2010年(nián),《保安服務管理(lǐ)條例》正式實施,這(zhè)一(→₩ yī)具有(yǒu)裡(lǐ)程碑意義的(de)$ ☆行(xíng)政法規的(de)頒布,标志(zhì)著(zhe)我國(gβ$uó)含武裝押運公司在內(nèi)的(de)保安服務業(yè)進入改革發展的(©♥εde)新階段。《條例》實施前,全國(guó)保安服務公司π<✔ 和(hé)武裝押運公司由公安機(jī)關開(kāi)辦,業(•¶≠yè)務領域一(yī)家(jiā)獨大(dà),無人(rén)争搶。《條例》實 ★±α施後,民(mín)營保安服務公司、自(zì)建保安組織✔π♠§及涉及保安服務的(de)物(wù)業(yè)公司↓↔迅速出現(xiàn),保安服務領域競争日(rì)趨激烈。不(bβΩ₽€ù)過,由于嚴格的(de)槍支管理(lǐ)制(zhì)度和(hé)武裝押運公司₩•≥γ設立的(de)門(mén)檻限制(zhì),武α₩§ε裝押運行(xíng)業(yè)相(xiàng)對(duì)風(fēng)平浪靜'σ✘(jìng)。然而,近(jìn)年(ni®♣≠án)來(lái),随著(zhe)多(duō)家(jiā)混合所有(yǒu↕ ≥)制(zhì)武裝押運公司快(kuài)速進入保安服務市(shì)場(chǎ×$"↑ng),原來(lái)相(xiàng)對(duì)甯靜(jìng)的(de)武≈ •裝押運行(xíng)業(yè),風(fēng)雲突變。如(rú)•®≥果說(shuō)政企分(fēn)開(kāi)、管辦分(fēn)離(lí)是(s£π←hì)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司的(de)第一(yī)次改革÷Ω" ,那(nà)麽,在市(shì)場(chǎ∞←ng)發揮決定性作(zuò)用(yòng)的(de)新時(shí)代,起↓δ✔步較早的(de)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司能(néng)否擺脫&lα€✘↓dquo;追兵(bīng)”,跳(tià'£πo)出業(yè)務發展緩慢(màn)的(de)困境,是(shì)現(xiàn♠Ω®€)階段經營者不(bù)得(de)不(bù)研究和(hé)•<♦×探討(tǎo)的(de)課題。
當前國(guó)有(yǒu)武裝押運公司面臨的(de)困¶♣↓€境較多(duō),諸如(rú)受脫鈎改制(z± ←§hì)影(yǐng)響,公司發展緩慢(màn);受行(xíng)政觀念☆♣影(yǐng)響,行(xíng)業(yè)缺乏創新;受人₹≠(rén)力成本及物(wù)價漲幅影(yǐng)響¶€,公司盈利空(kōng)問(wèn)收窄,等等。但(dàn)是(s≤"βhì),國(guó)有(yǒu)武裝押運公司當前最主要(yào♣₹α★)的(de)困境,還(hái)是(shì)能(néng)否正确面對(duì)£♦δ并積極參與日(rì)趨激烈的(de)市(shì)≤→¥β場(chǎng)競争;加何擺脫傳統押運業(yè)務逐≤♦漸萎縮的(de)窘況;以及在治安環境日(rì)益複雜(zá)的(de←♥γ¶)态勢下(xià),如(rú)何多(duō)管齊下(xià),控制(z§σ'hì)風(fēng)險,管好(hǎo)隊伍,确₹↑ε'保公司安全運營。下(xià)面,我結合湖(h÷'§↑ú)北(běi)省武漢市(shì)融威押運保安服務δ≥♥有(yǒu)限公司實際,談一(yī)談自(zì)己對(duì)國(guó)有( ∞yǒu)武裝押運公司轉型面臨的(de)困境與擺脫對(duì)策。
(一(yī))經營壁壘正被打破。一(yī)是(shì)獨家(jiāΩ☆)經營難以為(wèi)繼。上(shàng)世↓ α♠紀八九十年(nián)代,我國(guó)經濟快(k≤≤uài)速發展,銀(yín)行(xíng)資産規模和(hé)網點數♥β₹₽(shù)量大(dà)幅增加,武裝押運行(xíng$♥∏≥)業(yè)順勢而生(shēng),目前,全國(guó)±已有(yǒu)400餘家(jiā)武裝押運公司。但(d₹Ωàn)是(shì),我國(guó)武裝押運行(xíng)業(yè)自(zα®←ì)産生(shēng)以來(lái),就(<jiù)一(yī)直呈現(xiàn)出較強的(de)政府管制(zhì)性,絕< 大(dà)部分(fēn)仍由當初各地(dì)公£↕安部門(mén)下(xià)屬的(de)押運公司經營,這(zh✔σεè)些(xiē)公司各守一(yī)隅,經營版塊基本上(shàng)按原隸屬→$→公安機(jī)關管轄領域劃分(fēn),彼此之間(jiān),相(xià←§εng)安無事(shì)。嚴格地(dì)說(shuō),這(zhè)↔±→些(xiē)武裝押運公司脫鈎改制(zhì)後,雖然泡在市(shì)場(♥∑chǎng)經濟的(de)海(hǎi)洋裡(lǐ)≤≈,也(yě)按市(shì)場(chǎng)經濟的 ☆↔≥(de)法則運作(zuò),但(dàn)♥ ±£并未有(yǒu)真正意義上(shàng)的(de)競争對(≠÷duì)手。但(dàn)是(shì),這(zhè)一(yī)格局,正随著(ε£zhe)市(shì)場(chǎng)經濟的(de)深入發展λ©',被陝速打破。
