保安服務企業(yè)是(shì)黨和(hé)✘↑★政府在新形勢下(xià)加強社會(huì)管理(lǐ)、®↔₹↕維護和(hé)諧穩定、維護公平正義、服務經濟社會(h$↑uì)發展的(de)一(yī)支可(kě)ε¶←₹以依賴的(de)重要(yào)力量，為(wèi)了(le)更好(hǎo)φ×÷↓的(de)發揮其作(zuò)用(yòng)，保安服務∞Ω♥÷企業(yè)應不(bù)斷創新隊伍建設的(de)新理(lǐ)念、新思★∑©£路(lù)和(hé)新舉措，努力鍛造一(yī)支素質過硬®σ、形象良好(hǎo)、服務規範、群衆滿意的(de)保安隊伍。
一(yī)、堅持專業(yè)型與複合型相(xiàng)&≤結合的(de)人(rén)才培養戰略，不(bùΩ≤)斷增強隊伍實力《保安服務管理(lǐ)條→<λ÷例》出台後，保安的(de)服務範圍不(bù)斷拓展，擔負的(de)工(gōngπβ)作(zuò)職責更加廣泛，發揮的(de)社會(huì)作(zuò)用(€★∑¥yòng)愈加突出，保安市(shì)場(chǎng)的(de)競争亦✘₽β會(huì)更加激烈。這(zhè)種行(xíng)業&'(yè)發展的(de)特殊性對(duì)其從(cóng)業÷§®(yè)人(rén)員(yuán)寄予新期待。保安員(yuán&÷)不(bù)再隻是(shì)通(tōng)常意義上(sh¥✘ε→àng)看(kàn)家(jiā)護院的(de)&ldq÷₹uo;更夫”，而應是(shì)集多(duō)種技(jì)能(nén<§±¶g)的(de)“行(xíng)家(jiā)裡(₹±λ↕lǐ)手”，要(yào)以保安隊伍所具有(yǒ♣'u)的(de)各種技(jì)能(néng)來(lái)滿足客↕§戶日(rì)益增長(cháng)的(de)新需求。因此保安服務✔÷←&企業(yè)應不(bù)斷加強保安隊伍的(de)能(néng)力建設，努<≥Ω力培養專業(yè)型、複合型保安人(rén)才。
（一(yī)）以教育培訓為(wèi)基礎÷ ，不(bù)斷錘煉隊伍素質。保安服務作(↓β✘∑zuò)為(wèi)一(yī)種特殊行(xíng)業(yè)，對(≤γ☆÷duì)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)的'λ ±(de)要(yào)求也(yě)自(zì)然↕φ有(yǒu)其特殊性。為(wèi)了(le)保®®₩證隊伍的(de)基本素質，除了(le)要(yào)∑∏σφ把好(hǎo)進人(rén)關，嚴防染有(yǒu)惡習(xí)及帶有(y™>±ǒu)劣迹的(de)人(rén)加入行(xíng)業(yè)外(w αài)，還(hái)應不(bù)斷地(dì☆)對(duì)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)進行×'(xíng)再教育再培訓。目前，保安從(cóng)業(yè)人(&$∑rén)員(yuán)絕大(dà)部分(fēn<←ε¶)來(lái)自(zì)于農(nóng)村(cūn)、城♣§©↑(chéng)鎮适齡青年(nián)，部分(fēn)來(lái)自(♣γπzì)于下(xià)崗職工(gōng)和(hé)複退軍人(rén)，相♠♦ε✘(xiàng)對(duì)而言，他(tā)們普遍學曆較低(dī)，社₹ πγ會(huì)交往和(hé)處事(shì)能(néng)力較差。