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保安員(yuán)素質提升的(de)對(duì)策

發布時(shí)間(jiān):2017年(≠₩nián)5月(yuè)18日(rì) 浏覽次數(shù): '£≥9627

保安服務業(yè)是(shì)伴随著(z​₩he)我國(guó)改革開(kāi)放(fàng)和(hé)γα←♠社會(huì)主義市(shì)場(chǎng)經濟發展而逐步發展壯大(dà)起 ₩→£來(lái)的(de)新興服務行(xíng)業(yè),特别是(shì)≠®自(zì)2010年(nián)1月(yuè)1日(rì)《保安服務管理(l€δ™ǐ)條例》正式施行(xíng)以來(lái),保安服務業(y♦ε♣è)的(de)經營服務範圍不(bù)斷擴大(dà)、經營管理(lǐ)日(rì)®☆益規範,保安已經成為(wèi)維護社會(huì)治安的(de)重要(yào)輔δφ警力量。保安服務公司經過30年(nián)的(de)發展,已經形成了(le)¶÷"一(yī)支龐大(dà)的(de)保安隊伍。保安從‌π'(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)是(shì)保安服務業β☆✘(yè)最寶貴的(de)資源,也(yě)是(shì)推進±φ≈保安服務業(yè)發展的(de)根本力量。但(dà↓γ♠↑n)是(shì),我國(guó)大(dà)多(duō)數(shù)地(dì)γ$₽區(qū)的(de)保安從(cóng)業(yè)人(rén♦ ✔)員(yuán)整體(tǐ)素質低(dī),人(rén)員(yuán)流失嚴≤<©重,這(zhè)些(xiē)問(wèn)題在很(hěn)大(dà)程度上​ ‌ (shàng)制(zhì)約了(le)保安↔​∞服務業(yè)的(de)發展。保安員(yuán)以滿∞☆足職業(yè)需求為(wèi)目标來(lái)提升素質,已經成為(wèi)迫≤±£在眉睫的(de)問(wèn)題。

保安員(yuán)素質的(de)重要(yào)性

人(rén)的(de)素質是(shì)成就(jiù)事(s‌✔γ↔hì)業(yè)的(de)關鍵,而對(d ★πuì)于從(cóng)事(shì)社會(huì)安全保衛‌₩≤工(gōng)作(zuò)的(de)保安隊伍來(lái)說(shuΩ "ō),高(gāo)素質的(de)保安隊伍同•¥±$樣是(shì)保安服務業(yè)健康發展的(de)關鍵。所以,保安員(yuá♠'↔n)素質的(de)養成對(duì)保安服務 ∏業(yè)的(de)發展具有(yǒu)十分(fēn)重要(yào)的(de)≈₽±意義。

一(yī)、保安員(yuán)素質是(sh≈σ®ì)社會(huì)安全防範體(tǐ)系建設的(de)重要(yào★Ω>)組成部分(fēn)。

保安員(yuán)素質是(shì)其在履行(xíng)職責的(de)過程×σ®中,遵循的(de)具有(yǒu)自(zì)身(shēn)職業¥"(yè)特征的(de)道(dào)德準則和(hé)規範。它是(shì)在保安服φ§務活動中,以保安職業(yè)活動為(wèi)基礎,對(©πduì)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)✘±的(de)特殊道(dào)德要(yào)求,是(shì)社會(huì)♦ ↕≤安全防範體(tǐ)系的(de)重要(yào)組成部分₩←©<(fēn)。

