工($≈&gōng)資起點低(dī)，加上(shàng)最近(jìn)幾年(n£©ián)受物(wù)價、房(fáng)價、就(♠¥¶jiù)醫(yī)、就(jiù)學費(fèi)用(yòng) 增長(chá<×σng)過快(kuài)等因素的(de)影(yǐng)響，保安員÷γ(yuán)目前的(de)經濟收入、社會(huì)保障與其他(tā)行(xí×→βng)業(yè)相(xiàng) 比仍有(yǒu)較大♠<≠(dà)差距，還(hái)是(shì)屬于低(dī)收入群 體(tǐ)的(dσe)範圍。保安員(yuán)上(shàng)有(yǒ♥<u)父母，下(xià)有(yǒu)子(zǐ)女(nǚ)，面臨贍養老(lǎo)人φ™☆(rén)、撫育子(zǐ)女(nǚ)等實際 問(wèn)題，•π這(zhè)些(xiē)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低(dī↓ )于正常支出的(de)微(wēi)薄收入讓他(tā)們實在力不≤∞®(bù)從(cóng)心。為(wèi)此，收入微(wγαēi)薄，待遇低(dī)，社會(huì)保障不(bù)到(dàoΩ ')位，嚴重影(yǐng)響保安隊伍的(de)穩定≤₽，成為(wèi)保安隊 伍流失率高(gāo)，招δ≤¶人(rén)難、留人(rén)難的(de)主要(yà •↑o) 原因。據統計(jì)，2011年(nián)，我σβ"✔公司自(zì)動 離(lí)職85人(rén)。20 λ✘11年(nián)，自(zì)動離(lí)職達到(☆αdào) 1 3 3人(rén)，人(rén)數(shù)占公司總人(rén)↑<✘₽數(shù)的(de)11.8%， 創下(xià)了(le)公司有(y✔¥ ₽ǒu)始以來(lái)保安員(yuán)流失∑" •的(de)最高(gāo)記錄。 2012 ★年(nián)1至4月(yuè)，公司招 聘人(rén)→¥防保安、守押隊員(yuán)1 06人(rénε ')，期間(jiān)， 自(zì)動離(lí)職22人(rén)，占招聘人(r &£én)數(shù)的(de)20%。 2012年(nián)4月(yu♣♦è)18日(rì)，公司人(rén)力資源培 訓部參加衡陽市(shì)石鼓區λ↓"(qū)人(rén)才招聘會(huì)， 共招收12人(rén)，但≈δ(dàn)後來(lái)都(dōu)因待遇低(d©γī)等原因退出應聘。因待遇低(dī)而引起α的(de)招人(rén)難，留人(rén)$®™難現(xiàn)象，在全國(guó)保安服務企 ∑£業(yè)中也(yě)帶有(yǒu)一(y¥↓≥♠ī)定的(de)普遍性。
原因之四，有(yǒu)的(de)保安服務企業(yè)底氣不(bù)足。
從(cóng)評選表彰的(de)第三屆全國(guó)先進保安服務公司的(de)♥±先進事(shì)迹不(bù)難看(kàn)出， 我≠Ω國(guó)保安服務企業(yè)有(yǒu)著(zhe)廣闊的(de)≥™σ↔發展 空(kōng)間(jiān)和(hé)美(měi)好(h¥♠✘ǎo)的(de)發展前景。但(dàn)由于多(duō) 方面的(de)原£₩≈因，我國(guó)保安服務業(yè)發展還(hái) →₽很(hěn)不(bù)平衡，還(hái)有(yǒu)相(xià§≤® ng)當多(duō)的(de)保安服務企業(yε è)發展緩慢(màn)，步履維艱，處于小(↓↑±xiǎo)打小(xiǎo) 鬧的(de) “小(xiǎo)作(zuò)坊式’&rsquo &;經營模式，未形成規模産業(yè)，缺乏堅實的(de←•)經濟基礎。