如(rú)何使σ≤一(yī)個(gè)普通(tōng)的(de)老($&lǎo)百姓轉換成一(yī)名合格的(de)保安隊員(yuán)，那(n©λδ™à)就(jiù)必須從(cóng)基礎培訓開↓&ε≈(kāi)始，在加強軍事(shì)體(tǐ)能(néπ§₹∏ng)、儀容儀表，言行(xíng)舉止等基本功訓練的(d$ε₹☆e)同時(shí)，貼近(jìn)安防工(gōng)作(zuò)<§的(de)實際需要(yào)，對(duì)保安員(×"yuán)開(kāi)展門(mén)衛值守、目标守護、火(huǒ♦✔ε§)災預防以及突發事(shì)件(jiàn)的(dε✘•e)處置、工(gōng)作(zuò)預案的(de)制(₩©zhì)訂、治安信息的(de)收集等保安勤務技(§↕★₹jì)能(néng)培訓，并積極開(kāi)展法制(zhì)教育和≤¶(hé)安全教育，使他(tā)們明(míng)©♥≥确保安員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)職責βΩ←，提高(gāo)“四防”（防火(huǒ)、防盜、£ ¥ε防事(shì)故、防破壞）能(néng)力，最←&÷終從(cóng)心理(lǐ)和(hé)行(xíng)♠☆←♥為(wèi)方式上(shàng)成功地(dì)完成社會(huì)角色的>(de)轉換。
實際工(gōng)作(zuò)中，許多(duō)保安員♥↕∞(yuán)暴露出交際表達能(néng)力和(hé)處事(shì)協調能↑πδ(néng)力差的(de)問(wèn)題，工(gōng) $☆作(zuò)苦幹蠻幹的(de)多(duō)，原則有( yǒu)餘，靈活不(bù)足，因一(yī)句話(huà)α✔γ說(shuō)的(de)不(bù)到(dào)♠∑位、一(yī)件(jiàn)事(shì)處理(lǐ)不(bù)妥當而引發∏∞★的(de)各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象屢見(ji ↓ ¥àn)不(bù)鮮。針對(duì)這(zh αΩ&è)類問(wèn)題，要(yào)積極組織開(kāi)展各類學習(x>₽í)交流活動，充分(fēn)利用(yònλ≈g)座談會(huì)、辯論會(huì)、演講賽的(de)形式，加強保安員(®♣₩δyuán)的(de)口才交際、處事(shì)能(néng♦ )力訓練。
（二）有(yǒu)的(de)放(fàng)失地(↕∑↔dì)開(kāi)展各項專業(yè)技(jì)能(néng)培訓。✔ ≠保安服務企業(yè)作(zuò)為(wèi)專業(yè)的(de)安全防範組織β×，必須要(yào)有(yǒu)一(yī)支穩定的(de≤₩≥)專業(yè)保安隊伍，以專業(yè)的(de)能(néng₩βφ§)力和(hé)優勢，吸引客戶。同時(shí)，還(hái)必須适應∏↓✘ 社會(huì)發展對(duì)保安行(xíng)業(yè)提ε£♣β出的(de)新的(de)市(shì)場(chǎng)需©•∏&求，有(yǒu)的(de)放(fàng)矢地(dì)開(kāi® ♠₹)展各類專項技(jì)能(néng)培訓，努力打造一(yī)支專業(y←↓€è)型、複合型團隊。如(rú)對(duì)物(wù)業(y♣β≥♦è)保安開(kāi)展水(shuǐ)電(d∞∏iàn)氣的(de)維護、突發病人(rén&♠©)的(de)緊急救助技(jì)能(néng)培訓，對(d§↔×£uì)文(wén)化(huà)娛樂(yuè)場¶♠<(chǎng)所保安開(kāi)展治安管理(lǐ)法律法規 ✔¥→知(zhī)識培訓，對(duì)技(jì)防保安開(kāi)展電(diàn$₽♦)腦(nǎo)操作(zuò)、技(jì)防器(qì)材安裝、使用(yòng)和γ&✔>(hé)維護培訓，對(duì)押運員(yuán)開(kā₽©i)展特種車(chē)輛(liàng)駕駛和(hé)槍械使用(yòng)的σ₩☆ (de)技(jì)能(néng)培訓等，努力培養和(hé)造就(jiù)一(y≥πī)批崗位能(néng)手。