二、保安員(yuán)素質是(shì)其能(nénδεπ✘g)否完成工(gōng)作(zuò)的(de)£ 重要(yào)內(nèi)在支撐。

職業(yè)分(fēn)工(gōng)使從(cóng)事(shì)職業(≠☆≥yè)活動的(de)個(gè)人(rén)和(hé)集團都(dōu)→¶有(yǒu)其相(xiàng)對(duì)←×獨立的(de)利益,同時(shí)又(yòu)處在與社會(huì&♦↓)的(de)各種錯(cuò)綜複雜(zá)的(de)利益關系之中。¶π♦而良好(hǎo)的(de)職業(yè)道(€<λdào)德,并不(bù)能(néng)天生(shēn£±α g)養成,要(yào)靠長(cháng)期潛移默化(hu>₩à)的(de)職業(yè)道(dào)德教育。‌÷Ω保安從(cóng)業(yè)人(rén)員•$(yuán)高(gāo)質量完成工(gōng)✘ ₽作(zuò),其重要(yào)的(de)支持來(lái)自(zì)↑&£₹于保安員(yuán)的(de)自(zì)身(shēn)素質。α≤保安員(yuán)素質高(gāo)低(dī)來(lα←✘ái)源于長(cháng)期的(de)保安職業(y©♣è)道(dào)德教育水(shuǐ)平,隻有(yǒu)堅持對(♦'αduì)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)進行(xíng✔ <✔)職業(yè)素質教育,才能(néng)圓滿地(dì)完≠♣γ成工(gōng)作(zuò)任務。

三、保安員(yuán)素質是(shì)保安服務業(yè)得(d♣↔✔e)以發展壯大(dà)的(de)重要(yào)途徑。

在保安服務業(yè)中,保安職業(yè)道(dào)德是(shì)約束本行(x ₹£↑íng)業(yè)從(cóng)業(yè)人(ré♣‍n)員(yuán)的(de)重要(yào)規範。隻有(yǒu)結合保安行(x★αγíng)業(yè)特點,制(zhì)定行(xíng)業(yè)道(dào)德×≤規範,提高(gāo)保安從(cóng)業(yè)人(φ™rén)員(yuán)的(de)自(zì)身(shēn)素質,才能(néγ✔ng)确保保安服務業(yè)良性發展。因π™‌β此,保安員(yuán)素質高(gāo)低(dī)是(shì)‌≈保安服務業(yè)得(de)以發展壯大(dà)的(de)重要( ♠♥yào)途徑。

我國(guó)保安員(yuán)素質現(xiΩ><àn)狀

一(yī)、保安員(yuán)社會(huì)地(dì)位不(bù≤¶∑)高(gāo)、行(xíng)業(yè)認可(kě)度低(dī),崗位↓£吸引力弱。

提到(dào)保安,人(rén)們往往就(jiù)會(huì)想‍¥¶¶到(dào)守護門(mén)崗,其工(gōng)作(zuò)沒有₹↔×±(yǒu)什(shén)麽技(jì)術(shù)含金(jī‍£ ☆n)量,職業(yè)也(yě)沒有(yǒ§↕u)前途。長(cháng)此以往,必然形成“兩低(dī)&r©÷→§dquo;的(de)局面:即社會(huì)認可★↓§ (kě)度低(dī)、社會(huì)地(dì)位低(dī)。保安在工(gōn↔↑δg)作(zuò)中經常遭受惡語相(xiàng)加,嚴重打擊了(le)保安的(d♣↔£αe)自(zì)尊心和(hé)自(zì)信心。周←✔ ←而複始,保安服務業(yè)留不(bù)住高(gā" ☆o)素質的(de)人(rén)才,低(dī)素質的(de)從(cóng)業(​α≥yè)人(rén)員(yuán)又(yòu)滿足不(bù)了↓ελ‌(le)社會(huì)安保服務工(gōng)作(zπα∑•uò)的(de)需要(yào),這(zh <÷è)樣必然會(huì)加劇(jù)保安服務業(∏&​♣yè)的(de)矛盾,影(yǐng)響行(x&'♦&íng)業(yè)的(de)發展。