不(bù) 少(shǎo)保安公司至今還(hái)''↔'沒有(yǒu)自(zì)己的(de)經營 場(ch↔&ǎng)地(dì)，有(yǒu)的(de≈∞)“寄人(rén)籬下(xià)&"•>γrdquo;，有(yǒu)的(de)靠租房(fáng) 子(zǐ)辦公。有(y®♠₹ǒu)的(de)基層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)素質不≠§(bù)高(gāo)， 管理(lǐ)方式簡單，↑♦β♥不(bù)講究方式方法，保安 員(yuán)¶∏&≤對(duì)企業(yè)缺乏足夠的(de)信心，一(yī)旦有(yǒu ↓)了(le) 合适的(de)機(jī)會(huì)，就(jiù)會(δ>™huì)“遠(yuǎn)走高(gāo)∑±←€飛(fēi)”。保安服務企業(yè)底氣不(bù)足，不(bù)僅₽影(yǐng)響保安隊伍穩定，也(yě)≥σ>對(duì)未來(lái)保安服務市(shì)場(chǎng)競争 十分(fē∑∏>n)不(bù)利。造成保安服務企業(yè)缺乏底 氣的(de)原因是(sh←< ì)多(duō)方面的(de)，既有(yǒu)思想認識 方↔•≈面的(de)原因，也(yě)有(yǒu)體(tǐ)制(z☆&hì)方面的(de)原因；既 有(yǒu)®↓¶決策者方面的(de)原因，也(yě)有(yǒu)經營者方 面的(de)原¶♦✘ 因，這(zhè)裡(lǐ)暫且不(bù)一(yα ī)一(yī)細述。
如(rú)何減少(shǎo)保安員(yuán)流失，留住人(₹Ωrén)才，保持隊伍穩定，促進保安服務業(← ≤ yè)持續、 健康、快(kuài)速發展，是(shì)衆多(<✘♣×duō)保安服務企業(yè) 十分(fēn)關心而又(yòu)迫切需要(yà"&×>o)解決的(de)問(wèn)題，在此，筆(bǐ)者↕談幾點不(bù)成熟的(de)意見(jiàn)。
第一(yī)、要(yào)完善保安立法。
2009年(nián)9月(yuè)2 8日(rì±λ∑)，由國(guó)務院頒布，并于2010年(nián)1月(yuè¥γλ)1日(rì)起施行(xíng)的(de)★÷α 《保安服務管理(lǐ)條例》，開(kāi)啓了(le)保安立法的(•σde)大(dà)門(mén)，對(duì)規範保 ™•安服務，保護保 安員(yuán)合法權益發揮了(le)≠✘₹∏重要(yào)作(zuò)用(yòng)，對(duì)™♦保安從(cóng)業(yè)者來(lái)說(β€£¥shuō)，無疑是(shì)一(yī)件(jiàn)大(dà)好§λ'α(hǎo)事(shì)。 但(dàn)筆(bǐ)者認為(wè→♥i)，這(zhè)其中仍有(yǒu)一(yī)些(xiē)亟 σ©$待改 善的(de)地(dì)方，如(rú)《保安服務管理(lǐ)γ>條例》 對(duì)保安員(yuán)的(de)規定，未能 αβ(néng)像國(guó)家(jiā)對(du♣♦♥ì)其他(tā)特定人(rén)員(yuán)制(zhì)定的(de)↑γ©法律那(nà)樣具有(yǒu)法律 效力，保安員(y↓₹uán)在社會(huì)事(shì)務中所處的(de)地(dì) 位也(yě©→)未見(jiàn)明(míng)确的(de)表述。因此，建議(yì)有(y★¶©ǒu) 關部門(mén)在貫徹實施《保安服務管理(lǐ)™↑ 條例》過程中，深入調查研究，不(bù)斷 總結經驗¥♠。同時(shí)，通(tōng)過建立反饋∞→機(jī)制(zhì)，及時(shí)了(le)解立法實施進程，不&β(bù)斷完善，加強監督，使我國(guó)保安服務企'♦♥業(yè)、保 安從(cóng)業(yè)人(rén)員(y¥§ uán)的(de)履職行(xíng)為(wèi)切σ 實受到(dào)法 律保護。