二是(shì)市(shì)場(chǎng ≠λσ)“蛋糕”正被切分(γ→fēn)。資本的(de)逐利性,導緻市(shì)場(chǎ→β↕γng)“熱(rè)錢(qián)&rdquo★™≠φ;青睐利潤較高(gāo)的(de)行(xíng)業(yè)。Ω ™由于此前武裝押運公司少(shǎo)有(yǒu)競争對(duì)手,故₩φ←行(xíng)業(yè)平均利潤一(yī)般高(gāo)于其他(tā©γ)公司。在閑置資本的(de)觊觎下(xià),近(jìn)兩年(ni≥£ án)來(lái),不(bù)少(shǎo)城(chéng)市(sh₩≈¶∑ì)相(xiàng)繼成立了(le)第二冢甚至第三家(jiā)武裝"π•♠押運公司,少(shǎo)數(shù)上(shàng)₩∞市(shì)公司,也(yě)通(tōng)過資本運作(zuò),←&£參股或者收購(gòu)部分(fēn)城(chéng)市↑€(shì)的(de)武裝押運公司,并以此攻城(chéng)掠地(dì),不←&β£(bù)斷把“戰火(huǒ)”©↓$引入其他(tā)城(chéng)市(shì)或地(dì↓±)區(qū)。就(jiù)武漢市(shì)而言,近(jìn)兩年(nián)來←↓(lái),也(yě)相(xiàng)繼成立了(le)兩家(jiāΩα•)多(duō)種股份混合的(de)股份制(♠£zhì)武裝押運公司,武漢融威押運公司的(de)市(shì)場(chǎn↑δ¶g)份額,由“一(yī)統江湖(hú)©δ¥±”的(de)局面,逐漸往“鼎足三分(fēn)&r<©dquo;的(de)格局演變。在這(zhè)種态勢下(xià),有(¥yǒu)些(xiē)老(lǎo)牌的(de)、從(cóng)公安機(jī)關₩"←脫鈎改制(zhì)的(de)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司,面對(duì×φ✘σ)突然丢失的(de)市(shì)場(chǎng)“蛋±₽糕”,應對(duì)乏力。
三是(shì)“買方市(shì)場(chǎng)&rdq∞ uo;已經形成。有(yǒu)了(le)真正意義上(shàng)的(de)市¥ ♣¶(shì)場(chǎng)競争後,武裝押運服務市(shì)場(chǎng)₩ε♣迅速由“賣方市(shì)場(chǎng)”向&ldqλ♦λ₽uo;買方市(shì)場(chǎng)”ε≠轉變,銀(yín)行(xíng)及其他(tā)客戶有(yǒu)了(le) ☆更多(duō)的(de)選擇。現(xiàn)在,客戶選擇武裝押運公司£δ為(wèi)自(zì)己服務,并非簡單地(dì)談交情、論友(γ↕'yǒu)誼,而是(shì)一(yī)看(kàn)服務價格, •二看(kàn)服務質量,綜合考量武裝押運公™ "司的(de)整體(tǐ)競争實力。
四是(shì)惡意競争開(kāi)始擡頭。為(wèi)了(le)争奪市(shλ₽±→ì)場(chǎng)份額,目前,在一(y♥λαī)些(xiē)地(dì)方,包括素質能§ ♠(néng)力競争、服務競争、信息競争、價格競争、信譽競争φ₹ 等諸多(duō)內(nèi)容的(de)市(shì)場(chǎng)競φ∏争,卻開(kāi)出了(le)一(yī)些(xi∏↓ē)非市(shì)場(chǎng)經濟的(de)&♣>♠ldquo;奇葩”。在市(shì)場(chǎng)競争中,有™≤♦ε(yǒu)些(xiē)公司相(xiàng)互傾軋,虧本營銷,降低(dī)服務×₩'質量;有(yǒu)些(xiē)公司找高(gāo)層領導打招呼,要(yào)≈↑× 客戶,沿襲計(jì)劃經濟的(de)固有(yǒu)做(zuò)法;↑<®←還(hái)有(yǒu)些(xiē)公司§₹™₽打政策法律的(de)擦邊球,通(tōng)過降低(✘§dī)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)薪酬及€₩×相(xiàng)關保險金(jīn),提高(gāo)公✔±≈司盈利……凡此種種,造成©<φ了(le)武裝押運服務市(shì)場(chǎng)的(de)局≥₩部混亂。