二、保安員(yuán)學曆層次不(bù)高(gāo>₽£),成為(wèi)阻礙保安行(xíng)業(yè←★)發展較為(wèi)棘手的(de)問(wèn)題。

目前保安員(yuán)的(de)學曆大(dà)多(duō)為("≈>wèi)初中畢業(yè),高(gāo)中→<✘畢業(yè)的(de)從(cóng)業(yè)人(rén)¥®員(yuán)都(dōu)為(wèi)數(shù)不(bù)π≥多(duō),大(dà)學畢業(yè)的( ‌♥‍de)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)§↑更是(shì)少(shǎo)。保安員(yu&✔ >án)學曆低(dī),已經成為(wèi)保安服務業(yè)中較為(wèi)普遍 ×'的(de)現(xiàn)象。保安服務業(yè)是(shì)勞動密集÷♣®型産業(yè),由于社會(huì)認可(k<♠ě)度低(dī)、工(gōng)資較低(dī),難以招聘到(dào)高(g₽≠āo)素質、高(gāo)學曆的(de)人(rén)。即便高(↓‌gāo)學曆、高(gāo)素質的(de)人(rén)加入到(dào"Ω✔♥)保安行(xíng)業(yè)中,由于多(duō)種因素的(✘←de)影(yǐng)響和(hé)制(zhì)約,也(yě)難以将其留住。學曆的®§(de)高(gāo)低(dī),某種程度×₹₩上(shàng)決定著(zhe)從(cóng)業(yè)人(rén)員✔ (yuán)素質的(de)高(gāo)低(dī)。

三、保安員(yuán)培訓機(jī)會(huìγ♠)較少(shǎo),服務意識淡薄,在保安企業(yè)中再成長(€§₹cháng)的(de)幾率小(xiǎo)。

保安企業(yè)對(duì)人(rén)力資源的(de)投資不(bù₩ π)足,尚未形成有(yǒu)利于人(rén)才健康成長(c☆ ≠&háng)的(de)育人(rén)機(jī)制(zhì)、成才環境。δ©"<實際情況多(duō)是(shì)重管理(lǐ)★♥λ∏輕培養,盲目地(dì)強調向管理(lǐ)要(yào)效益,但(d↔ ←×àn)卻沒有(yǒu)做(zuò)好(hǎo)保安從(Ω☆cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)的(de)→♣ 前期培訓工(gōng)作(zuò)。保安培訓工(gōng)作(φ₽↓βzuò)仍存在諸多(duō)問(wèn)題:保安員(yu£♦Ωán)培訓機(jī)構設置不(bù)合理(lǐ)、培訓師(s¶₽÷hī)授課水(shuǐ)平欠缺、保安員(yuán)培訓時(shí)間φε≤§(jiān)與工(gōng)作(zuò)時(sh÷Ωí)間(jiān)沖突問(wèn)題、培訓內(nλ₽èi)容的(de)有(yǒu)效性問(wèn)題等等®λ∏,這(zhè)些(xiē)都(dōu)成為(wèi)制(zhì)約保安∞§員(yuán)培訓工(gōng)作(zuò)的(de)瓶頸。這(zhè)些 ‌(xiē)問(wèn)題得(de)不(bù)到(♠✔©×dào)有(yǒu)效解決,必然造成保安培訓走過場(chǎ≠λ βng),保安員(yuán)通(tōng)過企業(yè)培≥♠λ≤訓提高(gāo)素質難免成為(wèi)空(kōng♣↓₹)談。

保安員(yuán)素質低(dī)的(de)原因分(fēn)析

一(yī)、社會(huì)公衆認同感低(dī)、保安職業(yè₽¶π)的(de)吸引力較低(dī),缺少(shǎo)吸引社會(huì)公衆的(de‍φ♣)從(cóng)業(yè)誘惑。

我國(guó)保安服務業(yè)仍然處于較低(dī)的(de®α¥β)層次,行(xíng)政部門(mén)和(hé)物(wù)價部門(mén★'¶&)制(zhì)定的(de)保安服務市(shì)場(chǎng¥¥♠)的(de)薪酬福利價位都(dōu)比較低(dī)。長(chá←₹≤ng)期以來(lái),保安隊伍管理(lǐ)水π>≤(shuǐ)平仍然停留在粗放(fàng)型管理(lǐ)階段,隊伍當↑±←λ中存在一(yī)些(xiē)管理(lǐ)不(bù)善、人(rén)員(yuánπ₩∑)素質偏低(dī)、服務意識差、服務質量較低(dī)π↕等現(xiàn)象。