第二、要(yào)營造拴心留人(rén)的(de✔φ¶)良好(hǎo)氛圍。
保安服務企業(yè)要(yào)牢固樹(shù)立企業(y¶ γè)依靠員(yuán)工(gōng)，企業(→←ε←yè)為(wèi)了(le)員(yuán)工(€©gōng)，企業(yè)成果與員(yuán←←)工(gōng)共享的(de)辦企理(lǐ)念"¥™。要(yào)在不(bù)斷提高(gāo)企業(y©§±¶è)經濟效益的(de)前提下(xià)，努力提 高(gāo)保®↕安員(yuán)的(de)工(gōng)資待遇和(hé)其他(tā)福利ε₽∑≤待遇，盡量縮小(xiǎo)與其他(tā)企業(yè)的(de)♥↔>差距。保安服務企業(yè)要(yào)堅持以人(rén)為(wèi)本，實行®"(xíng)人(rén) 性化(huà)管理(l&≤€πǐ)。要(yào)切實關心保安員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuòσ★≥)和(hé)生(shēng)活，盡其所能(néng)地(×∏>dì)幫助保安員(yuán)解決工(gōng)作 γφ(zuò)和(hé)生(shēng)活中的(d↓£∑£e)實際問(wèn)題，營造良好(hǎo) 的(de)拴心留人₹ (rén)環境，讓保安員(yuán)切身(shēn)感受 到(dào)企業(y•★è)的(de)溫暖。對(duì)有(yǒu)過錯(cuò)的(de)←¥保安員(yuán)，要(yào)分(fē¶←↔♦n)别不(bù)同情況，區(qū)别對(du≥©ì)待。除個(gè)别屢教不(bù)改， ✔$₽嚴重損害企業(yè)形象和(hé)客戶 利£§益必須給予辭退的(de)外(wài)，一(yī)般應采取說(shuō)₩≥±服教育的(de)方法，動之以情，曉之以理(lǐ)，給他(tā)們以改¥¶≥過自(zì)新的(de)機(jī)會(huì)。曾有(yǒu)人(rén)→" &說(shuō)，“沒有(yǒu)創先争優意識的(de)"↓ 隊伍不(bù)是(shì)一(yī)支好(hǎo)隊伍≈'↔♣。同樣，沒有(yǒu)相(xiàng)應獎勵δφ∑λ機(jī)制(zhì)的(de)企業(yè)不(bù)可(←€→kě)能(néng)帶出一(yī)支優秀的(d±λ♦&e)隊伍。”這(zhè)就(jiù)© 說(shuō)明(míng)，一(yī)個(gè)優秀的(de)企γ≈業(yè)，既要(yào) 有(yǒu)創☆£←★先争優意識，又(yòu)要(yào)有(yǒu)相(xiàδ×∏₽ng)應的(de)獎勵機(jī)制(zhì)，還(hái)要(y஧o)有(yǒu)人(rén)性化(huà)的(de)管理(↔"₩lǐ)方式。
第三、要(yào)依法保護保安員(yuán)的(₩σde)合法權益。