(二)傳統業(yè)務逐漸萎縮。一(yī)是(shì)粗放(fàn©αΩg)經營服務單一(yī)。由于過去(qù)較長(chá♣•←•ng)時(shí)間(jiān)在公安機(jī)關的(de)管理¥'Ω(lǐ)模式下(xià)運行(xíng),我國(guó)武裝押運公司大(dà)多(duō)仍處于粗放(fàng)經營狀态,不(bù)善于開¶≥(kāi)拓和(hé)培育新的(de)經濟增長(cháng®∑β)點。服務的(de)客戶對(duì)象主要(yào)是(shΩ£×ì)銀(yín)行(xíng),服務內(nèi)→≥"容多(duō)為(wèi)銀(yín)行(xíng)現(xià↕φ€n)鈔押運等傳統守押項目。至于銀(yín)行(xíng)現(xiànγ♠♦↔)金(jīn)清分(fēn)複點、自(zì)助設備加鈔及維護等金(jīn)融後®台衍生(shēng)業(yè)務,開(kāi)展較少(s∞hǎo)。古玩(wán)字畫(huà)等貴↔₩重物(wù)品的(de)守押運輸,也(yě)涉足不(bù)σε多(duō)。
二是(shì)随著(zhe)社會(huì)經濟轉型以及金(jīn)融科(k¥δ ē)技(jì)快(kuài)速發展,手機(jī)銀(yín)行(xí∞$ng)、支付寶、微(wēi)信等移動支付模式快(♣∞¶∏kuài)速普及,使越來(lái)越多(©δ©duō)的(de)人(rén)習(xí)♣£慣了(le)以上(shàng)支付方式。與這(zhè)種支★> λ付方式相(xiàng)伴而來(lái)的(de),則是(s←φ'↑hì)銀(yín)行(xíng)現(xiàn)金(jī>₩n)業(yè)務的(de)日(rì)漸萎縮Ω¥≤™。這(zhè)種現(xiàn)狀對(duì)靠做(zuò)傳統π₽÷武裝押運服務起家(jiā)并列慣了(le)這(zhè)種經營模式的(®✘de)國(guó)有(yǒu)武裝押運公司,顯然沖擊很(hěn)大(dà★)。因為(wèi),非國(guó)有(yǒu)武裝押運公司因成立時(sh€≥í)間(jiān)短(duǎn),組建時(shí)已經看(kàn)見£α©♠(jiàn)或者預測了(le)傳統武裝押運行(xíng)業(yè"£>)的(de)拐點,往往有(yǒu)備而來(l→φái)。而國(guó)有(yǒu)武裝押運公司,則因₩ π長(cháng)期的(de)行(xíng)政思維模式♠≈♣,存在著(zhe)比較明(míng)顯的(de)&★ε∑ldquo;等靠要(yào)”思想,對(duì)于市(shì)$↑γ場(chǎng)的(de)把控能(néng)力較差,缺乏創新精神。
三是(shì)銀(yín)行(xíng)市(shì)局收窄利潤。與上(sh✔ε©àng)世紀八九十年(nián)代銀(yín)行(xíng)網點數"ε→(shù)量大(dà)幅增加相(xiàng)比,互聯網金(jīn)融的♥✔(de)快(kuài)速發展,倒逼各家(jiā)商業(y≥ ♠φè)銀(yín)行(xíng)收縮戰線,大(dà)力發展能(néng)夠提σ↔¶÷供方便、高(gāo)效可(kě)24小(xiǎo)•∑✔♥時(shí)服務的(de)電(diàn)子(≥♦£zǐ)銀(yín)行(xíng),并逐步'關閉和(hé)減少(shǎo)手續繁雜(zá)的(de)↓≈傳統銀(yín)行(xíng)營業(yè)網點數(shù★¶☆<)量,或選擇周末或重大(dà)節假日(rì)✘★™∏網點櫃台不(bù)營業(yè)的(de)運營模→₩✔式,以減少(shǎo)運營成本。銀(yín)行(xíng)運營模式的(deγλ)變化(huà),必将收窄國(guó)有(yǒu)武裝押運公司的(de)産值和€₽∏(hé)利潤。
四是(shì)富裕員(yuán)工(gōng)不(bù)易安置。國(guó)有∑₽≥¶(yǒu)武裝押運公司起步早、體(tǐ)量大(≥£↑ dà)、鈔車(chē)多(duō)、員(yuán)工(gōn ↔₽g)多(duō),在業(yè)務量飽滿的(de)前提下(₩←xià),能(néng)為(wèi)公司創造較多(duō)的(de∑&☆)産值和(hé)利潤。但(dàn)一(yī)旦遭遇行(xíng)業(≥∏γyè)拐點,押運業(yè)務萎縮,這(zhè)種優勢§σ$很(hěn)快(kuài)就(jiù)會(huì)變成劣勢±<✘。富餘的(de)鈔車(chē)司機(jī) ↑和(hé)其他(tā)員(yuán)工(gōng)如(rú)何安置≠δγ★,将是(shì)國(guó)有(yǒu)®£ 武裝押運公司不(bù)得(de)不(bù)面對≥ ×(duì)的(de)一(yī)個(gè)難題。完全養起來(lái),不(bù)✘★<→僅會(huì)加大(dà)公司經營成本,而且有(yǒu)違•φ♥¶多(duō)勞多(duō)得(de)的(de)分(fēn)配↑¶♠原則;減少(shǎo)富裕員(yuán)工(gōng απ↔)的(de)收入或将其裁員(yuán),又(yòu)會(huì)人(₽ε→¶rén)心渙散,給公司增加不(bù)穩定因素。