保安職業(yè)不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)能(n↑✘∞éng)吸引優秀人(rén)才的(de)職業(yè),更多→↕≠(duō)的(de)是(shì)在提供基本的(de)看&π(kàn)護、巡邏等技(jì)術(shù)含量低(dī)的(d‌ ¶✔e)人(rén)力保安服務,科(kē)技(jì)含∑ ∞量較高(gāo)的(de)技(jì)術(shù♠£‍)防範産品有(yǒu)待進一(yī)步拓展。↕<∞®因此,社會(huì)公衆對(duì)保安職業(♣ yè)的(de)認可(kě)率不(bù)高(gδ®āo),這(zhè)些(xiē)都(dōu)限制(zhì₽♦σ↔)了(le)保安服務業(yè)的(de)↑π進一(yī)步發展,難以吸引更多(duō)高(gΩ₽€£āo)素質的(de)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)。

二、培訓不(bù)到(dào)位是(shì)影(yǐng)響保安員₩₹(yuán)素質的(de)重要(yào)因素。

許多(duō)保安員(yuán)來(lái)自(zì)農( ≠γ§nóng)村(cūn),文(wén)化(huà)α ✘×素質不(bù)高(gāo),初來(lái)城(chéng)裡(lǐ)工λ≥™α(gōng)作(zuò)有(yǒu)一(yī)定的¶✘(de)新鮮感和(hé)吸引力。但(dàn)時(shí)問(wèn)一 δσ(yī)久,難免思想上(shàng)會(huì)受到(dào)環≈λ境影(yǐng)響,而大(dà)多(duō)數(sh✔‌₽γù)保安基層崗位又(yòu)是(shì)單人(rén✔ε↕®)單崗,上(shàng)崗後基層保安管理(lǐ)人(rén)員(yuán)隻重₩↑視(shì)工(gōng)作(zuò)和(hé)紀律方面的(d₩∑≥e)管理(lǐ),缺乏及時(shí)的(de₽←)溝通(tōng)交流、缺乏必要(yào)的( ♦$↑de)思想教育,不(bù)能(néng)全面了(le)解掌握隊員(÷∞yuán)的(de)思想動态,教育管理(lǐ)跟不(bù)上(shà÷£λλng),方法簡單,使保安員(yuán)産生(shēng)厭(yàn)倦$÷ε對(duì)立情緒而流失。

三、保安服務業(yè)缺乏對(duì)保安員(yuán)的(®​>★de)人(rén)文(wén)關懷,保障機(jī)制(zhì)欠缺,制(zh ×ì)約保安員(yuán)提高(gāo)素質。

根據《勞動合同法》規定,保安企業(yè)必須為(wèi)保安員(y'©uán)繳納社會(huì)保險,支付加班費(fèi)用(yòng),實行(x§<★íng)帶薪休假,而實際情況則與之有(yǒu)些(xiē)出↔β®入。一(yī)些(xiē)保安企業(yè)不(εδδbù)是(shì)以人(rén)本主義為(wèi)出發點,隻是(shì)簡單地σ₹¶₹(dì)就(jiù)保安員(yuán)考勤、獎懲制(zhì)度、工(gōn←δg)資分(fēn)配、工(gōng)作(zuò)規€‍則等方面加以限制(zhì)。這(zhè)樣,保安企業(yè§β↕Ω)缺乏人(rén)文(wén)關懷,職業(yè)保障機(jī)制(zhì×✔)較差,保安缺乏安全感。在這(zhè)種情況下(x•₩¶φià),要(yào)求保安員(yuán)忠實于保安≈÷企業(yè)、以良好(hǎo)的(de)素質服務于客戶,無Ωφ★疑是(shì)強人(rén)所難。