保安企業(yè)要(yào)依據《保安服務管理(lǐ)條例》的±÷<¥(de)有(yǒu)關規定，盡可(kě)能(néng)地(≥ dì)依法為(wèi)保安員(yuán)¶₩ 辦理(lǐ)各種社會(huì)保險，建立健全保安員(yuán)的(de)保障機∏$(jī)制(zhì)，解除保安員(yuán)的(de)後顧之憂，使他(tā♠α)們全身(shēn)心地(dì)為(wèi↔©♥)企業(yè)做(zuò)貢 獻。當保安員(yuán)受到♥ε→(dào)不(bù)公正對(duì)待和(hé)不(bù) ♦&法侵害時(shí)，保安企業(yè)要(yà¥σ<o)積極與有(yǒu)關部門(mén)聯系，為(wèi)保安員(∏ yuán)討(tǎo)回公道(dào)，切實保護保安員(yuán)的(de)★ σ人(rén)身(shēn)安全和(hé)合法權益，不(bù)♣↑"要(yào)讓保安員(yuán)流汗又(yòu)流血。¥ ≤←
第四、要(yào)加強保安服務企業(yè) π自(zì)身(shēn)建設。
保安服務企業(yè)，是(shì)保安員(yuá♥©n)為(wèi)之奮鬥和(hé)賴以生(shē'♥€₽ng)存、栖身(shēn)的(de)“家(jiε©'ā)”。保安企業(yè)要(yào)§大(dà)力發展業(yè)務，努力提高(gāo)∞♠↑服務質量和(hé)經濟效益，不(bù)斷提升企業(y©$è)市(shì)場(chǎng)競争力。要(yào)建立>¥±健全現(xiàn)代企業(yè)管理(lǐ)制(α™→zhì)度，确保企業(yè)又(yòu)好(hǎo)又(yò♦u)快(kuài)發展。要(yào)切實加強企業(yè)硬件(j₩∏¶±iàn)設施建設，為(wèi)保安員(yuán)創造良©♦∑®好(hǎo)的(de)工(gōng)作(zuò)、學習(xí)、訓€λ練和(hé)生(shēng)活環境。
第五、要(yào)切實加大(dà)保安工(gōng)作(zuò)宣傳力度。≥ε£™
保安宣傳工(gōng)作(zuò)是(shì)推動企業(yè)發展的(de)強$₹♥勁助推力。保安企業(yè)要(yào)重視(β☆∑shì)宣 傳，下(xià)大(dà)力氣搞好(δ★hǎo)宣傳，對(duì)外(wài)樹(shù)立一(y✔'δ♣ī) 個(gè)良好(hǎo)的(de)企業(yè)形§®±☆象。目前，《中國(guó)保 安》雜(zá)志(zh↑≥×ì)、中國(guó)保安網這(zhè)兩大(dà)平台， 是δ±(shì)保安企業(yè)對(duì)外("₹↓∑wài)宣傳，樹(shù)立形象的(de)兩大(d∞₽♥à)陣地(dì)。同時(shí)，建議(yì)中國(guó)保↕♣★÷安協會(huì)及有(yǒu)關保安主管ε®₹部門(mén)，加強保安宣傳工(gōng)作(z>π>'uò)的(de)組織與領導，每年(nián)至少(shβ<ǎo)集中組織 一(yī)二次全國(gu₽©σó)性保安題材的(de)宣傳活動。要(yào)組織力量，創作(zu₩©ò)一(yī)二部保安題材的(de) 影(yǐn↕÷¥g)視(shì)作(zuò)品或創作(zuò)一(yī)二↕↑♦≈部有(yǒu)關保安題 材的(de)文(wén)學作(zuò)品，以擴大(€↔↑®dà)宣傳效果。各保安服務企業(yè)，應積極與當地≤• ±(dì)新聞媒體(tǐ)進行(xíng)協調，加強地(dì)方保安∑₹Ω工(gōng)作(zuò)的(de)宣傳力★<↕✔度，大(dà)力宣傳保安服務企業(yè)和(hé)保安工(gōng)作≠α¥(zuò)中的(de)先進人(rén)物(wù)、ε™ 先進事(shì)迹，營造良好(hǎo)的(de¶γ)輿論氛圍，讓全社會(huì)了(le)解保安，愛(ài)£✔★護保安。