（三）著(zhe)力加強對(duì)班組長(cháng)的 '↔(de)培養選拔。火(huǒ)車(chē)跑得(↑¥↑de)快(kuài)，全靠車(chē)頭帶。能(néng)不(bù♣☆)能(néng)帶出一(yī)支作(zuò)風(fēng§♥↓)過硬，業(yè)務精通(tōng)的(de)保安隊伍，班組•> >長(cháng)所發揮的(de)作(zuò)用(yòng)十分(fēn)關鍵↓↕>✘。班組長(cháng)直接工(gōng)作(z£ uò)在保安服務的(de)第一(yī)線，既是(shì)“将£•"λ”，又(yòu)是(shì)“兵(bīng)&•≥✔rdquo;；既是(shì)“指λ≈揮員(yuán)”，又(yòu)§∑是(shì)“戰鬥員(yuán)&rdqφ↑uo;，他(tā)們對(duì)保安員(yuán)的♦↔∏λ(de)日(rì)常工(gōng)作(zuò)狀☆α↑↕況、思想狀态最了(le)解，也(yě)最容易與保安員(yuán)溝通(←β•≤tōng)，也(yě)可(kě)以說(shuō)是(shì)他(tā)們維¶σα✔系著(zhe)整個(gè)隊伍的(de)正常運€>★λ轉，他(tā)們的(de)能(néng)力強弱、工(gōng)作(zuò)♣γ✔敬業(yè)程度，能(néng)否與客戶建立起良好(©'₹$hǎo)的(de)合作(zuò)關系，都(d§ōu)直接影(yǐng)響到(dào)整個(gè)隊伍的(de)态勢。可δ∞∑(kě)以這(zhè)樣說(shuō)，選用(yòng$®÷≠)好(hǎo)了(le)班組長(chán÷↕g)，就(jiù)是(shì)把握住了(le)隊伍建設的(φ™de)著(zhe)力點。因此必須注重班組長(cháng)的(de)培養、β>♠選拔工(gōng)作(zuò)，使他(tā)們成為(wèi)構成整個(gè)±÷隊伍強大(dà)戰鬥力的(de)中堅力量。
二、堅持正面引導與先進激勵相(xiàng)₩β₹結合，不(bù)斷激發隊伍活力一(yī)個(gè)模範，就(j≈¥₽iù)是(shì)一(yī)面旗幟，可(φkě)以引領方向；一(yī)種精神，就(jiù)是(s↕→hì)無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭™'÷策，是(shì)提高(gāo)凝聚力、戰鬥力和$π(hé)号召力，是(shì)激發保安隊伍活力的(d₩Ωe)一(yī)條重要(yào)途徑。
（一(yī)）發揮主題教育的(de)引導作(zuò)用(↑₩©™yòng)。堅持開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的(de)主題教育，≈βπ↕借助“七一(yī)”重溫入黨誓詞、先進模範&ldq∞& ÷uo;紅(hóng)色旅遊”λ∞活動，加強保安員(yuán)的(de)愛(ài)國(guó)忠誠教育和(hé ε)理(lǐ)想信念教育，樹(shù)立正确的(d®↑÷§e)人(rén)生(shēng)觀、價值觀，旗幟鮮明(míng)的(de)↑≥要(yào)求廣大(dà)保安員(yuán)應該堅×ε持什(shén)麽、必須反對(duì)什(shén)麽≠ ≥，積極倡導什(shén)麽、堅決抵制(zhì)什(₽σshén)麽，使一(yī)種宏大(dà)的(de)理(₽→lǐ)想、一(yī)種崇高(gāo)的(de)信念、φλ✘®一(yī)種奉獻的(de)精神、一(yī)種無窮的(de←• γ)力量根植于保安員(yuán)的(de)思想，踐行(xíng)于保安服務的(£♠de)日(rì)常工(gōng)作(zuò)，讓“忠誠、奉獻、為≈φ& (wèi)民(mín)、正義”成為(w©αèi)保安文(wén)化(huà)的(de)核心和(hé)精¶髓。