四、保安員(yuán)的(de)職業(y≥​→è)素質和(hé)心理(lǐ)承受能(néng)力₹​有(yǒu)待提高(gāo)。

保安是(shì)個(gè)特殊的(de)'✘☆π工(gōng)種,因為(wèi)這(zhè)本身(shēn)'  ≠是(shì)個(gè)有(yǒu)風(fēng)險的(de)工(gōng)÷®α✔作(zuò)。保安隻是(shì)社會(huì)安全防範體(tǐ)系中重要★$π♥(yào)的(de)輔警力量,沒有(yǒu)任何執法權,更缺少(shǎo↑•)與工(gōng)作(zuò)相(xiàng)匹配επ§σ的(de)高(gāo)水(shuǐ)準培訓。保安員(yuán)卻被賦予©→≥社會(huì)安全保衛工(gōng)作(zuò)中維護社會(huì★δ)治安的(de)重要(yào)任務,生(shēng)命和(hé)尊嚴∞→λ都(dōu)受到(dào)一(yī)定程度的(de)威脅,因而從(cón∏$∑g)事(shì)這(zhè)個(gè)工(gōng)γ'®作(zuò)的(de)人(rén),必須有¶€↕(yǒu)良好(hǎo)的(de)心理(l₹¥'ǐ)承受能(néng)力。如(rú)果一(yī)個(gè)人(rén)的(de<©)心理(lǐ)素質不(bù)能(néng)正确判斷周☆♦圍情況,處于過度緊張或者亢奮狀态,顯然不(bù)适合從(cón±​g)事(shì)安全保衛工(gōng)作(zuò)。

提升保安員(yuán)素質的(de)對(duì)策

沒有(yǒu)高(gāo)素質的(de)保安隊伍,就(₽× σjiù)不(bù)可(kě)能(néng)有(yǒu)€♦高(gāo)水(shuǐ)平的(de)安全保衛工(gōng)作≈↕ ↔(zuò)。保安員(yuán)素質的(de)提升應該 ∞是(shì)一(yī)項系統工(gōng)程,包含了(le)政策體(tǐ≠≈♥±)制(zhì)、管理(lǐ)機(jī)制(zhì)、成•&↔長(cháng)環境、個(gè)體(tǐ)素質等方面的(de)內(nè$♥♣↔i)容,實踐中必須要(yào)從(cóng)保安的(de)職業(yè)特性出發≥↔,以堅定的(de)政治方向為(wèi)引領,以滿足職業(yè)需求為(wèi>≥₩↑)目标,以提高(gāo)隊伍的(de)綜合素質、✘λ‌"改善隊伍外(wài)在形象為(wèi)根本,努← 力造就(jiù)一(yī)支政治堅定、業(yè)務精通(tōng)、作(zuπ±♥ò)風(fēng)優良、品格高(gāo)尚的(de)保安隊伍。

一(yī)、加強保安服務業(yè)正規化(huà)建δ"設,對(duì)保安服務業(yè)進行(xíng​♦€♦)必要(yào)的(de)監管。

保安服務業(yè)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)行(xíng>×♣∏)業(yè),它一(yī)方面在公安機(jī)關的(de)監管下(xi↓‌à),協助公安機(jī)關預防和(hé)減少(sδγ​hǎo)違法犯罪、維護社會(huì)治安秩序,體(tǐδ≈¥©)現(xiàn)它的(de)社會(huì)效益。另一(yī)方面保安₹β企業(yè)是(shì)具有(yǒu)獨立法人(rén)的(de)經濟±≥≤實體(tǐ),又(yòu)必須通(tōng)過經濟手段創造經濟效益。保安服$₹‍務業(yè)必須在遵守法律規範的(de)前提π♠✔下(xià),才能(néng)最大(dà$∑)限度地(dì)實現(xiàn)其社會(hu&€♠¥ì)價值。公安機(jī)關在保安服務業(yè)的(de)日(rφ↑ì)常管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中,必須依據相(x✔↔iàng)關法律和(hé)保安行(xíng)業(yè)規範,規範保安​¥企業(yè)和(hé)保安員(yuán)的(de)行(xíng)₽ε為(wèi),達到(dào)法治的(de)×™σ社會(huì)要(yào)求。隻有(yǒu)将一(yī)切行(xíng)為(→€σ₹wèi)放(fàng)在法律的(de)層面進行(xíng)λδ約束,才能(néng)防止保安服務業(y•♣↓è)偏離(lí)正常的(de)經營軌道(dào),保安員(yuáλ®​✔n)才能(néng)在工(gōng)作(z→↔↔•uò)中創新與提高(gāo)。

二、制(zhì)定完善的(de)招聘制(zhì)度,↑✔π≤從(cóng)源頭上(shàng)把關保安從(cóng)業(yè) ‌ε人(rén)員(yuán)