(三)行(xíng)業(yè)風(fēn∑→g)險逐漸加大(dà)。一(yī)是(sh¥βì)外(wài)部風(fēng)險日(rì)趨增大(dà)。武裝&Ω∞押運公司每天與大(dà)量現(xiàn)金←(jīn)及金(jīn)銀(yín)珠寶等貴重物(wù)品打交道(dào&☆ ),由于押運守護對(duì)象的(de)特殊性,運營∑ 中始終存在著(zhe)安全風(fēng)險。♦←在經濟體(tǐ)制(zhì)改革進入深水(shuǐ)區(qū)及經濟下(xγ∞ππià)行(xíng)的(de)格局下(xià),一(yī)方面±₩π 是(shì)社會(huì)治安環境更加複雜(zá),另一(yī)方面 φ 是(shì)随著(zhe)計(jì)算(suàn)機(jī)網絡↔σ☆"技(jì)術(shù)的(de)飛(fēi)速φ✔¥>發展,侵犯金(jīn)融押運公司的(de)怍案手段已由傳統單一(yī)的(•γde)直接盜竊、搶劫變為(wèi)更隐蔽§®♦的(de)高(gāo)科(kē)技(jì)犯罪,犯↔α罪行(xíng)為(wèi)逐漸呈現(xiàn)團夥化( αhuà)、智能(néng)化(huà)、科(kē)技(jì♦β♠≤)化(huà),給武裝押運工(gōng)作(zuò)帶來(lλ♠ái)更大(dà)的(de)風(fēng)險。
二是(shì)內(nèi)部風(fēng)險逐步顯現(xiàn♥☆ Ω)。國(guó)有(yǒu)武裝押運公司的(de)員(yuá↑≠n)工(gōng)并非生(shēng)活在真空(kōng)之中,在©γ社會(huì)矛盾、利益糾葛、各種誘惑的(de)牽±♦™扯下(xià),他(tā)們內(nèi)心湧動著(zhe)各♣<£¶種情緒及念頭。而公司的(de)各級組織,并不(bù)能♠∏(néng)及時(shí)詳盡地(dì)掌握,在這(zhè)種狀況 ∞¥下(xià),內(nèi)部員(yuán)工(gōng)針對$(duì)運鈔車(chē)和(hé)金(jīn)庫作(zΩΩ∞ uò)案的(de)風(fēng)險就(jiù)逐步顯現(xiàn)。2✘♦↕016年(nián)9月(yuè)7日(rì)€↔遼甯營口市(shì)發生(shēng)的(de)押運員(↑σ←δyuán)搶劫鈔車(chē)案,就(jiù)是(shì)典型的(de)例子←α♥(zǐ)。
三是(shì)安防手段普遍不(bù)高(gāo)。目前,很γ ®(hěn)多(duō)地(dì)方武裝押運∞公司安全管理(lǐ)模式,仍是(shì)守押分(fēn)離(lí₽π)型,科(kē)技(jì)含量很(hěn)低(dī)。大(dà÷$)多(duō)數(shù)押運勤務還(hái)是(shì'∑™)采用(yòng)核對(duì)上(shàng)崗證,刷芯€↕∑∑片卡、磁條卡出入,人(rén)工(gōng)唱(c¶∏hàng)念款箱簽字交接,押運槍彈的(de)"¶領用(yòng)管理(lǐ)很(hěn)多(duō)也(yě)仍沿用(®♣λyòng)傳統的(de)書(shū)面登記形式。這(zσ &<hè)些(xiē)科(kē)技(jì)手段極低 ¥(dī)的(de)防控措施,也(yě)給武裝押運安全帶★±來(lái)了(le)極大(dà)的(de)威脅。λ₹
(一(yī))學習(xí)理(lǐ)論找準發力方向$≤↔。企業(yè)的(de)生(shēng)産或服務行(•¥xíng)為(wèi),總是(shì)與企業(yè)最高(gāo$↓£¶)決策者對(duì)市(shì)場(chǎ✔ ®₽ng)的(de)研判能(néng)力、預測能(néng)力、分(≈πβ₩fēn)析能(néng)力、決斷能(néng)力密切相(xiàng)關₩☆₩。倘若國(guó)有(yǒu)武裝押運公司的(de)↔©β↔最高(gāo)決策者缺乏對(duì)市(shì)場(chǎng)經濟的(de)βγ'↑正确認識,那(nà)麽其研判能(néng)力、預測能(néng)γ•φ力、分(fēn)析能(néng)力、決斷能(néng)力都(dōu)可(kě<←∏)能(néng)失之毫厘,謬以幹裡(lǐ),從(cóng)而錯(cuò)×<✔←失公司的(de)發展機(jī)會(huì)。因此,ε♣β要(yào)擺脫國(guó)有(yǒu)武裝押運公✔↕'¥司當前的(de)困境,經營者要(yào)善于學習≤₩↕∞(xí)。