（二）用(yòng)典型示範鞭策人(rén)。要♠±(yào)立足保安服務崗位，大(dà)力開(kāi)展平安崗點、紅(☆♦♥hóng)旗車(chē)組、保安标兵(bīng)等創建活動，注意從(÷↑cóng)日(rì)常表現(xiàn)、工(gō≠✘∑πng)作(zuò)業(yè)績以及客戶的(de)評價中發現(x™₽δiàn)、培養、選拔一(yī)批保安骨幹和(hé)先進模範；要(y∏÷ào)善于提煉并積極推廣先進模範的(de)好(hǎo)經驗、✘>好(hǎo)做(zuò)法，利用(yònσ±≈g)經驗交流會(huì)、事(shì)迹報(bà∏Ω<o)告會(huì)等，使保安員(yuán)的(de)敬業σ↑"(yè)、奉獻精神産生(shēng)一(y₩ᣧī)種春風(fēng)化(huà)雨(yǔ)、潤物(wù)無聲的≥↔(de)感召力，努力營造崇尚先進、學習(€≥xí)先進、争當先進的(de)良好(hǎo)氛圍，激發保安∏ ×員(yuán)在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發有(yǒu)為(wèi×♥↕)，從(cóng)而使老(lǎo)典型有(yǒβ∑u)新經驗，老(lǎo)先進有(yǒu)新發展，使個(gè)别積極♠"™因素倍增為(wèi)群體(tǐ)效益。
（三）健全激勵機(jī)制(zhì)，營造公平合理(l☆ ↕Ωǐ)的(de)用(yòng)人(rén)★φ¶ 制(zhì)度，俗話(huà)說(shuō)：小∑&(xiǎo)功不(bù)獎則大(dà)功不(bù•'★)立，小(xiǎo)過不(bù)戒則大(dà)過必生(shēngβ∞™±)，隻有(yǒu)做(zuò)到(dào)★γ♦獎功罰過，才能(néng)真正調動保安員(¶δyuán)的(de)熱(rè)情，為(wèi)此要(yào)≤∏♥建立健全一(yī)套大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)§≤☆認可(kě)的(de)、科(kē)學的(de)、透明(míng)的(de)、公&↓₽平合理(lǐ)、行(xíng)之有(yǒu)效的(d>₹β✔e)激勵機(jī)制(zhì)，把保安員(yu∑±♠án)的(de)績效考核、薪酬福利y級别晉升、職務提®¶• 拔、評先獎勵以等納入其中，科(kē)學制(zh≈π'∏ì)定，合理(lǐ)量化(huà)，全面評估®↕，嚴格考核。獎懲激勵要(yào)與政治榮譽挂鈎§>"、與經濟利益挂鈎，強化(huà)正負激勵效益，注重獎懲兌現(xiàn)₩©&，讓保安員(yuán)在平等、開(kāi)放(fàng)、公平、公✘$ε正的(de)環境下(xià)，充分(fēn)展示自(zì)己，激發競争意識，發<£揮深層潛能(néng)，最大(dà)限度地(dì)調動起積極¥δ性和(hé)工(gōng)作(zuò)熱(rè)情，煥發出積極向上(s ¶hàng)的(de)勃勃生(shēng)機(jī)，從(cóng$☆)而使企業(yè)在今後激烈的(de)市(sh &&ì)場(chǎng)競争中立于不(bù)敗之地(dì)。✘∞≈