“問(wèn)渠哪得(de)清如(rú)許,♠± 為(wèi)有(yǒu)源頭活水(shuǐ)來(lái)”。•δ¶制(zhì)定完善的(de)招聘制(zhì)度,從(c€✔♣óng)源頭上(shàng)把關保安從(cóng)業(yè)人(rén)♦↔員(yuán),進一(yī)步明(míng)确‌☆保安從(cóng)業(yè)的(de)條件(jiàn)、标準以及招聘程序,确™α保新進保安員(yuán)擁有(yǒu)保安職業(yè)所必需的(d ₩e)政治素質、文(wén)化(huà)素質和(hé)基€Ω本的(de)職業(yè)能(néng)力和(hé)職業(y€₹è)意識,并能(néng)夠有(yǒu)持續發展的(de)潛力;要(yà&₩o)結合新形勢下(xià)保安服務業(yè)對"∞♠(duì)保安的(de)需求,堅持拓寬渠道(dào)、內(nè₹ ↑→i)外(wài)挖掘,進一(yī)步優化(huà)保安從(có÷>ng)業(yè)人(rén)員(yuán)年(niá§εn)齡、學曆結構、知(zhī)識層次,不(bù)斷培養技(jì)術(shùδ&∞)人(rén)才,提高(gāo)隊伍整體≠↕(tǐ)素質。

三、開(kāi)展豐富多(duō)彩的(de)教育實踐活動,培養☆ ★γ保安員(yuán)的(de)職業(yè)認同感和(hé)∏ε自(zì)豪感。

始終堅持把素質問(wèn)題放(fàng)在保安工(gōn•δ₽δg)作(zuò)首位,深入開(kāi)展形式多(duō)樣的(de)大©&(dà)學習(xí)、大(dà)討(tǎo)論和(×®Ω±hé)教育實踐活動,強化(huà)保安員(yuán)個(g∞☆'è)體(tǐ)對(duì)職業(yè)的(d←π↕e)認同,增強大(dà)局意識,大(dà)力弘揚服務為β→(wèi)民(mín)、助人(rén)為(wèi)₹↓±樂(yuè)的(de)奉獻精神,牢固樹(shù)立職業(yè)價值​§ 觀;要(yào)改革陳舊(jiù)單一(yī)的(∏β£de)、說(shuō)教型的(de)思想政治工'>$(gōng)作(zuò)方式,提倡溫情教育和(hé)用(yòng)心溝通(t<φ<ōng),通(tōng)過灌輸教育、實踐養成、榜樣示∑♠範、活動熏陶、形象塑造等多(duō)種途徑,真正把思想政治工(gōn∞‍≠g)作(zuò)做(zuò)進保安員(yuán)的(de)頭腦(nǎo‌λ↕•)裡(lǐ),鑽進保安員(yuán)的(de)心裡(lǐ)。

四、建立保安職業(yè)化(huà)制(zhì)‌↓←度。

所謂保安職業(yè)化(huà),是(shì)指保安員(yuán)融入到(d↓ ào)保安企業(yè)的(de)文(wén)化(hu₽↔à)中,融入到(dào)團隊中,把安全保衛工(gōng)作(zuò≥↑™)當成事(shì)業(yè)而不(bù)隻是(shì)一($±yī)個(gè)謀生(shēng)的(de)工(gōng)具,而是(shì ®♣↑)在工(gōng)作(zuò)中不(bù)斷成長(cháng)的(de)員₩Ω≠β(yuán)工(gōng)。這(zhè)主要(y•₽δ​ào)包含三層含義:第一(yī),把安保工(gōng≈>)作(zuò)作(zuò)為(wèi)事(shì)業(π' δyè),必須擁有(yǒu)一(yī)個(gè)↕σ★積極的(de)心态;第二,把握好(hǎo)保安員(yuán)與保安企業(yè♠₩×)的(de)合同契約關系;第三,做(zuò)好(hǎo)本職安全保衛工(gōnλ≥★g)作(zuò),要(yào)能(néng)夠為(w♣≈ε¥èi)客戶創造價值。

(一(yī))保安行(xíng)業(yè)形成激勵機(α&jī)制(zhì)。在保安行(xíng)業(yè)內(nèi)形成保安協會(€¥‌✔huì)表彰、保安監管部門(mén)表彰、政府等行(xí≤Ωng)政部門(mén)表彰機(jī)制(zhìπ‍¥),并由表彰機(jī)關在主管範圍內(nèi)廣‌‍泛宣傳,使保安工(gōng)作(zuò)受到(dào)社會(huì♥§')關注、政府重視(shì)。