東(dōng)莞保安服務公司認為(wèi),公司的(de)決策者,必須要(yào ♣÷☆)真正弄懂(dǒng)弄通(tōng)市(shì)場(chǎng)經濟理(lγ♠λ↓ǐ)淪聚焦的(de)兩個(gè)基本層面:一(yī)是(shì)要£× ♣(yào)探索适應市(shì)場(chǎng€÷Ω≈)經濟要(yào)求的(de)體(tǐ)制(zhì)改革、觀念變革、法 ©©制(zhì)基礎、社會(huì)保障、對(du€ ì)外(wài)開(kāi)放(fàng)等→>≥基本制(zhì)度建設;二是(shì)要(yào)探π≠索市(shì)場(chǎng)主體(tǐ)、市(s★±↓×hì)場(chǎng)體(tǐ)系、市(shì)場(chǎng•γ)機(jī)制(zhì)、市(shì)場(chǎng)規∞Ω則、保障體(tǐ)系等市(shì)場(chǎ ✔↕πng)經濟基本要(yào)素的(de)系統構建。隻有(yǒu)在正确λ×±理(lǐ)論的(de)指導下(xià),才能(néng)認清γ₩市(shì)場(chǎng)經濟競争的(de)本質是(shì)讓市'®Ω(shì)場(chǎng)機(jī)制(zhì)∏€☆λ發揮作(zuò)用(yòng),通(tōng)過優勝劣汰,使<₽被服務公司降低(dī)成本,提高(gāo)效益,也(yě)使武裝押運公司積極←↕≠€創新,改善管理(lǐ),進一(yī)步提高(gāo)¥&ε服務質量,從(cóng)而達到(dào)優化(huà)資源配置的(d×♦e)結果。同時(shí),也(yě)隻有(yσ↔ǒu)在正确理(lǐ)論的(de)指導下(xià),公司的¥ (de)決策者才能(néng)高(gāo)屋建瓴,深澡遠(yuǎn ™Ω)慮,宏觀把握公司發展的(de)恢宏背景和(hé)主要(yào)及矛盾問(w↕≥₹èn)題,找到(dào)突破公司困境的(de)著(zhe)力點♣∑ 與發展方向。
(二)優質服務穩定市(shì)場(chǎng)份額,γ®“顧客至上(shàng)&rdλ§¥quo;是(shì)市(shì)場(chǎng)經濟的(de)不(bù)α£≥二法則,國(guó)有(yǒu)武裝押運公司要(yàβ★>o)想在激烈的(de)市(shì)場(chǎng)≠≈競争中守住自(zì)己的(de)市(shì)場(chǎn©•δ✘g)份額,就(jiù)必須增強服務意識,提高(gāo)服務↑∑水(shuǐ)平,把優質服務客戶作(zuò)為(wèi)公司建☆←設的(de)核心。以武漢市(shì)為(w§₽♦èi)例,近(jìn)年(nián)來(lái),城(ché€∑ng)市(shì)交通(tōng)日(rì)益擁堵,'♦σ>給武裝押運工(gōng)作(zuò)帶來(lái)很(hěnΩΩ↕)多(duō)不(bù)便。為(wèi)了(le)保證$< ✘銀(yín)行(xíng)網點正常開(kāi)門(mén)營業(y™ε₹₹è),武漢融威押運公司鈔車(chē)出率時(shí)間(jiān)越來(lá★✔i)越早,回到(dào)基地(dì)時(shí)₹®¶λ間(jiān)越來(lái)越晚。但(dàn)★↑®®是(shì),讓公司領導不(bù)安的(de)是(shì),公司 $α員(yuán)工(gōng)加班,銀(yín)行(xíng)網點₩γ→×的(de)員(yuán)工(gōng)也(yě)跟著(∞→αzhe)加班。因為(wèi),銀(yínε→)行(xíng)包車(chē)的(de)網點✘$ 間(jiān)距遠(yuǎn),有(yǒu)的(™¥de)達近(jìn)百公裡(lǐ),為(wèi)了(∑σle)保證最後一(yī)個(gè)網點正常營業(yè),此前'¶銀(yín)行(xíng)網點的(de)員(yuán)工(gōn↑'÷≠g)就(jiù)必須提前來(lái)到(dào)單位βγ ∑,做(zuò)好(hǎo)接收款箱的(de)準備工(gōng)作(zuò)。同×¥≠≈理(lǐ),第一(yī)個(gè)銀(yín☆®≈)行(xíng)網點的(de)員(yuán)工(gōng)>₩£✘下(xià)班前正常送交款箱後,最後一(yī)個(gè)網點的≤∞≥₩(de)員(yuán)工(gōng)往往因為(wè∞↑i)鈔車(chē)被堵在路(lù)上(shàn₹÷÷g),而延誤下(xià)班時(shí)間(jiān)。