三、堅持人(rén)文(wén)關懷與權益保障相(xiàng)結合，¶≤不(bù)斷提升隊伍合力從(cóng)某種意義上(shàng)講，保 <™₽安員(yuán)屬于社會(huì)弱勢群體∞↓φ✘(tǐ)，更需要(yào)全社會(huì)予以充分(fΩ←✘§ēn)的(de)關注與關懷。保安服務企業(yè)不(bù)僅要(yào≈π)加強保安員(yuán)的(de)教育管理(lǐ)，同時(shí)δ∞要(yào)給予他(tā)們更多(duō)的(de)人(rén)文(wπ"én)關懷，包括經濟和(hé)道(dào)義上(sh∏àng)的(de)關懷，更重要(yào)的(de)是(sh♣∏ì)在政治上(shàng)、精神上(shànφ$"≥g)為(wèi)他(tā)們搭建一(yī)個("∏gè)充分(fēn)展示自(zì)我，實←∑'現(xiàn)個(gè)人(rén)價值 ✔∑，達到(dào)精神愉悅的(de)舞(wǔ)台，激發保安員(yuá>≈€∞n)對(duì)企業(yè)的(de)認同感、歸屬€∑感和(hé)榮譽感，促進隊伍和(hé)諧，提升團隊合力。
（一(yī)）切實重視(shì)和(hé)關懷保安隊★ 伍。要(yào)積極開(kāi)展各類評選表彰¶¶↑≈活動，充分(fēn)利用(yòng)各種媒體(Ω×tǐ)，大(dà)張旗鼓的(de)宣傳保安先進人(rén)物(wù)和≤∞"(hé)典型經驗，樹(shù)立起保安員(∞ yuán)的(de)職業(yè)自(zì)豪感，增強職業(yè)吸引力。同時∑ (shí)，從(cóng)細節人(rén)手，從(cóng)小(♥ ÷$xiǎo)事(shì)體(tǐ)現(xiàn)，關₹φσ注保安員(yuán)的(de)工(gōng)作β↑(zuò)，關心保安員(yuán)的(deσ•")生(shēng)活，建立領導定期走訪、節日(rì)慰問(wèλσλn)、生(shēng)日(rì)祝福、疾病探視(shì)、&×↔困難幫扶等制(zhì)度。要(yào)堅持厚愛(ài•♣∞π)與嚴管相(xiàng)結合，健全思想政治工(gōng)作(↓∞§ zuò)責任制(zhì)度和(hé)保安員(yuán)思想狀況定±£♦£期分(fēn)析制(zhì)度，對(duì)保安隊伍中呈現(xiàγ''n)的(de)傾向性和(hé)苗頭性問(wèn)題，做(zu>>§ò)到(dào)早發現(xiàn)，早報(bào)告，早解ε®β決，對(duì)有(yǒu)思想情緒的(de)隊員(yuán&®¶σ)要(yào)責任到(dào)人(rén)，通(tōng)過調•↑★查分(fēn)析和(hé)組織生(shēng)活等多(®₹₽≈duō)種形式，開(kāi)展說(shuō)服♥☆教育和(hé)心裡(lǐ)疏導，以真摯的(de)情↔€≤ε感溫暖人(rén)心，搭建起管理(lǐ)者與保安員(y↕εΩuán)之間(jiān)平等交流溝通(tō•∞¥✘ng)的(de)平台，要(yào)認真落實保安★•✘×員(yuán)的(de)各項操作(zuò)規程，加強保安執勤工(©♠gōng)作(zuò)的(de)日(rì)常檢查，現(xiàn)場(c÷∑hǎng)督察，定期開(kāi)展客戶滿意度調查，不(bù)斷完善內(nèi)λ 部和(hé)外(wài)部監督機(jī)λ↓"制(zhì)，從(cóng)而使保安員(yuán≈Ω)真正感受到(dào)組織的(de)重視("☆shì)與關懷，把自(zì)身(shēn)融入到(dào)保安這(zhè→♦)個(gè)大(dà)家(jiā)庭，以主人(rén)翁的δ₹(de)姿态投身(shēn)于企業(yè)的(de)發'±展與建設中