(二)定期向社會(huì)開(kāi)展保安工(gōng)作(zuò)內(×₽♠nèi)容、行(xíng)業(yè)介紹等宣傳™✘&活動,積極組織保安員(yuán)參加社會(huì)公益活動,"¶®在公共場(chǎng)所組織進行(xíng)大(&>™‍dà)型勤務演練,宣揚保安企業(yè)及保安₽®服務的(de)社會(huì)效益。

(三)對(duì)違規違法保安企業(yè)&≤♣α、保安員(yuán)的(de)查處工(gōng)作×$♣(zuò)進行(xíng)曝光(guāng),保證《保安服務管理(↕β≥lǐ)條例》切實成為(wèi)保安企業(yè)、保安從(cóng)業(yè)π↑人(rén)員(yuán)的(de)準則。

(四)在現(xiàn)有(yǒu)保安員(y≈πuán)資格認證的(de)基礎上(shàng),實行(xíng)定期培訓、抽查♣↓驗收制(zhì)度,使通(tōng)過考試、符合任職條件(jiàn)<‌δ的(de)人(rén)員(yuán)擔任保®₹>安員(yuán),提高(gāo)保安從(cóng)業(yè)素質。

(五)做(zuò)好(hǎo)保安員(yuán)的(απ de)職業(yè)生(shēng)涯規劃¥₽δ,這(zhè)有(yǒu)助于保安員(yuán)→≠ ♣明(míng)确職業(yè)方向,有(yǒu)的(de)放(fàng)α♦→矢、集中力量開(kāi)發個(gè)人(rén)潛能γ♠☆₩(néng),實現(xiàn)保安企業(yè)和(hé)保安員(yuán ₽≥)的(de)雙赢。

五、引導保安員(yuán)參加多(duō)種形式的(de)業(yè)務和(h週)素質培訓,提升保安員(yuán)素質。古語說(shuλ≤ō)“授之以魚,不(bù)如(rú)授之以漁&rdquo✘÷₽;。不(bù)僅要(yào)讓保安員(yuán)&ldq≥™ε←uo;學會(huì)”,而且要(yào)讓保安員(yu >án)“會(huì)學”。要(yào)創新教育訓練Ω$→↑的(de)方式方法,堅持“幹什(shén)麽、練什(sh¥αén)麽、缺什(shén)麽、補什(shén)麽”,通( ✘≤£tōng)過專業(yè)講座、互動教學、傳幫帶等多≠✔εΩ(duō)種方法,把教育培訓的(de)著(zhe)≤∑​力點引導到(dào)提高(gāo)保安履行(xíng)職責σφ•的(de)基本職業(yè)能(néng)力上(shàng)來(lái±÷),進一(yī)步提高(gāo)訓練質量。抓住普通(tōng•✔&€)保安員(yuán)日(rì)常工(gōng)作(zuò)活動αγ→↓中最容易發生(shēng)問(wèn)題的(de)重點部位和(h€ε∞é)關鍵環節,抓住影(yǐng)響保安服務質量的(de<α)細節問(wèn)題,抓住保安服務過程中的(de)薄>£ λ弱環節和(hé)空(kōng)白(bái)點,如(rú)接觸≥♠♣÷客戶、保護現(xiàn)場(chǎng)、$γ→Ω報(bào)警協警等,進一(yī)步健全保安工(gōng≈φ)作(zuò)制(zhì)度、細化(huà)保安日(rì)常工(gōn→✘<≠g)作(zuò)标準、強化(huà)保安隊£♥₩伍管理(lǐ)、嚴密保安工(gōng)作(zuò)程序、規範保安工(g¶™ōng)作(zuò)環節,為(wèi)保安員(yuán)提供≥>★¶流程化(huà)、标準化(huà)、精細化(huà)的(de)工(gō•≥∑ng)作(zuò)操作(zuò)規程,發♠≈揮制(zhì)度的(de)規範和(hé)保障作(zuò)用(yòng), ≠&©從(cóng)源頭上(shàng)杜絕工(gōng)作(zuò)的(ε>λde)随意性,确保保安員(yuán)在各項日(rì)常安全保衛工(gōng)♦"‌作(zuò)中都(dōu)有(yǒu)法可(kě)依、有(yǒu←®)章(zhāng)可(kě)循。