為(wèi)了(le)徹£≠π底改變這(zhè)種狀況,2017年(nián)<☆↓,公司準備逐步在銀(yín)行(xíng)客戶間₽•₩(jiān)推行(xíng)銀(yín)押錯(cuò)時♥>(shí)交接系統。該系統可(kě)通(tōnα<±×g)過銀(yín)行(xíng)網點放(fàn♠✔g)置的(de)智能(néng)錯(cuò)時(shí)交接櫃員(yuán)≥↓>≈機(jī),實現(xiàn)尾箱錯(cuò)☆∞↔ 時(shí)交接,從(cóng)而有(yǒu)效減少(shǎo)銀(yín✘✔)行(xíng)網點員(yuán)工(gōng)的(de)非必要(yào§ '∞)勞動時(shí)間(jiān),降低(dī)銀(y↑ ín)行(xíng)為(wèi)員(yuán)工(gōng)<↑♦₹付出的(de)加班成本。不(bù)少(shǎoεα✘₹)銀(yín)行(xíng)聞訊後,紛紛贊賞這(zhè)種提供優質δ¶服務的(de)行(xíng)為(wèi),表示願意繼續合♣♣®作(zuò),開(kāi)展業(yè)務。
用(yòng)優質服務穩定市(shì)場(c€πhǎng)份額的(de)途徑很(hěn)多(duō),國(guó)$ ¥₩有(yǒu)武裝押運公司的(de)經營者隻要(yàγ✘☆o)真正想客戶所想,急客戶所急,以服務中的(de)“短β→®∏(duǎn)闆”為(wèi)問(wèn)題導向,認真研究,妥善解決✔×,就(jiù)一(yī)定可(kě)以留住優質客戶。
(三)整合資源合力跨域發展。市(shì)場(¥↕§₽chǎng)經濟為(wèi)各類公司聚合提供了(le)寬廣的(de)舞β∏(wǔ)台,使得(de)跨域整合資源成為(wèi)可(kě×≤)能(néng)。資源整合是(shì)系統論的(de)思維方±α&式,它是(shì)指公司對(duì)不(bù)同來(lái™ ≠<)源、不(bù)同層次、不(bù)同結構、不(bù)同內(nèΩ<♠i)容的(de)資源進行(xíng)識别與選擇、 &α汲取與配置、激活和(hé)有(yǒu)機(j♣÷ī)融合,使其具有(yǒu)較強的(de)柔性、系統性和(hé) ≤↓價值性,并創造出新的(de)資源的(de)≠σ¶複雜(zá)動态過程。其目的(de)是(shì)通(tō↑ ng)過不(bù)同資源的(de)整合,取得(de)1+1₩ φ>2的(de)效果。
東(dōng)莞保安公司在完成脫鈎改制(zhì)之初,決策層調研市¶(shì)場(chǎng)後認為(wèi),國(g€∑uó)有(yǒu)武裝押運公司在目前狀況下Ωγ✘♥(xià),還(hái)離(lí)不(bù)開(kāi)銀(yín)行(xín≠§₹g)現(xiàn)金(jīn)業(yè)務。服λ∞♣務好(hǎo)銀(yín)行(xíng),做(zuò)優現(xiàn)×δ金(jīn)業(yè)務,既是(shì)昔日(rì)立足之本和(hé ∏)發展之根,也(yě)是(shì)當今依托銀(yín)行(xíng)客戶,拓晨₹λ☆銀(yín)行(xíng)金(jīn)融後台業(←£Ωyè)務的(de)著(zhe)力點和(hé)根據地(dì)。因此,公司€≠↕選中了(le)有(yǒu)著(zhe)金α"≈✔(jīn)融後台業(yè)務優勢的(de)深圳威豹金(jīβ€γ<n)融押運公司,并與其共同出資,成立了(le)武漢楚天威豹金(jīn)融服€•↓≠務有(yǒu)限公司。該公司成立後,金(jīn)融後←♦α 台業(yè)務做(zuò)得(de)風(fēn•₽±εg)生(shēng)水(shuǐ)起,目前,設有(yǒuεεγ)武漢三鎮的(de)5個(gè)金(jīn)庫,一(yī)能(néng)為(w§δα≤èi)各商業(yè)銀(yín)行(xíng)提供現(xiו àn)金(jīn)、金(jīn)銀(yín)、有(yǒu)價證券>↔™>、各類空(kōng)白(bái)憑證托管'>>;二能(néng)将銀(yín)行(xíng)委托的(deπα>×)封包尾箱中的(de)現(xiàn)金(jīn),按繳款單位分(fēn)包清分 ©'(fēn)整點,在對(duì)流通(tōng)鈔和(≤βhé)殘鈔分(fēn)别紮把打捆後,按客戶要(yào)求送交指®€ 定地(dì)點;三能(néng)托管銀("₹₹δyín)行(xíng)自(zì)助設備,降低(dī)銀(yín)₽↕行(xíng)櫃台壓力,提高(gāo)銀(yín)行(xíng)服±♣&務覆蓋面,為(wèi)銀(yín)行(xíng)剝離(líα∞)非核心運作(zuò)環節,轉嫁經營風(fēng)險。武漢楚天威豹金(jī≥βα₩n)融服務有(yǒu)限公司開(kāi)展的(de)金(jīn)±<融後台業(yè)務,也(yě)成為(wèi)武漢融威押運公司和(hé)深圳威豹λ×✘γ金(jīn)融押運公司新的(de)利潤增長(chán↕$≥✔g)點。