（二）強化(huà)保安員(yuán)的(de)權益保障工(gō ✔ng)作(zuò)。保安員(yuán)作(zuò)為(wèi)社會(huì)♠≈治安防範的(de)一(yī)支有(yǒu≥π)生(shēng)力量，始終處于矛盾沖突的(de)最前沿，被打罵、被₹∏傷害，甚至流血犧牲，導緻其人(rén)格權、名譽權、人(rén<&★♦)身(shēn)權受侵害的(de)事(shì)例屢見(jiàn)不(bù)≈">鮮，公安機(jī)關要(yào)果斷處理(lǐ)、堅決打擊這(zhè)些(α xiē)侵權行(xíng)為(wèi)，大(dàβ↔)力弘揚正氣，為(wèi)保安員(yuán)伸♣♦¥張正義，杜絕保安員(yuán)流汗流血又(×↔£yòu)流淚的(de)現(xiàn)象。同時(shí)，要(yàoσ≈¶₩)認真貫徹執行(xíng)《勞動合同法》，建立健全黨團工(gōng)會(₩£→₹huì)組織，鼓勵保安員(yuán)參與企業(yè)管理(lǐ)；不(bù©φ)斷改進保安員(yuán)的(de)勞動條件(jiàn)，落實保安員$∏®(yuán)的(de)每周44小(xiǎo)時(sh☆₹í)工(gōng)作(zuò)制(zhì)和(hé)年(niá<∑n)休假制(zhì)度；不(bù)折不(bù)扣的(de)落實保安員(yuá™σn)社會(huì)保險等法定保障工(gōng)作(zuò)，并依靠Ωφλ大(dà)家(jiā)的(de)力量，建立諸如(rú)保安基₽★$♠金(jīn)會(huì)等形式的(de)≈✘★≤自(zì)助機(jī)構，及時(shí)對(duì)§©家(jiā)庭有(yǒu)困難、人(rén)身(s★★™hēn)權益受侵害的(de)保安人(rén)員(yuán)進行(λ™xíng)幫扶和(hé)救助。
（三）營造良好(hǎo)的(de)企業(∞ αyè)文(wén)化(huà)氛圍，增強隊伍凝聚☆φ力。隊伍建設，在一(yī)定程度上(shàng)講，就(j <iù)是(shì)用(yòng)文(wén)化∏" ™(huà)塑造人(rén)。要(yào)營 ♦γ造一(yī)種企業(yè)文(wén)化(huà)來(l♣♠ái)統一(yī)價值取向，作(zuò)為(wèi)凝聚人(rén≤→εΩ)心的(de)力量源泉，形成一(yī)種強大(dà)的(de)精神動力。質量 $•方針是(shì)企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)靈魂₽↓，必須與保安服務“社會(huì)責任為(wèi)先”€γ的(de)經營理(lǐ)念相(xiàng∞™↓)吻合，體(tǐ)現(xiàn)出&ldqσ≤σδuo;安全第一(yī)，服務上(shàng)乘，品質卓越，評價良好('hǎo)，一(yī)心為(wèi)民(mín)”的(de)核心追∞₽¶ 求。圍繞這(zhè)一(yī)目标，要(yào)緻力γ<×于持續提高(gāo)保安員(yuán)的(de)職業(yè)素☆€質，包括思想道(dào)德、職業(yè)技(jì)能(néng)等，大(↕ ★dà)興“讀(dú)書(shū)₩♣α學習(xí)之風(fēng)”、“創先争優之風(fēn>₽g)”；積極營造敬業(yè)奉獻，公平正義，團結協₽₽§作(zuò)的(de)良好(hǎo)風(fēng)氣，£↑¶≈鼓勵保安員(yuán)勇于同違法犯罪做(zuò)鬥争，積極參與社會π©(huì)矛盾化(huà)解，治安巡邏防範，治安↕★•秩序維護工(gōng)作(zuò)，不(<>¶bù)斷探索保安人(rén)性化(huà)管理∏∏β(lǐ)，創造寬松的(de)工(gōng)作(♠zuò)環境，關心隊員(yuán)生(shēn>§>g)活，解決後顧之憂，使隊員(yuán)真正熱(rè)愛(à×γ≤i)企業(yè)，忠于企業(yè)，為(wèi)企業(yè)的(de☆∑)發展盡心盡力。