六、面對(duì)複雜(zá)的(de)安全保衛形勢,定期為(wèi)保安員←↔(yuán)進行(xíng)心理(lǐ)調适,減輕工(gōng)作(zuò)壓×¥力。

治安形勢的(de)嚴峻性、工(gōng)作(zuò)的(d↔✔e)重要(yào)性、社會(huì)心理(l∑γ§>ǐ)的(de)脆弱性及保安工(gōng)作(zuò)的(de)重複性,ε♦™對(duì)保安員(yuán)的(de)心理(l↕™ǐ)素質提出了(le)更高(gāo)的(de)要Ω±φ₽(yào)求。因此,重視(shì)保安員(yuán)心理(lǐ)健康、培養心←σ<理(lǐ)素質、減輕心理(lǐ)壓力成為(wèi)當前提升隊伍素質中的(♥‌de)重要(yào)任務。要(yào)建立對(duì)保安員( αΩ₹yuán)的(de)心理(lǐ)輔導與治療機(jī)制(zhì),在<∑€↓傳統的(de)思想政治工(gōng)作(zu≠₽ò)中融入以人(rén)為(wèi)本的(de)理(lǐ)念,設立心理$™≤(lǐ)援助機(jī)構,消除保安員(yuán)的(de)心理(φ÷ lǐ)困惑和(hé)行(xíng)為(wèi)障★® ≠礙;要(yào)強化(huà)各項心理(lǐ)能(néng₽£&)力的(de)訓練,提高(gāo)保安員(yuán)心理(lδ≈"σǐ)素質;要(yào)大(dà)力發展企業(yè)文(wén)化(huà)δπ•,為(wèi)保安員(yuán)營造釋放(f‍ ♥àng)心理(lǐ)壓力的(de)休閑空(kōng)間(jiān);要(y♥§₩ ào)進一(yī)步落實保安員(yuán)的(de)福利待遇,幫助ε♥保安員(yuán)解決實際問(wèn)題和(hé)困難;保安員(yuán)個Ω ↔(gè)人(rén)也(yě)要(yào)學會(huì)自(zì)我心理(₽ lǐ)調适,通(tōng)過個(gè)體(tǐ)自(zì)我主觀能(n→×λéng)動性的(de)發揮,增強抗壓能(néng)力和(hé)自(zα₩<ì)控能(néng)力,從(cóng)而達到(dào)維護身(shēn)心φ>≈健康的(de)目的(de)。

結論

在當今市(shì)場(chǎng)競争激烈的(de)情況←​下(xià),更多(duō)的(de)在于人(β©★rén)才的(de)競争,因而“人(rén)&r∑§$dquo;在一(yī)個(gè)企業(y<₽₩ è)的(de)重要(yào)地(dì)位日(rì)益₽"凸顯出來(lái)。任何一(yī)個(gè)企業(yè)、高™☆(gāo)效團隊的(de)發展,都(dōu)需要(yào)‌£有(yǒu)一(yī)批高(gāo)素質的(de)成員(yuán₽✘π♥)來(lái)支撐,這(zhè)些(xiē)高(gāo)素質的(★£✔ de)成員(yuán)并非隻有(yǒu)高(gāo)技(jì)能( βnéng),而且還(hái)要(yào)具有(yǒu)高(gāo)品德。對π↑©(duì)于安全保衛工(gōng)作(zuò)來(lá​π≥i)說(shuō),高(gāo)素質的(de)保安員(yuán)至關÷π→φ重要(yào),他(tā)們并不(bù)是(sh♣¶ì)一(yī)入職場(chǎng)就(jiù)有(yǒu)很(hěn)高( "gāo)的(de)素質,而是(shì)經過許多(duō)的(de)實踐¥♥‌拼搏才能(néng)練就(jiù)良好(hǎo₩&₽)的(de)素質。(作(zuò)者系遼甯警​↔​​察學院安全保衛教研室主任)

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