(四)因企制(zhì)宜不(bù)斷創新副業(yè)。金₹Ω (jīn)融後台業(yè)務的(de)開(kāi)展與繁榮,并不(bù♦'↑)能(néng)掩蓋銀(yín)行(xíng)現(xiàn)金(j>≤īn)業(yè)務日(rì)漸萎縮、銀(yín)行(xíng)網點¥>>♦逐步減少(shǎo)的(de)事(shì)實。經濟♦¶♥£社會(huì)的(de)不(bù)斷發展,決定商π£₹&業(yè)銀(yín)行(xíng)守押™¥$∞業(yè)務和(hé)金(jīn)融外(wài)包業(φ>✘yè)務将不(bù)再是(shì)武裝押運Ω公司唯一(yī)的(de)客戶選擇。以武漢融威押♦€運公司為(wèi)例,公司在布局2017年(nián)發展α↕₩ 方向時(shí),決定在抓住做(zuò)精守押業(yè)務不(bù)放(f≥✘•αàng)松的(de)同時(shí),開(kāi)創§"₩$新副業(yè)。為(wèi)了(le)應對(duì)傳↔≠§ 統押運業(yè)務逐漸萎縮的(de)态勢,并為(wèi)逐步轉移閑置鈔車"↕≤&(chē)司機(jī)、押運員(yuán)<©≈™留出退路(lù),公司決定因企制(zhì)宜,墼合♣©↕原汽車(chē)修理(lǐ)廠(chǎng)資源,依法辦理♣Ω(lǐ)相(xiàng)關手續,成立了(le)₩§λσ武漢融威汽車(chē)服務有(yǒu)限公司。公司按≥→&照(zhào)高(gāo)标準規劃,打造24小(xiǎo)時(shíΩ≠•)車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)服務≥φ₹平台,除繼續維修保養公司運鈔車(chē)外(wài),還(hái) <以優惠價格為(wèi)公司員(yuán)工(gōng)車(chē)輛(£™•liàng)、公司客戶車(chē)輛(liàng)及社會(₹↑huì)車(chē)輛(liàng)提供服∞γ 務,業(yè)務範圍涉及汽車(chē)維修保養、車(chē)輛(li≈≠àng)保險購(gòu)買咨詢、汽車(chē)事(shì)π∏÷務代理(lǐ)、車(chē)輛(liàng)美(měi)容、車(chē)輛(§≈®liàng)拖運、車(chē)輛(liàng)代駕等。
(五)科(kē)技(jì)升級抵禦行(xíng)業(yè)風 ®♦✔(fēng)險。現(xiàn)代市(shì)場(chǎng)經濟條件(jiàn₽±∞)下(xià),科(kē)學技(jì)術(shù)已廣泛滲透到 ₩(dào)社會(huì)生(shēng)産的(de)各個(g→€®è)環節,為(wèi)此,國(guó)有(yǒu↔↕)武裝押運公司應大(dà)力推進押運裝備科(kē)技(jì)化(h£✘¥→uà)、管理(lǐ)設施智能(néng)'✘™₩化(huà),通(tōng)過不(bù)斷升級科(kē)γ$δ技(jì)手段抵禦行(xíng)業(yè)風(fēng)險。目前,國(>♠guó)有(yǒu)武裝押運公司在安防領域的(de)投資還(hái)普遍£"₩✘不(bù)高(gāo),相(xiàng)當一(yī)部分(f♦ēn)的(de)公司,隻在車(chē)輛(liàng≤×)GPS定位、視(shì)頻(pín)監控方面做(zuò)了(le)基礎性的(©&πde)工(gōng)作(zuò)。顯然,這(zhè)種÷ ©狀況很(hěn)難應對(duì)日(rì•✘)益複雜(zá)的(de)社會(huì)₽©→治安局勢,也(yě)不(bù)能(néng)真正抵禦潛在的(de)行&σ♣(xíng)業(yè)風(fēng)險。
當然,通(tōng)過不(bù)斷升級科(kē)技(jì)安'→π₩防手段抵禦行(xíng)業(yè)風(fēng)險的(de)公司也(yě)有γπ↓λ(yǒu)。如(rú)上(shàng)海(hǎi)¥¥≈保安服務總公司、深圳威豹金(jīn)融押運公司、山€α(shān)東(dōng)濟南(nán)振邦保安服務公司等,在向↑✔這(zhè)些(xiē)公司取經學習(xí)的(ε→αde)同時(shí),武漢融威押運公司也(yě)逐年(niá"'n)提高(gāo)了(le)科(kē)技(jì)安防的(de)投資。據統計₩∏←(jì),“十二五”以§ 來(lái),為(wèi)強化(huà)安全設施硬件(jiàn)建設λ♥₩,公司先後投入近(jìn)3億元人(rén)民(mín)币γδ→&,建立了(le)可(kě)與警方110接警平台、街(jiē)面警務站(zh×δ∑àn)、公司備大(dà)基地(dì)、公司所有(yǒu)金(jīn)庫及每輛(£>liàng)運鈔車(chē)互聯互通(tōng)的β ε(de)統一(yī)指揮調度監控平台,用(yòng)視(shì★♥ו)頻(pín)、音(yīn)頻(pín)、紅(hóng)外(☆☆ wài)等高(gāo)科(kē)技(jì)安防手段,完善₹™★公司安全防控措施。2017年(nián)初,公司還(hái)推出了(l±"♦e)加裝在銀(yín)行(xíng)錢(qiσβ→&án)箱和(hé)防暴槍裡(lǐ)的(de)RFID有(yǒu)源芯片系♠€統。
(六)提高(gāo)素質錘煉隊伍。在公司運營模式中,提高(gāφ≥o)員(yuán)工(gōng)素質的(de)重要(yào)性絕不(bù)×≤₩亞于市(shì)場(chǎng)開(kāi)發、财務管理(lǐ)和(≤™∑hé)安全保障。因為(wèi),無論市(shì)場(chǎng)存在多™≈(duō)少(shǎo)機(jī)遇,需要(yào)公司員(yuán)工(¶λgōng)去(qù)把握;優質服務口号無論喊得(de)多© (duō)麽響亮(liàng),需要(yào)公司員(yuán)工(gō↔₹ng)去(qù)執行(xíng);高(gāo)科(kē)技(jì)安防産品無論€Ω 如(rú)何先進,安防措施無論如(rú)何健全,也(yě)必<& 須由公司員(yuán)工(gōng)去(qù)使用(yòng)和(hé)遵守。∏₩±國(guó)有(yǒu)武裝押運公司如(rú)果沒有> →(yǒu)一(yī)支有(yǒu)理(lǐ)想信念、團隊意識、職業(yè)操守÷↑₽并懂(dǒng)得(de)法律知(zhī)識和(hé)商≥π≤務禮儀的(de)員(yuán)工(gōng)隊伍,走出困φ<境就(jiù)是(shì)一(yī)句空(kōng)話(huà)。
在武裝押運公司越來(lái)越多(duō)進入市(shì)場(chǎng)經€營的(de)态勢下(xià),提高(gāo)國(®≠→guó)有(yǒu)武裝押運公司員(yuán)工( <∑gōng)素質需要(yào)從(cóng)兩個(gè)方面著(zhe)π♠"手。一(yī)是(shì)提升公司高(gāo)管和(hé™α×)中層幹部的(de)管理(lǐ)能(néng)力。千軍易得(de),一(' yī)将難求,隻有(yǒu)各級管理(lǐ)幹部充分(fēβα∑↓n)明(míng)确了(le)公司的(de)發展方向和(hé€α)發展目标,才能(néng)在具體(tǐ✔♠φ€)規劃中落實決策層的(de)戰略意圖,帶領廣大(dà)員(yuán)工(₹♣gōng)沖鋒陷陣,實現(xiàn)目标↑¥λ→。二是(shì)提升全體(tǐ)員(yuán)≠σ≤©工(gōng)的(de)服務能(néng)力,要(yào)強調♦φ∑★以崗位練兵(bīng)為(wèi)重點,以實際工(gōng)作("↓€zuò)需要(yào)為(wèi)導向,&l'≤→dquo;仗如(rú)何打,兵(bīng)就(jiù)→γ®如(rú)何練;風(fēng)險如(rú)何防範§₹★,隊伍就(jiù)如(rú)何訓”,加強提升腋務能(néng)力γ↑≈的(de)針對(duì)性和(hé)實用(yò±♦♠&ng)性。
提升員(yuán)工(gōng)素質,錘煉隊伍,還(hái)必須從(cón&✘£g)機(jī)制(zhì)體(tǐ)制(zhì)上(shàn₽β©g)下(xià)功夫。要(yào)通(tōng)過積極向上(s™•✘hàng)、健康溫馨的(de)公司文(wén)化(hu↔¥↕à),凝聚人(rén)心。同時(shí),也(α☆yě)要(yào)通(tōng)過公正的(de)選人σ☆(rén)、用(yòng)人(rén)機≥↕(jī)制(zhì),營造公平競争的(de)職業(yè)環境,"γ φ暢通(tōng)優秀員(yuán)工(gōn♣•Ωg)晉升渠道(dào),滿足員(yuán)工(gōng)的(de)社會(hu≤$ì)存在感及精神需求。
總之,在市(shì)場(chǎng)發揮決定性作(zuò)用(€∏$∑yòng)的(de)新時(shí)代,國(guó)有(yǒu)武裝押運公司©∑£β正處在關鍵的(de)十字路(lù)口,機(jī)遇與挑戰同在,壯'∑✔大(dà)與萎縮并行(xíng)。誰能(néng×σ→)在新一(yī)輪的(de)發展中占據主動,把握 ' σ先機(jī),誰就(jiù)能(néng)在大(dà)浪淘沙的(de)市(©≠shì)場(chǎng)洗禮中站(zhàn)穩腳跟,赢得(d±↔ e)未來(lái)。